UPC zvyšuje ceny aj viazaným, neinformuje o možnosti odstúpenia ako vyžaduje zákon
Diskusia k článku: UPC zvyšuje ceny aj viazaným, neinformuje o možnosti odstúpenia ako vyžaduje zákon
Prispievajte do diskusií ako
prihlásený užívateľ.
Komentár, na ktorý odpovedáte:
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
UPC nekalé praktiky
Od: Bedo7
|
Pridané:
2013-08-05 19:56:24
Takisto som dostal mail od UPC o zmene cien a taríf a to som uzatváral zmluvu vo februári.Nesúhlasil som takže som 15.07.2013 podal výpoveď podľa čl:18.3 Všeobecných podmienok spoločnosti UPC Kde sa píše:,,....doručiť písomnú výpoveď najneskôr 10 dní pred dňom nadobudnutia účinnosti" teda to som splnil keďže účinnosť nadobudla 01.08.2013.,,Výpovedná lehota v takomto prípade uplynie ku dňu nadobudnutia účinnosti nových podmienok......" a tu nastal problém dňa 25.7.13 mi doručili list s výpoveďou k 31.08.13 teda jednomesačná výpovedná lehota. Takže som najprv telefonoval na zákaznícke číslo operátorka mi oznámila že výpovede nerobí aby som poslal mail.Mail som poslal 27.7.13. 01.08.13 som dostal mail od UPC vystavenie faktúry na obdobie 01.08-31.08.13 s novou cenou.
|
neprihlásený 