Pošta posielala notifikácie na zásielky množstvu cudzích ľudí, pre tisícky zásielok

Značky: elektronizáciaSlovensko

DSL.sk, 4.4.2018

Slovenská pošta včera 3. apríla zaznamenala incident, kedy chybne doručovala notifikácie na zásielky emailom okrem správnych adresátov aj viacerým iným cudzím osobám.

Server DSL.sk na to upozornil čitateľ, ktorý má aktivovanú službu elektronického oznamovania zásielok.

Čitateľ dostal emailom notifikáciu o zásielke skutočne adresovanej jemu, email bol zároveň ale adresovaný aj viacerým cudzím ľuďom. Okrem toho dostal v krátkom čase zase viac ako stovku notifikácií na cudzie zásielky, pričom počet adresátov v jednotlivých notifikáciách sa postupne zvyšoval a dosahoval postupne množstvo desiatok.

V emailovej notifikácii je priamo uvedený odosielateľ zásielky, identifikačné číslo zásielky a adresa doručenia. Okrem toho je tu priamo uvedený odkaz, kde je možné zistiť ďalšie detaily o doručovaní, napríklad odosielaciu poštu a stav a časy jednotlivých fáz doručovania. Zároveň je tu priamo odkaz, na ktorom je možné uskutočniť aj rozličné aktívne operácie ako zmenu adresy doručenia, zmenu pošty uloženia alebo zmenu lehoty doručenia. Oba tieto odkazy majú známy tvar a dajú sa vytvoriť zo známeho identifikačného čísla zásielky.

Emailová adresa čitateľa bola zároveň u jeho notifikácie uvedená ako posledná adresa v zozname adresátov. Ak to tak bolo u všetkých notifikácií, z notifikácie by tak bola jasná aj emailová adresa adresátov jednotlivých poštových zásielok.

Poštu sme s otázkami oslovili včera pred jedenástou doobeda, o jednej poobede avizovala preverovanie vzniknutej situácie s dodávateľom informačných systémov a vykonanie opatrení na zamedzenie vzniku prípadných ďalších chýb. Krátko na to avizovala vyriešenie problému.

Bližšie informácie a konkrétne odpovede na niektoré z našich otázok poskytla Slovenská pošta dnes, na viaceré otázky ale neodpovedala.

Chybné notifikácie sa podľa Pošty týkali až cca 4 000 zásielok.

"Z dôvodu bezpečnosti a zmluvných záväzkov nie je možné bližšie špecifikovať príčiny," vyhla sa Pošta odpovedi na otázku ako k zvláštnemu problému prišlo. Pošta neodpovedala ani na otázku, kto je dodávateľom predmetného zodpovedného softvéru, riešenie s ktorým avizovala v pôvodnom stanovisku.

Pošta tiež neodpovedala na otázku aké aktívne operácie mohli cudzie osoby so zásielkami uskutočniť. Avizuje iba, že nemohli spôsobiť jej vydanie inej osobe. "Považujeme za dôležité zdôrazniť, že v žiadnom prípade nie je možné zmeniť adresáta a zásielku vydať inému ako oprávnenému prijímateľovi v zmysle obchodných podmienok. Samozrejme, vrátane zásielok na dobierku," uviedla v stanovisku.




Najnovšie články:



Diskusia:

5 znakov Od: Bananana | Pridané: 4.4.2018 12:22 ...som sa minule stazoval, ze preco mi stale hadzu zlte papieriky, ked mam aktivovane elektronicke dorucovanie oznameni. Tak to zjavne fixli a pridali tam aj redundantny aspekt, keby nieco ;)). Posta je taka tragicka kulnicka na drivi... Odpovedať Známka: 9.3 Hodnotiť:

Re: 5 znakov Od: Zhxsrjoufd | Pridané: 4.4.2018 12:30 Kde sa to da aktivovat a ako? Odpovedať Známka: 4.0 Hodnotiť:

Re: 5 znakov Od: asdfa | Pridané: 4.4.2018 12:38 asi to funguje nahodne Odpovedať Známka: 8.8 Hodnotiť:

Re: 5 znakov Od: asi_hej9 | Pridané: 4.4.2018 16:16 posta.sk/sluzby/elektronicke-oznamovanie-zasielok mna by zaujimalo, ci sa za to plati. Odpovedať Hodnotiť:

Re: 5 znakov Od: Peter_qwerty | Pridané: 4.4.2018 18:05 neplati Odpovedať Hodnotiť:

odborná optimalizácia Od: syntaxterrorX XX | Pridané: 4.4.2018 20:59 Pravý klik -> Ďalšie... -> Aktivovať Odpovedať Známka: -5.0 Hodnotiť:

Re: odborná optimalizácia Od: syntaxKOKOT | Pridané: 5.4.2018 20:59 nezavislym externym auditom tohoto instruktazneho tutorialu bolo zistene, ze sa v nom nenachadza blizsia specifikacia lokacie, na ktorej by mal byt umiestneny kurzor (ktory je medzi laickou verejnostou znamy ako takzvana sipka) v momente, ktory predchadza momentu, kedy uzivatel zahaji vykonavanie praveho kliknutia. z vyssie uvedeneho dovodu vas preto ziadame, aby ste zjednali napravu. dakujeme za vasu kokotnost s pozdravom regulacny ustav urovne kokotnosti syntaxerrora Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: 5 znakov Od: stazoval som sa na postu | Pridané: 4.4.2018 12:50 lol to je ako keby som tento koment pisal ja. Tiez som sa pred par dnami stazoval kvoli tomu ze mi stale chodia zlte papieriky i napriek tomu ze som si dal aktivovat zasielanie notifikacie na email. A emaily mi nechodia, iba zlte papieriky. Vies v com bol problem? Ze pre kazdu jednu adresu kam si davas posielat postu si tuto sluzbu na kazdej kamennej poste musis ist osobne aktivovat zvlast. To je uplna demencia na ktoru som sa tiez stazoval. Odpovedať Známka: 5.6 Hodnotiť:

Re: 5 znakov Od: demencia | Pridané: 4.4.2018 12:52 cize na adrese 1, som mal aktitovane zasielanie emailov bez zltych papierikov. Na adrese 2 mi chodili zlte papieriky a nechodili emaily. Pretoze tuto sluzbu neparuju na osobu, ale na adresu a osobu = Demencia Odpovedať Známka: -4.4 Hodnotiť:

Re: 5 znakov Od reg.: miggg | Pridané: 4.4.2018 14:48 Lebo meno a priezvisko je jedinečné... je absolútne nepravdepodobné, že keď sa niekto volá rovnako, bude bývať na inej adrese... načo by takému mali chodiť papieriky, radšej nech pošlú jeho oznámenie tebe... Odpovedať Známka: 8.8 Hodnotiť:

Re: 5 znakov Od: lolz | Pridané: 4.4.2018 18:17 ved to uz robia, o tom sa pise v clanku nie? :D Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: 5 znakov Od: -...- | Pridané: 5.4.2018 6:17 Ján Novák by sa k tomu vedel vyjadriť... Odpovedať Hodnotiť:

Re: 5 znakov Od: quix_zabudol_som_heslo | Pridané: 4.4.2018 14:54 demencia to nebude, mozno treba trochu rozmyslat. zasielka ide v prvom rade na postu podla adresy az nasledne na "osobu",takze tak muco. mohli to spravit sposobom, ze by si nahlasil vsetky svoje adresy s informaciou o osobe na jednom mieste (online/pobocke). logicky to ale nie je mozne spravit, tak, ze pride na postu #1 Jozko Mrkvicka a povie skaredo tete za okienkom, ze pre vsetku postu urcenu pre Jozka Mrkvicku chce dostavat notifikacne smsky na jeho cislo alebo notifikacny email, ked teta nevie, na ktore vsetky adresy moze pre hlupeho Jozka prist posta. chapeme? Odpovedať Známka: 4.0 Hodnotiť:

Re: 5 znakov Od: demencee | Pridané: 4.4.2018 18:16 Uz mi to docvaklo, ja som si myslel ze oni to maju v systeme naparovane aj s rodnym cislom atd. Ale v podstate maju iba adresu a meno. Uz mi to dava zmysel, a v podstate je to takto lepsie kvoli sukromniu. Mozme si bezpecnejsie objednavat z darknetu travu :D Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:

Re: 5 znakov Od reg.: miggg | Pridané: 4.4.2018 20:34 Ale keby mala posta aj cisla topanok (inak RC ma, ak mas postovu kartu), zalezi len na udajoch na zasielke. (Na parovanie potrebujes udaj na oboch stranach) Odpovedať Hodnotiť:

Re: 5 znakov Od: quix_zabudol_som_heslo | Pridané: 5.4.2018 9:47 cize, si objednas z darknetu travu na svoju adresu a prides si po nu sam. good for you :D Odpovedať Hodnotiť:

Re: 5 znakov Od: Dodko2 | Pridané: 5.4.2018 23:48 To záleží od konkrétnej poštárky ktorá práve pracuje. Musí si pamätať, že ty máš aktivované eOZ a tak ráno dať odoslať mail. Nerobí to automaticky podľa mena/adresy. Odpovedať Hodnotiť:

Keby len notifikacie Od: Eric | Pridané: 4.4.2018 12:51 Keby len notifikácie :( Občas objednám dačo z AliExpresu a keď je sledovacie číslo hodím si to na posta.sk - výsledok cínske info je 100% oproti poste.sk, aj ked je uz zásielka na sk. Majú poriadny bordel na poste, nielen notifikacie ale aj zásielky chodia ako chcú, cakám na zásielku ktorá bola objednaná 2x rovnaká a odišli naraz a SK posta dorucila jednu zásielku pred 5 dnami a druhá ???? Ked som sa spýtal postárky tak mi len povedala ze posta tam má chaos, bordel a nestíhajú - SK realita. Odpovedať Známka: 4.1 Hodnotiť:

Re: Keby len notifikacie Od: slovenska posta je fail | Pridané: 4.4.2018 12:57 lol podobne skusenosti mam aj ja, tiez objednavam z AliExpress, v Starom Meste na hlavnej poste mi nevedeli uz aspon 5x najst balik. Niekolko krat hladali balik viac ako 30 minut, raz som tam cakal najviac 60 minut a to sa vystriedali vsetci zamestnanci posty pri hladani. Chceli ma poslat domov totizto a ze zavolaju mi na druhy den. A ja ze nech dalej hladaju lebo vecer odlietam do zahranicia. Nakoniec to nenasli a isiel som domov... o 3 dni mi volali ze to nasli. Oni vobec nemaju zorganizovane baliky, totalny random chaos, ziaden system podla ktoreho by vedeli najst balik. Odpovedať Známka: 6.0 Hodnotiť:

Re: Keby len notifikacie Od: trololoman | Pridané: 4.4.2018 13:42 Ale houby, ked pozrem tracking zasielky z aliexpressu na posta.sk tak to kopiruje info co je aj na inych trackingoch vratane tych cinskych. Odpovedať Známka: 4.3 Hodnotiť:

Re: Keby len notifikacie Od: Peter_qwerty | Pridané: 4.4.2018 13:59 slovenska posta ma dobry tracking, rozdiel oproti cinskej je v tom, ze SK posta je nastavena tak aby nezobrazovala kazdy stav zasielky, iba tie podstatne stavy a tym je to prehladnejsie (napr nezobrazuje prichod na letisko, spracovanie na letisku, zobrazi iba odchod z krajiny podavatela). Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Re: Keby len notifikacie Od: Eric | Pridané: 4.4.2018 14:39 Asi ťažko je Slovenská pošta OK.... V minulosti mi šlo pekne na SK pošte sledovať aj príjem na colnicu, colné konanie, výstup z colnice.... Minulý týždeň, na AliExpresse pekne kde sa zasielka nachádza aj colné konanie a na SK pošte vstup na SK a nič, nič, nič. Pošta je takýmto chovaním nasmerovaná tak akurát ku krachu. Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Re: Keby len notifikacie Od: Eric | Pridané: 4.4.2018 14:44 Ešte ukážka jednej zásielky: Čína Aliexpress: 2018.03.29 13:04 (GMT-7): Delivery successful 2018.03.29 07:56 (GMT-7): Shipment at local distribution center 2018.03.24 11:48 (GMT-7): Started customs clearance process 2018.03.24 11:48 (GMT-7): Shipment with local shipping company 2018.03.20 09:56 (GMT-7): Arrived at destination country 2018.03.07 23:00 (GMT-7): Departed country of origin 2018.03.07 13:44 (GMT-7): Shipment left country of origin warehouse 2018.03.07 13:44 (GMT-7): Shipment accepted by airline 2018.03.07 11:21 (GMT-7): Shipment at country of origin warehouse 2018.03.07 10:51 (GMT-7): Shipment dispatched Slovenská pošta: Zásielka doručená adresátovi 29.3.2018 13:04 Zásielka prevzatá na doručenie 29.3.2018 7:56 Zásielka v preprave 24.3.2018 17:40 Vstup do krajiny prijímateľa 24.3.2018 11:48 Výstup z krajiny podávateľa 11.3.2018 13:35 Odpovedať Známka: 2.0 Hodnotiť:

Re: Keby len notifikacie Od: neviem meno | Pridané: 4.4.2018 16:22 Aj si si prečítal čo je na pošte dolu pod tým napísane? Poskytovanie služby v medzinárodnom styku sa riadi podmienkami zahraničnej poštovej správy a Slovenská pošta za jej nesprávne poskytovanie nenesie žiadnu zodpovednosť Odpovedať Známka: 2.0 Hodnotiť:

Re: Keby len notifikacie Od: Eric | Pridané: 4.4.2018 17:19 Len si si nevšimol že na území Slovenska aby pošta nevedela čo sa deje zo zásielkou tak je katastrofa! Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Re: Keby len notifikacie Od: Peter_qwerty | Pridané: 4.4.2018 18:08 to bude nejaky iny problem, mne pri kazdej zasielke pise vstup na slovensku colnicu a aj ze bola preclena Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Re: Keby len notifikacie Od: Peter_qwerty | Pridané: 4.4.2018 14:02 To nema nic s SK postou, proste to v cine nalozili na ine lietadlo a to malo zdrzanie alebo islo inou trasou. v trackingu nevidis akym lietadlom to ide, iba ze zasielka opustila krajinu. Neviem ci to chapes, ze SK posta dorucuje zasielku iba na uzemi Slovenska a nie celou cestou z Ciny. Odpovedať Známka: 4.5 Hodnotiť:

https://www.posta.sk/kontakty/postovy-ombudsman Od: kontaktujte postoveho ombudsmana | Pridané: 4.4.2018 13:03 to nikoho netrapi ze toto je na trestne oznamenie, nakolko prislo k zverejneniu osobnych udajov bez suhlasu? Emailova adresa tiez patri k osobnym udajom mam pocit uz. Ako i telefonne cislo a dalsie udaje. A ak je mozne, len na zaklade linku v emailovej sprave modifikovat adresu dorucenia, tak to je uz uplny preslap nadovsetko snad. Hlavne ze vcera sa na poste kde som bol musel rozculovat "konatel spolocnosti", ze mu nechcu vydat zasielku, ktora je na spolocnost, ale na krabicu napisali hlavne aj meno druhej konatelky spolocnosti a ze mu to nedaju, lebo to iba jej mozu dat... Takychto preslapov by sa u posty naslo vsade a nekonecno. A reklamacia? Argumentacia ktora popiera absolutne zaklady logiky, ze dovi. BTW, existuje aj postovy ombudsman a ten by mal riesit prave taketo veci, kde posta zlyhava na plnej ciare. Odpovedať Známka: 4.5 Hodnotiť:

Re: https://www.posta.sk/kontakty/postovy-ombudsman Od: -...- | Pridané: 4.4.2018 14:38 Pokial viem, ale mozem sa mylit, tak email sam o sebe nie je osobny udaj. Tak ako priezvisko 'Novak' samo o sebe nie je osobny udaj ale 'Janko Novak' alebo 'Novak z Budejovic' uz je. Co som sa docital tak pri maili je to take trochu "sede" - zatial co 42kali69pussyslayer@hotmail nie je osobny udaj tak robert_kalinak@nrsr.sk je osobny udaj kedze sa z neho da urcit konkretna osoba. Odpovedať Hodnotiť:

Re: https://www.posta.sk/kontakty/postovy-ombudsman Od: asdfa | Pridané: 4.4.2018 14:40 a pussydestroyer69@king.com je osobny udaj? Lebo to priamo odkazuje na mna... Odpovedať Známka: 7.5 Hodnotiť:

kvantitativne rovnaky princip Od: syntaxterrorX XX | Pridané: 4.4.2018 16:30 Legislativa EU sa nevztahuje na uzemie Melmackeho kralovstva. Odpovedať Hodnotiť:

Re: https://www.posta.sk/kontakty/postovy-ombudsman Od: jebe jebe jebe | Pridané: 4.4.2018 18:28 tu prvu adresu ma Raper Kali tu druhu mal byvaly minister Kalinak, ale uz mu ju zrusili :D Odpovedať Hodnotiť:

Re: https://www.posta.sk/kontakty/postovy-ombudsman Od: illegal | Pridané: 5.4.2018 7:23 Tiez mi to napadlo, hlavne ked som si vsimol, ze posledna e-mailova adresa sedi s postovou adresou v danom e-maili. mne tych mailov prislo nastastie iba 20. Povodne som v tom videl chybu mall.sk, pretoze vsetky spominane zasielky boli od nich. Akoby pri automatickom podavani zasielok program nevkladal e-mailove adresy jednotlivo, ale postupne ich daval viac a viac spolu pre kazdu dalsiu zasielku. Odpovedať Hodnotiť:

drucker-postarik-vrat-sa Od: trololoman | Pridané: 4.4.2018 13:24 Pôvodne mali túto akciu naplánovanú na 1.apríla ale niekto to na tej pošte zase posral, preto to tak oneskorene spustili. Odpovedať Známka: 8.9 Hodnotiť:

Re: drucker-postarik-vrat-sa Od: asdfa | Pridané: 4.4.2018 13:38 nic neposrali, len mali vtedy dovolenku tak to pustili utorok... Odpovedať Známka: 8.8 Hodnotiť:

posta Od: qwerty/z | Pridané: 4.4.2018 13:32 ale tak praci prasok predavaju dobry Odpovedať Známka: 8.5 Hodnotiť:

sledovanie zasielok Od: Peter_qwerty | Pridané: 4.4.2018 14:05 Vela ludi tu nechape ako funguje sledovanie zasielok, takze: kazda posta si vybera ake stavy zasielok zobrazuje na svojej stranke, niektore posty vsetky stavy, Slovenska posta rozumne, koli prehladnosti zobrazuje iba podstatne stavy - odchod z krajiny podavatela, a nezobrazuje 5 stavov ked to v Cine prechadza cez colnicu (vstup na letisko, zadrzanie balika, otvorenie balika atd) Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:

Re: sledovanie zasielok Od: Peter_qwerty | Pridané: 4.4.2018 14:09 Druha vec sledovania postovych zasielok (oproti napr kurierskym spolocnostiam, ktore zabezpecuju celu trasu prevozu) je, ze najrychlejsie sledovanie je na web stranke posty v krajine, kde sa zasielka prave nachadza. upozornuje na to aj znama stranka track-trace. casovo neskor sa stavy synchronizuju medzi postami danych krajin (napr kazdu noc) - to je dovod preco kym je balik v cine, tak je stav zasielky najprv na cinskej stranke a potom na .sk stranke Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Qwert Od: Boh1 | Pridané: 4.4.2018 14:05 Nahláste to niekto úradu pre ochranu os. údajov. Mne sa nechce. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

katastrofalna posta Od: katastrofa | Pridané: 4.4.2018 14:16 niekedy pride zlty papierik aj 3dni po tom co zoberiem balik domov Odpovedať Hodnotiť:

Slovenská Pošta je Bordel Od: jn01 | Pridané: 4.4.2018 15:11 Slovenská Pošta je Bordel totálny hlavne že majú drahé poštovné , Slovenska Pošta je totálne Nedôveryhodná a drahá za nekvalitné služby !!! Odpovedať Známka: -5.0 Hodnotiť:

Re: Slovenská Pošta je Bordel Od: Bača | Pridané: 4.4.2018 16:12 No z osobnej skusenosti musim povedat ze ceska posta tu slovensku strci do vrecka cobydup. Zlte listky nechodia, dorucovatelia tiez nie, a zasielky... to radsej rozvadzat ani nejdem Odpovedať Hodnotiť:

slovenská pošVa Od: asdsdf | Pridané: 4.4.2018 15:52 slovenská pošVa opäť "nesklamala" Odpovedať Hodnotiť:

Re: slovenská pošVa Od: asdsdf | Pridané: 4.4.2018 15:53 https://www.najobrazky.sk/img/29/9201535.jpg (skracovac neriesim) Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: slovenská pošVa Od: asdfa | Pridané: 4.4.2018 16:01 ta chod dopice.sk Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

Orbdjdwb Od: Wbdihsh | Pridané: 4.4.2018 16:36 Ten pocit ked zabudnete odkomentovat array_pop($recipients); oopsieee Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

ale no toto.... Od: xyzde | Pridané: 4.4.2018 17:10 aspoň posiela. mne už roky neposlala ziadnu notifikáciu napriek uvedenemu tel. číslu, či emailu na prichádzajúcej obálke, či balíku.... Odpovedať Hodnotiť:

GDPR :) Od: xxx666 | Pridané: 5.4.2018 12:58 Ake to stastie maju, ze este neplati GDPR :) Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: GDPR :) Od: syntaxterrorX XX | Pridané: 5.4.2018 13:07 Ze by ale netrebalo s kazdym z "cudzích ľudí" oficialne spisat notarsky overenu zmluvu o vymazani osobnych udajov adresatom platnost GDPR priekazne neovplyvnuje. Odpovedať Hodnotiť:

!!!!xxx Od: Jurko Janosik | Pridané: 8.4.2018 21:26 Debil by nemal pouzivet sluzbu,ktorej nerozumie !!!!! Odpovedať Hodnotiť:

Pridať komentár