Za veľkým výpadkom VISA bola porucha jedného sieťového prepínača

Značky: platobné kartySlovensko

DSL.sk, 20.6.2018

Za výpadkom kartovej spoločnosti VISA v Európe, ku ktorému prišlo v piatok 1. júna, bola neobvyklá porucha jedného zo sieťových prepínačov.

VISA to uviedla v odpovedi pre britský parlament požadujúci vysvetlenie incidentu.

Ako sme upozornili v tomto článku, od poobedia 1. júna mali platobné karty značky VISA v Európe vrátane Slovenska problémy a platby z nich nemuseli byť akceptované.

Podľa aktuálnych informácií VISA problémy detekovala prvýkrát o 15:35 stredoeurópskeho letného času. Počas problémov neprechádzala časť transakcií realizovaných z VISA kariet, konkrétne z 51.2 ḿiliónov inicializovaných transakcií za celý čas incidentu neprešlo 5.2 miliónov, teda o niečo viac ako 10%. V niektorých časoch to bolo ale výrazne horšie a napríklad od 16:05 do 16:15 a potom od 18:40 do 19:30 z platieb na britských kartách, ktorým sa odpoveď bližšie venuje, neprechádzalo až 35%.

Podľa VISA bol výpadok z veľkej časti vyriešený o 21:15 a plne vyriešený o 1:45.

Hoci VISA má svoje systémy zálohované, výpadok spôsobila porucha jedného sieťového prepínača. Transakcie v Európe spracúva podľa popisu spoločnosť v dvoch dátových centrách umiestnených vo Veľkej Británii. Obe fungujú súbežne a vzájomne si synchronizujú dáta.

V jednom dátovom centre, ktoré je považované za primárne, ale prišlo k poruche na hlavnom primárnom prepínači. Za normálnych okolností má jeho funkčnosť prebrať záložný prepínač. Chyba bola podľa tvrdenia VISA veľmi neobvyklá a kvôli tomu činnosť neprevzal záložný prepínač. Bližšie informácie o chybe a prečo bola neobvyklá VISA neuvádza.

Za normálnych okolností by systémy VISA mali zrejme aj tak naďalej fungovať, keď by transakcie spracovávalo druhé dátové centrum. Výpadok prepínača ale nebol úplný, systémy z primárneho dátového centra sa snažili opakovane synchronizovať s druhým dátovým centrom a tým ho preťažovali. Preto toto nezvládalo realizovať všetky transakcie.

O 20:10 prišlo k odstaveniu chybného systému v primárnom dátovom centre, pričom druhé dátové centrum v tom čase už zvládalo realizovať takmer všetky transakcie. O 21:15 bol výpadok podľa VISA z veľkej časti vyriešený a obe dátové centrá začali naplno fungovať o 1:45.

Či boli krízové riešenia a scenáre slabo navrhnuté, keď nepočítali s takýmto scenárom a trvalo mnoho hodín kým bol problém identifikovaný a vyriešený, vzhľadom na absenciu informácií o presnej povahe technického problému nie je jasné. Pre zabránenie rovnakého problému začala VISA systémy na takýto problém monitorovať a prípadne ich bude vedieť promptne vypnúť a zároveň VISA reviduje svoje kritické scenáre.

Okrem toho ale uskutoční oveľa zásadnejší krok a transakcie z Európy nebude spracúvať ako doteraz v samostatnom oddelenom systéme ale pomocou globálnej siete VisaNet. Tá má až štyri dátové centrá fungujúce zálohovane naraz a výrazne vyššiu kapacitu. Migráciu už realizovala aj pred týmto incidentom už od februára, dokončená má byť do konca roka.


Najnovšie články:



Diskusia:

vtipek Od: meheh | Pridané: 20.6.2018 8:02 cakam na ten vtip s upratovackou a vysavacom :D Odpovedať Známka: 8.0 Hodnotiť:

Re: vtipek Od: lockator | Pridané: 20.6.2018 8:41 A ktorý vtip myslíš, medle? Odpovedať Známka: -10.0 Hodnotiť:

Re: vtipek Od: ... | Pridané: 20.6.2018 9:20 ten co vytiahla server zo zasuvky, aby mohla zapnut vysavac. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: vtipek Od: Kazič vtipov | Pridané: 20.6.2018 11:45 Tak to je chabý server ak nemá zapojené dva zdroje. Odpovedať Známka: -3.3 Hodnotiť:

Re: vtipek Od: avscaxz | Pridané: 20.6.2018 17:15 jednoducha odpoved - aj vysavac mal dva :-) Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: vtipek Od reg.: M.Miiicho | Pridané: 21.6.2018 9:53 Alebo si vytiahla rovno predlzovacku, do ktoreho boli zapojene tie dva zdroje. Odpovedať Hodnotiť:

Re: vtipek Od: lockator | Pridané: 21.6.2018 9:21 Vďaka za mínuská, dúfal som, že niekto pochopí narážku na Pratcheta. :-D Odpovedať Hodnotiť:

prakticky teoretik Od: syntaxterrorX., | Pridané: 21.6.2018 9:43 Rozdiel medzi dúfaním a verením je holt priekazne sta gravitácia. https://youtu.be/zpRQtHjEniQ?t=0m31s Odpovedať Hodnotiť:

Re: vtipek Od: trooooool | Pridané: 20.6.2018 15:51 Nee, v T-cku (...tusim EMEA ?), hovoria, ze sa to fakt stalo ;)) Odpovedať Známka: 6.7 Hodnotiť:

Outsourcovali Od: kompik | Pridané: 20.6.2018 8:18 k Alze? :D Odpovedať Hodnotiť:

prakticky teoretik Od: syntaxterrorX,. | Pridané: 20.6.2018 9:12 Už môže uskutočniť aj trojskok. Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

hmmmmm Od: 3xo | Pridané: 20.6.2018 9:16 Zas ten tplink. Odpovedať Známka: 8.5 Hodnotiť:

..... Od: -...- | Pridané: 20.6.2018 9:47 Mozno mu len preplo Odpovedať Známka: 7.8 Hodnotiť:

prepinac Od: koumak | Pridané: 20.6.2018 10:06 Aj ten prepinac je len clovek. Kazdy ma niekedy svoj den. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Raid1 Od: Crucinal | Pridané: 20.6.2018 12:43 Jasne ze dve datove centra..urcite im to bezi vsetko na jednom kompe s raid 1 Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Raid1 Od: syntaxterrorX,. | Pridané: 20.6.2018 13:34 Prdlajs dve. Dva. Podla vzoru piva. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Raid1 Od: 9.9.9.9 | Pridané: 21.6.2018 5:35 Podla vzoru dzifceta resp. podla vzoru dva dva dzifceta dva stolicky Odpovedať Hodnotiť:

btcccccccccc Od reg.: Ironman | Pridané: 20.6.2018 17:04 Dalsi dovod preco prejst na kryptomeny typu Stellar, prip. BTC Lightning network. Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

Pridať komentár