  |
Za poslednú hodinu: 53 meraní | ||||
|
inzercia |
|||||
 
neprihlásený 
| Štvrtok, 18. apríla 2024, dnes má meniny Valér |
|
Samsung Galaxy S8 má častý problém s načervenalým displejom, reakcia firmy opäť nedostatočná
Samsung
Týmto problémom je posunutie zobrazovaných farieb na displeji s nádychom červenej u najnovších vlajkových modelov Galaxy S8 a S8+. Prvé informácie o probléme sa začali objavovať pred viacerými dňami pri spustení dodávok v domovskej krajine Samsungu, ako je problém častý nebolo jasné. Kusy dávané médiám na recenzie samozrejme tento problém nemali. Teraz ale zverejnil svoje zistenia spotrebiteľský magazín Consumer Reports, ktorý problém zaznamenal až u štyroch z ôsmich kusov S8 zakúpených v bežnom predaji. V prípade týchto kusov ale nebol problém intenzívny. "Nie je jasné ako veľmi sa môžu spotrebitelia sťažovať na červený nádych, špeciálne ak neporovnávajú dva telefóny vedľa seba," hodnotí vážnosť Consumer Reports. V niektorých prípadoch je podľa sťažností problém ale nezanedbateľný a výrazne viditeľný najmä pri zobrazovaní pôvodne bielej farby. Problém sa evidentne väčšinou dá korigovať softvérovo. K dispozícii na Galaxy S8 je manuálne vyváženie bielej displeja, pričom často sa dá problém korigovať zmenou červenej zložky. V niektorých prípadoch je podľa The Korea Herald ale farebný posun tak intenzívny, že maximálny rozsah korekcie nestačí. V každom prípade zatiaľ nie je potvrdená príčina problému a reakciu spoločnosti nie je možné považovať za ideálnu. Hoci po problémoch s Note 7 by sa u Samsungu pri prípadných ďalších problémoch očakávala kompletná transparentnosť, zatiaľ sa tak nedeje. Naopak spoločnosť sa vo vyjadreniach snaží problém charakterizovať ako nespokojnosť svojich zákazníkov. "Upgradneme softvér kvôli niektorým nespokojným zákazníkom, aj keď v samotnom telefóne nie je žiadny problém," dovolila si dokonca pred víkendom spoločnosť uviesť pre noviny. Samsung zrejme transparentne v oficiálnom vyjadrení nevysvetlil príčinu problému, hoci podľa niektorých médií mal byť podľa neho problém v prirodzených variáciách v AMOLED displejoch. V aktuálnom oficiálnom vyjadrení napríklad pre CNBC toto Samsung ale explicitne v prípade problémov s S8 netvrdí, variácie spomína iba v súvislosti s minulými generáciami. "V minulosti sme dostali odozvu, že zákazníci chcú možnosť upravovať nastavenie farieb ich Galaxy zariadení kvôli prirodzenej variácii v displejoch a túto možnosť sme poskytli v predchádzajúcich aktualizáciách," uviedla spoločnosť. V každom prípade Samsung pripravuje pre S8 a S8+ softvérovú aktualizáciu, ktorá podľa The Korea Herald rozšíri rozsah farebnej korekcie vo vyvážení bielej. Zatiaľ z dostupných informácií ale nie je definitívne potvrdené, či má S8 a S8+ u problematických kusov aj väčší problém s reálnou kvalitou hardvéru displejov ako je tomu u iných modelov alebo napríklad spoločnosť individuálne kalibruje vo výrobe displeje u jednotlivých kusov a v prípade S8 a S8+ má kalibrácia nejaké problémy. Ak ide o hardvérový problém, hoci správne vyváženie farieb zabezpečí užívateľská softvérová korekcia, môže to potenciálne viesť napríklad k zmenšeniu zobrazovaného farebného rozsahu. Až do úplného vyjasnenia tejto otázky môže byť od zákazníkov tak vhodným postupom radšej kus s displejom s červeným nádychom vyreklamovať a vymeniť za bezproblémový kus. Pritom si je vhodné skontrolovať, či korektné vyváženie nebolo dosiahnuté až užívateľskou softvérovou korekciou a všetky tri farebné zložky sú v užívateľskej korekcii v nastavení Color Balance u nového kusu nastavené na maximum. Stanovisko Samsungu zisťujeme. 
Najnovšie články: Diskusia:
Pridať komentár | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
