Apple a Samsung pokutované za spomalenie starých smartfónov upgradami

Značky: AppleSamsungsmartfóny

DSL.sk, 24.10.2018

Taliansky protimonopolný úrad AGCM udelil vysoké pokuty spoločnostiam Apple a Samsung za porušenia legislatívy o ochrane spotrebiteľov neférovými obchodnými praktikami, ktorých sa mali dopustiť aktualizáciami firmvéru spôsobujúcimi problémy a spomalenie starších modelov smartfónov a tým podľa tlačovej správy urýchlili ich výmenu za novšie produkty.

Samsung tak mal podľa AGCM robiť v prípade modelu Note 4 pôvodne uvedeného v roku 2014 s Androidom 4.4, pričom zákazníkom ponúkal neskôr Android 6.0. Podľa AGCM tento firmvér ale mohol spôsobovať vážne bližšie nešpecifikované problémy kvôli väčšiemu namáhaniu hardvéru, pričom Samsung zákazníkov o tom neinformoval a oprava týchto problémov mala byť veľmi drahá.

V prípade Apple uvádza AGCM príklad iPhonov 6, 6s a ich Plus verzií, pričom iPhone 6 bol uvedený s iOS 8 a neskôr bol preň dostupný iOS 10. Podľa AGCM nová verzia ale mala výrazne vyššie nároky na spotrebu na týchto zariadeniach a okrem iného viedla k náhlym vypnutiam. AGCM tiež upozorňuje na praktiky Apple, ktorá aktualizáciou iOS 10.2.1 spomaľovala tieto staršie zariadenia prípade im znižovala funkcionalitu. V oboch prípadoch o tom spotrebitelia neboli podľa AGCM vopred informovaní.

Náhle reštarty a aktualizácia spomaľujúca iPhony sú samozrejme verejne známe od konca minulého roka, keď po presvedčivých informáciách na základe výsledkov mnohých iPhonov 6s v benchmarku Apple spomaľovanie priznala. Podľa spoločnosti tak robila v prípade opotrebovaných batérií aby predchádzala samovoľným reštartom. Spoločnosť vtedy poprela, že znižovanie výkonu malo za účel donútiť zákazníkov kúpiť si nový telefón.

AGCM Apple tiež obviňuje, že nedostatočne až do priznania na konci minulého roka informovala zákazníkov o charakteristikách používaných lítiových batérií, ako sa o ne starať a že plnú funkčnosť smartfónu je možné zachovať výmenou batérie.

Podľa tlačovej správy spoločnosti dostali maximálne možné pokuty za takéto porušenia legislatívy, Samsung 5 miliónov eur a Apple, keďže jej porušenia úrad klasifikoval ako dve rozdielne, pokutu 10 miliónov eur.

Samsung podľa stanoviska pre BBC nevydal pre Note 4 podľa neho žiadnu aktualizáciu, ktorá by znížila výkonnosť smartfónu, a proti pokute sa odvolá. Stanovisko Apple zatiaľ nie je k dispozícii.




Najnovšie články:



Diskusia:

Dnes mám meniny Kvetka Od: Buržuj/ | Pridané: 24.10.2018 20:45 Používam iOS zariadenia roky a spomalenie som nezaznamenal. Takže buď ide o poruchove kusy, alebo to je len skúška vylákať z úspešnej firmy penaze. U toho korejca ma to ale neprekvapuje. Odpovedať Známka: -8.0 Hodnotiť:

maś iOS z bazaru-spyware s bloknutými updatmi? Od reg.: moja vlast je kurva | Pridané: 24.10.2018 20:50 Socializmus. Darí sa ti - zdaníme ťa, alebo dostaneš pokutu. Aby bolo na sociálne balíčky a dotácie pre naše štátne zlaté bane. Odpovedať Známka: -2.6 Hodnotiť:

Re: maś iOS z bazaru-spyware s bloknutými updatmi? Od reg.: DenisaSakovaExpertkaSmeruNaVsetko | Pridané: 25.10.2018 8:02 Spyware a bloknute updaty je zaujimava moznost, len neviem, ci funkcna u Apple. Ale mozno sa on spomalil a tym ho spomalenie jeho mobilu neposkodilo. A nakoniec mozno vymiena zariadenia za novsie skor, ako ich spomalia a s tymto probemom sa stretnut ani nemoze. Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:

Re: maś iOS z bazaru-spyware s bloknutými updatmi? Od: hejhej | Pridané: 25.10.2018 9:47 zjavne preferujes tyraniu trhu, zrusme stat uplne, vsak nech si firmy robia co chcu... predaju detom jedovate cukriky? konzumenti sa poucia a nabuduce uz kupia cukriky od konkurencie a firma pride o zisky... idealizmus/ideologia je nebezpecna a je mi smutno, ze vela ludi, ktori si myslia, ze maju patent na rozum naleti na presne tuto hypnozu.. firmam ide LEN o ich zisk, reklama je ojeb. Ak si ma korp vybrat medzi "dobrom zakaznika" s marzou 15%, alebo "ojebem ho ako sirotu a este mi podakuje" so ziskom 17%, tak moznost B je pre nich 'no-brainer' A hluposti typu "zakaznik vie najlepsie" si nechaj pre staru mamu co kupuje kosmodisk, pajoncek a herbalife. Odpovedať Známka: 7.5 Hodnotiť:

Re: maś iOS z bazaru-spyware s bloknutými updatmi? Od: iOfcaaa | Pridané: 25.10.2018 12:20 Keby ludia neboli sprosti, tak ziaden stat nemusi existovat. Lenze su vysoko jebnuti tak potrebuju niekoho kto im bude hovorit co maju robit lebo sami nevedia. Odpovedať Známka: 2.0 Hodnotiť:

Re: maś iOS z bazaru-spyware s bloknutými updatmi? Od: dj_v | Pridané: 25.10.2018 14:18 Práve preto by mali byť ajfóniky lacnejšie, aby im siri hovorila čo majú robiť Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

Re: maś iOS z bazaru-spyware s bloknutými updatmi? Od: Marajara | Pridané: 26.10.2018 12:30 Povedal si blbost. Kazda firma si vyberie marzu 15% pred ziskom (prirazkou) 17%. Pretoze 15% marza je viac penazi. Marza a prirazka/zisk nie je to iste. Odpovedať Hodnotiť:

Re: Dnes mám meniny Kvetka Od: martincc | Pridané: 24.10.2018 21:44 Chcel som Iphone ale slaba uzivatelska opravitelnost a cena nahradnych dielov ma odradila Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Re: Dnes mám meniny Kvetka Od reg.: smurf | Pridané: 24.10.2018 23:18 ja ho mam a je v sufliku..mam dualsim... Odpovedať Známka: 0.6 Hodnotiť:

prakticky teoretik Od: syntaxterrorX .XX | Pridané: 25.10.2018 1:41 Z urciteho hladiska je podstatne najma poskytnutie k situacii nezavisleho odborneho vyjadrenia, umoznujuceho nasledne zvysenie rozvijania kvality diskusie, s dorazom na hypoteticky menej priekazne aspekty povodnej eventuality. Odpovedať Známka: -2.3 Hodnotiť:

Re: Dnes mám meniny Kvetka Od: Jamrich | Pridané: 25.10.2018 6:21 A čo chceš na tom opravovať??? Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:

Re: Dnes mám meniny Kvetka Od: Ja4Maniak | Pridané: 25.10.2018 8:46 Hovno Maniak!!! Odpovedať Známka: -3.3 Hodnotiť:

Re: Dnes mám meniny Kvetka Od: dj_v | Pridané: 25.10.2018 14:24 nechce vyhodiť priemernú dvojmesačnú výplatu za telefón na 2 roky... Minule si tak sedím na pive a dve mladé kvôčky si prisadli vedľa. Bavili sa o tom koľko zarábajú (okolo minimálky), že platí 50€ paušál a musí si kúpiť nový ajfónik :D hoci som mal silnú chuť dať si aj druhé, utiekol som radšej preč... Odpovedať Známka: 7.1 Hodnotiť:

Re: Dnes mám meniny Kvetka Od: fffffss | Pridané: 26.10.2018 11:51 samsung je podobne drahy. neviem co mate stale s iphonmi. pokial chces iphone, staci kupit iphone 6s za 400 a vobec nemusis dat dva platy... Odpovedať Hodnotiť:

Re: Dnes mám meniny Kvetka Od: Teho | Pridané: 24.10.2018 21:52 Tak to mas velke stastie alebo klames. Mam Ipad Mini 1 este s iOS 6, stale je rychly, akurat nevyhoda je ze tam nedam nove akpy. Deckam ale sluzi dobre. Otec ma ten isty ipad s iOS 9 a je to nepouzitelny pomaly srot. Co z toho ked tam moze dat novsie apky ked je nepouzitelne pomaly. Keby Apple drzo neblokoval starsi iOS hned si tam da starsi pouzitelny. Odpovedať Známka: 7.8 Hodnotiť:

Re: Dnes mám meniny Kvetka Od: Tulen | Pridané: 24.10.2018 23:08 Presne toto som chcel napisat. V case ked som ho kupoval s ios6 lietal, teraz s 9.3.5 je to za trest. Aj sa ho bojim niekomu dat aby mi ho neotrieskal o hlavu. Skusal som downgrade na 8.4.1 ale len male zlepsenie. Tak som kupil novy 9,7 model 2018 a zas mam aspon na 4-5 rokov pokoj a cena viac nez prijemna. Odpovedať Známka: 2.6 Hodnotiť:

Re: Dnes mám meniny Kvetka Od: Mxxl | Pridané: 24.10.2018 23:39 "Tak som kupil novy" − Tulen (23:08:37 2018-10-24) "Mission accomplished" − Apple Inc. (23:08:38 2018-10-24) Odpovedať Známka: 6.4 Hodnotiť:

Re: Dnes mám meniny Kvetka Od: Mxxl | Pridané: 24.10.2018 23:39 "Tak som kupil novy" - Tulen (23:08:37 2018-10-24) "Mission accomplished" - Apple Inc. (23:08:38 2018-10-24) Odpovedať Známka: 2.0 Hodnotiť:

Re: Dnes mám meniny Kvetka Od reg.: DenisaSakovaExpertkaSmeruNaVsetko | Pridané: 25.10.2018 7:59 Viac nez prijemna cena je menej, ako HW parametrami podobna konkurencia. Bojim sa, ze by to nebola pravda. Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:

ultraradikalny faktizmus Od: syntaxterrorX .XX | Pridané: 25.10.2018 8:27 To bude svedomím. Čestní ľudia sa pravdy neboja. Eventuálne priekazne nedostatočným vzdelaním. Odpovedať Známka: -1.4 Hodnotiť:

Re: Dnes mám meniny Kvetka Od reg.: spelček | Pridané: 25.10.2018 9:19 no vidis, ako si s nimi vyjebal Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Dnes mám meniny Kvetka Od: Mirkoooo | Pridané: 24.10.2018 22:33 :D :D :D :D ani to neskušaj ..... applu to bolo dokazane Odpovedať Známka: 9.1 Hodnotiť:

Re: Dnes mám meniny Kvetka Od reg.: teapak1 | Pridané: 25.10.2018 9:19 mam iphone 3G a po upgrade na IOS4 sa rozjebal na sracky. Manzelka ma varovala, ale ja som bol slepa ovca. Uz nikdy nikda nikdajz. Nikec! Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

fooor Od reg.: moja vlast je kurva | Pridané: 24.10.2018 20:47 lepší deravý telefón ako pomalý telefón. Odpovedať Známka: -2.3 Hodnotiť:

dnes má meniny Kvetoslava Pošli kvety Od reg.: akoze | Pridané: 24.10.2018 21:07 mne sa moje samsungy spomalit az na uroven zaloby nestihli. jeden skoncil ked som ho s nervami smaril o zem, druhym som rozrubal hranu stola. Odpovedať Známka: 2.0 Hodnotiť:

Re: dnes má meniny Kvetoslava Pošli kvety Od: dj_v | Pridané: 25.10.2018 7:08 treti ti zhorel aj sam, nie?2 Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

Re: dnes má meniny Kvetoslava Pošli kvety Od: pan doktor | Pridané: 25.10.2018 8:38 Kasli na updates. Evidentne xanax ti chyba. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: dnes má meniny Kvetoslava Pošli kvety Od: Mirkooo | Pridané: 28.10.2018 19:54 Prečo si to musel odniesť nevinný stôl. :( Odpovedať Hodnotiť:

Downgrade Od: xixo | Pridané: 24.10.2018 22:47 Myslím si, že opak upgradeu je downgrade. Odpovedať Známka: 6.7 Hodnotiť:

ultraradikalny optimizmus Od: syntaxterrorX .XX | Pridané: 25.10.2018 2:07 A pre istotu by ešte i monopolný úrad mohol rovno udeliť vysoké pokuty za neférové praktiky podpory konkurencie, ktorých sa mali spoločnosti rovnako dopustiť znevýhodňovaním vlastných modelov, aby odvolania priekazne stačilo riešiť na čisto úradnej úrovni. Odpovedať Známka: -0.8 Hodnotiť:

Re: ultraradikalny optimizmus Od: McUH | Pridané: 25.10.2018 9:30 Ideš na to dobre ale doplietol si sa. Keď už fantazírovať, tak pokuta za kartel. Keby to robil len jeden, môžeš prejsť ku konkurencii. Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:

Re: ultraradikalny optimizmus Od: syntaxterrorX .XX | Pridané: 25.10.2018 9:38 Ideš na to dobre ale doplietol si sa. Keď už fantazírovať, tak monopolný úrad by za kartel priekazne udeľoval odmeny. Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:

https Od: Priekazne | Pridané: 25.10.2018 4:25 Upgradami? To je nieco ako origami? Odpovedať Známka: -1.1 Hodnotiť:

ultraradikalny faktizmus Od: syntaxterrorX .XX | Pridané: 25.10.2018 6:36 Nie. Upgradami je vyšší stupeň unagi. V princípe ide o dosahovatie vyššieho stupňa dokonalého uvedomenia, naproti čomu origami je priekazne založené na používaní stále rovnakého papera za rôznymi účelmi, Odpovedať Známka: 2.0 Hodnotiť:

Titulok: Od: Meno: | Pridané: 25.10.2018 6:15 Ja stale ficim na Galaxy note 1 (N7000) ale to len preto ze som ho rootol a nahral tam cyanogenmod(lineageos). Samsung sa na neho vysral kdesi pri android v4. Odpovedať Známka: 6.7 Hodnotiť:

Re: Titulok: Od: Sloniik | Pridané: 25.10.2018 8:22 Moj Galaxy Note lezi v sufliku uz vela rokov, pretoze jeho baterka stratila aj poslednu chut do zivota. Ukazuje 100%, ale akonahle nabitie klesne na 99% (asi minuta pouzivania), tak sa vypne. A aj ked bezi, tak aplikacie - aj tie vstavane - sa plazia. Odpovedať Hodnotiť:

megalomanskyturboobrovska pokuta Od: cosastaras | Pridané: 25.10.2018 7:12 chudacikovia, take velke pokuty dostali, to uz asi nikdy nerozchodia a asi ich to dostane do bankrotu Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

spomalenie Od: werwe | Pridané: 25.10.2018 8:23 Heh, no schvalne, ktory hardware po nainstalovani updatov po 3 rokoch ma rovnaku rychlost ako na zaciatku? Podla mna ziaden, a potom sa cudujeme preco je novsi telefon rychlejsi nez stary, ked stary presiel 3 rocnym zlepsovanim :)))) Odpovedať Hodnotiť:

Re: spomalenie Od: Freak | Pridané: 25.10.2018 9:13 No aby som ti povedal pravdu, moj Xiaomi MI4 ma uz 4 roky a momentalne dostal upgrade na android 6.1. Nedufal som v nic ale po nainstalovani je rychlejsi nez ked som si ho kupil. Pravdepodobne to zere menej prostriedkov a vyladili to lebo inak by to asi nebolo mozne s 4 rocnym zelezom. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: spomalenie Od: McUH | Pridané: 25.10.2018 9:27 Nejde o to, že novší OS ide pomalšie. Ale on ešte spomaľuje systém (iba) na staršom HW. Navyše o tom neboli zákazníci informovaní a nie je im umožnené vrátiť sa k predošlej verzii. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

mmmmmm Od: X6205 | Pridané: 25.10.2018 8:45 Spomalovanie je skor dosledok zabordeleneho telefonu milionom appiek ale vacsiu rolu asi hra kazdorocny upgrade iOS. Ja mam vo zvyku po prechode na novy iOS pokazde telefon vymazat do vyrobnych nastaveni aby bol cisty bez bordelu a slapal bez problemov. Klucove je vsetko nastavit nanovo, nie obnovit bordel zo zalohy.. Mobil mevymazavam iba po minoritnych aktualizaciach. Odpovedať Známka: -5.6 Hodnotiť:

Re: mmmmmm Od reg.: John D. Bill | Pridané: 25.10.2018 9:24 A jeje, niekto nam tu diskriminuje minoritne aktualizacie... Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

suhlas Od: Problem | Pridané: 25.10.2018 10:52 Suhlas - to co robi Samsung so starsimi mobilmi (napr. S4) je bieda. Ako novy fungoval normalne. Po samoinstalovani stale novsich a novsich vylepseni (optimalizovanych pre novsie mobily) ma chudak problem si spomenut, co je to volna pamät. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

kde je intel Od: NemamMeno | Pridané: 25.10.2018 12:27 Prečo nedostal intel pokutu za spomalenie ich CPU ? podla mna je hneto p...na ako mraky ..... len hladanie dôvodov ako vytiahnut peniaze za hoc jaku kkcinu ... zachvilku firma uvedie telefon a nebude ho aktualizovat aby nedostal pokutu ... to iste google radšej pre EU spoplatni inak free aplikacie ... čim viac pokut budu davať tym horšie my obyčajny ludia dopadneme ... Odpovedať Známka: -10.0 Hodnotiť:

Re: kde je intel Od: reg.: Houston | Pridané: 25.10.2018 12:54 Nedostali pokutu za to, ze novsi system na telefonoch ide pomalsie. Ani Intel teda nemoze dostat pokutu za to, ze spomalia svoje procesory. Dostali pokutu za to, ze zakaznika o tom NEINFOROVALI a dokonca sa neda vratit spat povodny system. Si teda v PASCI. Intel ale spomalovanie priznava a stale mas moznost si ten mikrokod nenainstalovat a "optimalizacie" v slusnych OS mozes vypnut. Uz vidis ten rozdiel? Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Používam iOS zariadenia roky a spomalenie som nezaznamenal. Od: muheheee | Pridané: 25.10.2018 14:34 ziadne vadne kusy..... realita 5,5s 6,6s.... Odpovedať Hodnotiť:

Samozrejme by išlo GTA5 na 486, keby ju nespomalili, aby kupovali pentiá LOL Od: Okažmura Kamikadze | Pridané: 26.10.2018 7:24 Sú konšpiračné teórie vďaka takým, ako oni. Ľudia veria že počítače sú spomalované a teda by išli aj moderné hry na 386tkách, ale to je tak pre alobalové čiapky. Odpovedať Hodnotiť:

Pridať komentár