neprihlásený Sobota, 22. septembra 2018, dnes má meniny Móric   DonaskaKvetov.sk - donáška kvetov v SR a zahraničí Pošli kvety
Apple po žalobe priznala problémy klávesníc nových MacBookov, opraví ich zdarma

Značky: AppleMacBook

DSL.sk, 23.6.2018


Spoločnosť Apple po májovej žalobe aktuálne priznala problémy s jej klávesnicami v notebookoch počnúc modelmi z roku 2015 a v rámci nového zverejneného servisného programu tieto problémy opraví zdarma.

Apple prešla v 2015 u MacBooku na klávesnicu tzv. butterfly, motýľovej, technológie, pri ktorej kláves podopiera a stlačením je potrebné stlačiť jeden kus materiálu pripomínajúci motýlie krídla.

Oproti štandardnej tzv. scissor, nožnicovej, technológii, postavenej na dvoch prekrížených nožičkách to umožnilo výrazne znížiť výšku klávesu podľa Apple až o 40%. Okrem zmeny podpornej konštrukcie Apple zmenila tiež materiál komponentu registrujúceho stlačenie, tzv. dome, z gumenného na oceľový.

Podľa výrobcu takáto konštrukcia je tiež stabilnejšia pri stlačení klávesu na jeho okraji a má vyššiu spoľahlivosť.


Konštrukcia klávesov nových klávesníc na notebookoch Apple (vpravo) v porovnaní s klasickou nožnicovou technológiou (vľavo), kliknite pre zväčšenie (obrázok: Apple)



V MacBook Pro používa túto klávesnicu od modelov z roku 2016, pričom pre tieto modely technológiu podľa svojho avíza vylepšila a prišla s druhou generáciou tohto mechanizmu.


Prezentácia novej technológie klávesnice (video: Apple)



Na kvalitu týchto nových klávesníc sa sťažuje zrejme ale nezanedbateľný počet užívateľov. Teraz Apple priznáva, že klávesy sa môžu javiť zaseknuté, alebo môžu neregistrovať stlačenie alebo naopak registrovať stlačenie opakovane.

Na akom percente postihnutých modelov notebookov sa problémy už vyskytli alebo na akom Apple odhaduje, že by sa mohli vyskytnúť, spoločnosť neinformuje.

Evidentne častým problémom je dočasné znefunkčnenie klávesov kvôli prachu alebo nečistotám, keď doteraz Apple užívateľom odporúčala klávesnice čistiť vyfúkaním stlačeným vzduchom. V niektorých prípadoch ale evidentne prichádza zrejme aj k poškodeniu, keď aktuálne Apple avizuje že oprava môže zahŕňať výmenu klávesov alebo celej klávesnice. Čo je bezprostrednou technickou príčinou, či napríklad prichádza k zlomeniu konštrukcie klávesov, nie je jasné.

V každom prípade aspoň podľa májovej žaloby si Apple za tento servisný zásah doteraz mohla účtovať až 400 až 700 dolárov.

Nový program sa týka modelov s touto klávesnicou, čo sú modely MacBook z rokov 2015, 2016 a 2017, 13" MacBook Pro z 2016 a 2017 a 15" MacBook Pro z 2016 a 2017. Presný zoznam modelov podľa identifikácie v macOS uvádza Apple v oznámení servisného programu.

Program je celosvetový a platí štyri roky po prvej kúpe daného kusu notebooku. Kontaktovať je potrebné autorizované servisy alebo Apple Store. Zákazníci, ktorí za vyriešenie tohto problému v minulosti už zaplatili, môžu kontaktovať Apple za účelom preplatenia tejto opravy.


      Zdieľaj na Twitteri



Najnovšie články:

Nástupca Keplerovho teleskopu už našiel svoju prvú planétu
Orange mal problémy s Ligou majstrov cez Internet
Škoda buduje veľké datové centrum, ako superpočítač by bolo jedným z najvýkonnejších
Japonci spustili na asteroid skáčuce vozidlá
Hlavný bezpečnostný kľúč Internetu sa vymení o necelý mesiac
Nvidia má efektívnu GPU pre neurónové siete
SME začali blokovať návštevníkov s Adblockom, reklama sa dá vypnúť za 20 eur
NASA má problém s ďalším vozidlom na Marse, Curiosity neodosiela dáta
Samsung predstavil Galaxy A7 so štyrmi fotoaparátmi
Intel kvôli problémom zhoršil výrobný proces, zo 14-nm na 22-nm


Diskusia:
                               
 

Apple sice zadarmo opravi pokazenu klavesnicu, ale neodstrani pricinu problemu. Po dalsej omrvinke tak notebook pojde do servisu znova.
Odpovedať Známka: 6.9 Hodnotiť:
 

A? Keby princezná na hrášku pristúpila na kompromis, kráľovnou by tiež priekazne byť nemohla.
Odpovedať Známka: -6.0 Hodnotiť:
 

dopice.sk/lD1
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Už je to rok http://dopice.sk/lD2
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Prva polo-slovenska druzica bol Vladimir Remek.
Odpovedať Hodnotiť:
 

To nemôžeš vedieť. Buď v servise budú vymieňať tú klávesnicu za prvú generáciu motýľov, ktorá nebola kazivá, alebo urobia QA benchmark na druhej generácií pred tým ako ju dajú zákazníkovi.
Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:
 

Opäť slečna Apple.
Odpovedať Hodnotiť:
 

potvrdzujem problem nefunguje mi klaves sipka dole :/
Odpovedať Známka: 8.7 Hodnotiť:
 

Tak zacni pouzivat WASD ked prestane fungovat S mas naozaj problem
Odpovedať Známka: 6.4 Hodnotiť:
 

nuz ... nebude aspon utekat z boja
Odpovedať Známka: 9.0 Hodnotiť:
 

Myslis cuvat, teda zvycajne sa uteka a nie cuva celom od nepriatela.
Odpovedať Známka: 7.5 Hodnotiť:
 

To ale zavisi od preferencii a priekazne i od orientacie nepriatela.
Odpovedať Známka: 7.1 Hodnotiť:
 

tak hlavu hore, uz nemozes ist nikdy dole
Odpovedať Známka: 8.9 Hodnotiť:
 

By som sa skorodoradostne zasmial na slovensky sposob, ale nemozem sam mam macbook D: Teraz musim predstierat sucit.
Odpovedať Známka: 8.2 Hodnotiť:
 

Thinkpadu
Odpovedať Známka: -7.5 Hodnotiť:
 

správy
Odpovedať Známka: 9.0 Hodnotiť:
 

Ani thinkpad od lenova na tom nie je bohvie ako, pred rokom som kupil T460p a musel som ho po par dnoch reklamovat, lebo sa mi pokazil klaves na klavesnici ... po vymene, ked teraz na tom pisem, tak mam tiez taky pocit ako keby sa chceli niektore klavesy na nom urvat
Odpovedať Hodnotiť:
 

still better story than zive.sk
Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:
 

Ja by som si od Applu nekúpil nič, nie že by som bol chudobný ako myš ale rozumný ako pápež :-)
Odpovedať Známka: -3.8 Hodnotiť:
 

v praci mame viacery ako hlavny notebook macbook. a niektori zase windows. my applisti sa na nic nestazujeme, vsetko dunguje. windowsaci maju stale nejaky problem. zamrzanie, restarty, updaty, a ma applisti sa len smejeme. cin to asi bude. windows nadovsetko ze?
Odpovedať Známka: -4.0 Hodnotiť:
 

To asi bude tym, ze na Slovensku viacery mat priekazne nemozu.
Odpovedať Známka: 4.3 Hodnotiť:
 

Ten pápež čo vyzerá ako démon a bozkáva ruky svojim skutočným bohom Rotchildom a Rockefellerom?
Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:
 

WOKE
Odpovedať Hodnotiť:
 

Je tragické, že Apple reaguje a priznáva si chybu až po žalobách.
Odpovedať Známka: 8.2 Hodnotiť:
 

Zopár zaujímavých videí na túto tému ma na YT Louis Rossmann. On je opravár a komentuje keď niečo opravuje. Apple má ale prekvapivo dosť nezanedbateľných nedostatkov vo svojich zariadeniach...

https://www.youtube.com/user/rossmanngroup


Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Uz ma aj nove video :) https://www.youtube.com/watch?v=VhFAVoQ9now
Odpovedať Hodnotiť:
 

Pokial sa nemylim, toto su tie genialne klavesnice, ktore su nanitovane na sasi. Pre opravu treba rozrobit komplet notebook, vylomit klavesnicu, odstranit zbytky cca 100 nitov a potom tam na samorezky naskrutkovat novu klavesnicu (cca 120 eur). Priam genialne!
Odpovedať Známka: 7.8 Hodnotiť:
 

Apple (a autorizovany servis Apple) toto nerobi, rovno meni celu vrchnu cast aj s nanitovanou klavesnicou za novu (poslednej generacie, ta je o nieco lepsia ako tie v 2016/17)! Doteraz, ak si nemal Apple Care, tak mimo zaruky ta sranda stala 500 a viac EUR..

No, vyzera, ze hromadne zaloby Apple rozhybali.. predtym to boli len dristy o tom, ze ake su tie klavesnice uzasne..
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Vdaka za doplnenie info.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Tu je update od cloveka, ktory ako 3rd party servisuje pozarucne Apple notebooky
https://www.youtube.com/watch?v=VhFAVoQ9now

Odpovedať Hodnotiť:

Pridať komentár