neprihlásený Štvrtok, 15. apríla 2021, dnes má meniny Fedor
Rada pre reklamu opäť nekorektne obhajuje reklamu operátora, Alza avizovala 97% zľavu

Značky: reklama

DSL.sk, 4.12.2020


Arbitrážna komisia Rady pre reklamu aktuálne opäť demonštrovala svoju kontroverznosť v rozhodovaní o sťažnosti týkajúcej sa reklamy telekomunikačného operátora, keď reklamu a svoje rozhodnutie obhajuje zvláštnym a kontroverzným spôsobom.

Konkrétne ide o sťažnosť proti reklame na produkt mobilného pripojenia k Internetu Sloboda Dáta od 4ky s mesačným limitom FUP 300 GB a prípadne dokonca 20 GB, pričom program je operátorom označený ako nekonečný a neobmedzený. Na reklamu a tvrdenie o nekonečných dátach sa sťažoval zákazník, ktorý si program objednal na sledovanie IPTV.

Podobnú sťažnosť už riešila rada aj pred rokom. Teraz v novembri opäť rozhodla, že takéto označovanie a reklama sú v poriadku.

Takéto označovanie používajú aj iní operátori a samotné rozhodnutie bolo zrejme očakávané respektíve minimálne je v súlade s tým ako operátori svoje produkty vo vzťahu k FUP označujú. Zároveň na slovenské pomery má program Sloboda Dáta od 4ky ako paušál pre využitie v mobilnej sieti samozrejme veľmi dobré parametre, čo sa týka objemu zahrnutých dát vo vlastnej 4G sieti operátora. Samozrejme užívatelia musia ale brať do úvahy limitované pokrytie 4G siete tohto operátora.

Výrazne problematická je ale opäť argumentácia AK RPR. Tá propagáciu obhajuje okrem iného tvrdením "Význam výrazu "nekonečný" nepredstavuje synonymum napríklad k výrazu "neobmedzený", ktorý by potenciálne mohol naznačovať, že ponuka nie je ničím obmedzená, resp. že na jej využitie sa nevzťahujú žiadne obmedzenia, či podmienky."

4ka ale označuje zahrnutý objem dát v Sloboda Dáta aj ako "Neobmedzený objem dát" v SR a to na produktovej stránke aj v aktuálnom cenníku. Upozornili sme na to už pri minuloročnom rozhodnutí, AK RPR teraz svoju nekorektnú argumentáciu aj tak zopakovala.

Oproti minulému roku sa navyše zmenilo, že tzv. nekonečné dáta platia aj v partnerskej 3G sieti Orangu a 4ka uvádza pri programe informáciu "Neobmedzený objem dát v SR". V 3G sieti Orangu je ale oficiálny FUP len 20 GB s následným výrazným znížením rýchlosti na 256 Kbps.

Tento FUP limit AK RPR ignorovala a posudzovala len 300 GB. "Komisia v tomto prípade prihliadala aj na obvyklú prax, ktorou je akési stanovenie primeraného rozsahu využívania služieb, a ktoré v tomto prípade zadávateľ stanovil na výšku 300 GB za jedno zúčtovacie obdobie. AK RPR má za to, že z pohľadu priemerného užívateľa danej služby predstavuje tento rozsah primerané obmedzenie, resp. že ide o ponuku objemu dát, ktoré bežný užívateľ ani neprekročí," uvádza.

AK RPR sa opäť zaoberala aj reklamou Alzy, ktorá avizovala pri autobatérii zľavu 97% a pôvodnú cenu 3290 eur. AK RPR rozhodla, že reklama porušila článok 14 odsek 5 kódexu reklamy zakazujúci zavádzanie spotrebiteľa.

Podľa tlačovej správy Alza pripustila, že za takúto pôvodnú cenu sa predmetný produkt nikdy nepredával a uvedené bolo spôsobené technickou chybou.


      Zdieľaj na Twitteri



Najnovšie články:

Google spustil dátové centrum v Poľsku
V Telekome sa Xiaomi doťahuje na Samsung
Aktualizácie Windows 10 inštalujú nový Edge a odinštalovávajú starý
Boeing poletí do vesmíru s posádkou pravdepodobne až v 2022
AMD uviedla nové Ryzeny s GPU, zatiaľ sú len pre výrobcov
Nedostatok je už aj rozličných Realtek čipov
NASA musí aktualizovať a reinštalovať softvér helikoptéry na Marse
Predaje PC výrazne narástli
Nvidia pripravuje výkonný serverový ARM CPU
Microsoft kupuje za 19.7 miliárd Nuance, chce sa viac presadiť v zdravotníctve


Diskusia:
                               
 

technickou chybou :-)
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

myslím že opakovane to vysvetlili že ich sw zoberie pôvodnú cenu v českých korunách

prúser to je ale každý s IQ viac ako 9 musí vedieť že to nikdy nemohla byť hodnota toho produktu
Odpovedať Známka: 9.0 Hodnotiť:
 

Nominácie na Gypsy Spirit - cigáň roka.
ALZA, Rada pre reklamu, Fico-Kaliňak-Baštrnák,
Odpovedať Známka: 1.7 Hodnotiť:
 

predam autobateriu len malo pouzivanu za 2999€
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Na dvojke tvrdia že na internete má RTVS archív celkom zadarmo. A čo tých 4,64EUR čo musím platiť každý mesiac?

Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:
 

To platíš za RTVS, ten archív je pridaný v cene takže zadarmo :D .
Odpovedať Hodnotiť:
 

Ze za blbost sa plati.
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Za vsetko sa plati.
Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:
 

To, že z tvojho účtu odíde 4,64€ neznamená, že platíš za archív ani že platíš RTVS.
Odpovedať Hodnotiť:
 

It's not a bug, it's a feature.
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Pred zakonom bug, pre spotrebitela fakt a pre predajcu feature.
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

a preto pre technicku chybu nakupujem inde, jednoducho taketo bojkotujem. Ak sa ludia neuvedomia, a pojdu po tych cenovych dumpingoch, bude veselo, ked uz nebude konkurencia.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Tak ako Dan bol Nekonečný do 52 rokov, aj dáta od 4ky sú nekonečné do 300 GB, príp. do 20 GB.
Odpovedať Známka: 9.5 Hodnotiť:
 

Tak logicky, že nekonečno je len niekde. Hľadať ho medzi päť a sedem vyžaduje priekazne pevnú vôľu.
Odpovedať Známka: -2.0 Hodnotiť:
 

Nelogicky zaver, ak je nekonecno naozaj nekonecne nemoze byt niekde ale vsade. Iba ak by niekde bolo vsade. Teraz sam neviem.
Odpovedať Známka: 6.0 Hodnotiť:
 

Nemoze byt vsade, lebo ze kde nic nie je, ani cert neberie, by tym padom bolo nepriekazne, co by devalvovalo vsetky ludove mudrosti ako aj ustavne odkazy na historicke dedicstvo ako take.
Odpovedať Známka: 1.4 Hodnotiť:
 

velmi nehumanne prirovnanie, a kazdy normalny clovek vie ze nekonecne data nejsu nekonecne , setko ma svoj konec, ale dnes maju ludia potrebu riesit uplne hluposti ako pozeram.
Odpovedať Známka: -10.0 Hodnotiť:
 

ak napsiem nekonecno, tak je to nekonecno, ut tu raz bola reklama aj nekonecno ma svoje hranice
Odpovedať Hodnotiť:
 

Mám nekonečne veľký plat. Samozrejme s ohľadom na obvyklú prax, ktorou je stanovenie výšky platu s ohľadom na priemernú mzdu v SR.
Odpovedať Známka: 9.5 Hodnotiť:
 

Presne tak. Mne sa napríklad ešte nepodarilo vyhrať porovnávanie, kto má väčší, len preto, že to priekazne málokto chápe.
Odpovedať Známka: -6.4 Hodnotiť:
 

Poradím ti, v šatni miestnej posilňovne alebo športového klubu sa to priekazne dozvieš a veľmi rýchlo.
Odpovedať Známka: -3.3 Hodnotiť:
 

A hlavne nechcene
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Nechces nas shockovat a obcas daku kktinu zajebat z ineho nicku? Normalne sa mi zacina v mozgu tvorit apka co ta prestava vidiet. Nieco na styl adblocku. Potrebujem mat viac vstupov nech to lepsie vytrenujem.
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Ja tu zas tak často nepíšem a ak myslíš syntaxa, tak na skrývanie jeho príspevkov tu už niekto napísal mod na browser ale bolo to už dávnejšie, ak nájdem hodím to sem.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Hej heho. Nastal omyl. Hlboko ponizene ospravedlnujem.
Odpovedať Hodnotiť:
 

http://dsl.sk/article.php?article=22100

Je to tento článok, v komentároch nájdi užívateľa Tribald, dal tam návod ako bloknúť syntaxove príspevky.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Presne tak. Zo spôsobov, ako prísť o klenoty, je kariéra eunucha cenovo priekazne najvýhodnejšia.
Odpovedať Známka: -2.5 Hodnotiť:
 

asi to blokne aj keď bude v titulku "syntax"
Odpovedať Hodnotiť:
 

SyntaxterrorX-XXX Blocker
a href;/- ¿¡detected word terminated "priekazne". -$&¤☆
@^¥ now blocked {}♧
<•well done.>
:-D
Odpovedať Hodnotiť:
 

Nebláznite ľudia, ktorý ďalší IT web má tak vernú komunitu pacientov (priekazne)? Nerozrušujme ju.
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Kďe tích xUjov berú? (x je expresívne)
Aňi len po slevenski ňeveďia!
Ňekoňeční je slovensky.eu/nekonecny
Ňeobnedzení je slovensky.eu/neobmedzeny

A keď už!
Tak ňech to láskavo zmeňia vo víkladovom slovňíku!!!!
Odpovedať Známka: -4.3 Hodnotiť:
 

To mi pripomina ako sa v jeden cas vsetci operatori predbiehali ako daju "nekonecno" minut na volanie mesacne. To, ze mesiac moze mat max 44640 minut, sa uz nejako odignorovalo.
Odpovedať Známka: 6.9 Hodnotiť:
 

este mozes viest cely mesiac konferencny hovor... neviem, ci je tam obmedzenie (asi bude) na pocet osob
Odpovedať Hodnotiť:
 

a realne tolko prevolas? zase nejaky mudrlant ktory nikdy realne tolko neprevola, ale bude sa snazit byt mudry
Odpovedať Hodnotiť:
 

Myslim, že reklamy určité prirovnania robiť môžu. Napr. propagovať rozprávkový paušál alebo ponúkať bombový výber aj keď je jasné že doslovane tie veci sú niečo iné. Jedná sa o tzv reklamné preháňanie, ktoré sa často nepovažuje za zavádzajúcu reklamu. Označiť 300 GB paušál za neobmedzený ale nejde pretože sa stále nájde nejaký magor ktorý sťahuje viac.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Za tú cenu by to mohla byť autobatéria do Tesly :D
Odpovedať Známka: 8.2 Hodnotiť:
 

Kto dnes ešte pozerá na zľavy?
Odpovedať Známka: 1.4 Hodnotiť:
 

kazdy normalny clovek ktory vie ratat ;) ale mozno nevies ale to uz je iny problem.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Neobmedzene data su vlastne obmedzene.
Odpovedať Známka: 7.1 Hodnotiť:
 

a ? budicek
Odpovedať Hodnotiť:
 

AK PRP:
Význam výrazu "nekonečný" nepredstavuje synonymum napríklad k výrazu "neobmedzený"

a čo na to hovorí Synonymický slovník slovenčiny?

"nekonečný" ktorý nemá koniec v priestore, v čase, v množstve, v intenzite (op. konečný) • neobmedzený • neohraničený (op. obmedzený, ohraničený): nekonečný, neohraničený priestor; mládež má neobmedzené možnosti sebarealizácie • bezhraničný • bezmedzný • kniž.: bezbrehý • bezmerný • kniž. zastar. bezkonečný

hmm, zaujímavé
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Vzdy ked vies vysledok sa priklad lahsie pocita...
Odpovedať Hodnotiť:
 

Vysledok je 42. Som zvedavy ako k nemu dospejes...
Odpovedať Hodnotiť:
 

21*2 a je to. Ak to teda bolo v desiatkovej sustave.
Odpovedať Hodnotiť:
 

" ...reklame na produkt mobilného pripojenia k Internetu... "

Ked som sa pred desatrociami ucil tuto rec, slova mali svoj vyznam. Sice nie tak presne definovany ako napriklad v matematike (kde napriklad vo vyrokovej logike slovo "alebo" ma jednoznacny vyznam) ale predsalen dost jednoznacny vyznam. Dost dobre som chapal, co je napriklad technika a co technologia. A tiez ze tovary sa produkovali a sluzby sa poskytovali.
Ale v 21. storoci sa zda, ze produkuju sa sluzby ci poskytuju sa produkty ci ako sa z toho vlastne mam vysomarit ??? Ja uz vam ludia nerozumiem - tak bud su vsetci blazni len ja som lietadlo alebo nejak inak to bude...

PS: V tom 20tom storoci som myslel ze aj vyznamu slova "nekonecno" rozumiem.
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Ani by som nemal problem uniest ten plat, ale ako by som uniesol svedomie po rozhodnuti, ze nekonecno je tak male...
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

aj mne sľúbili pri zakúpení navigácie do mobilu doživotnú platnosť aj aktualizácie. Mobil mi krátko na to dožil, ale ja ešte žijem. Môžem sa sťažovať?
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

POZEMŠŤAAAAAN
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Ako píšete, ak RPR argumentuje tým, že nekonečný nie je neobmedzený, tak si pekne nasrali do huby, 4ka ho totiž práveže predáva ako neobmedzený.

Toto tu by však nemala riešiť nejaká skorumpovaná rada, ale polícia, alebo prinajmenšom telekomunikačný úrad. Pretože ide o zjavný podvod.

4ka predáva produkt ako neobmedzený, ale do schránky vám príde produkt, ktorý je obmedzený na 20GB. Aj pri veľkorysej fantázii, že spomalenie internetu neznamená obmedzenie, pri prepočte teoretického maxima, ktoré dokážete potiahnuť pri danej rýchlosti za mesiac, nebude to dosahovať ani tretinu inzerovaného FUP 300GB (ktorý vám v zákazníckom paneli svieti ako zostatok).

Odpovedať Hodnotiť:
 

Jediné miesto, na ktorom sa môžete dozvedieť, že kupujete 20GB internet a nie neobmedzený, ba ani 300gigový, sú všeobecné obchodné podmienky niekde na x-tej strane z 24stranového dokumentu malými písmenami. Nenašiel som to ani v cenníku, aj keď oni sú schopní tvrdiť, že to tam je, možno v niektorom z tých 15tich áno. Podľa môjho názoru ide o zjavnú a úmyselnú snahu dostať zákazníka do omylu.

Mne to príde ako exemplárne naplnenie § 221

Podvod

(1) Kto na škodu cudzieho majetku seba alebo iného obohatí tým, že uvedie niekoho do omylu alebo využije niečí omyl, a spôsobí tak na cudzom majetku malú škodu, potrestá sa odňatím slobody až na dva roky.

Odpovedať Hodnotiť:
 


Na lepšie pochopenie, o aké konanie ide, predstavme si situáciu takúto: prídete do obchodu, dáte si do košíka liter mlieka. Na obale stojí 1L, na účtenke stojí 1L, ale pri platení dostanete na prečítanie 40stranový dokument, v ktorom na 20tej strane malým písmom je, že v skutočnosti sa v krabici nachádza iba pol litra mlieka. Ak si to dostatočne pozorne neprečítate, prídete domov, otvoríte mlieko, a zistíte, že vás oklamali. Čím sa to líši od nejakých pouličných podvodníkov?

Prosím DSL, aby do tohto búšili, lebo to, čo si dovoľuje slovenský telekomunikačný oligopol, je neuveriteľné.

Odpovedať Hodnotiť:
 

Tak ked synteticky jablkovy sirup predavany ako bio nepresiel na sude, toto je len drobne nedorozumenie. To ze sa siroko akceptuje odrb od kapitalistu a potom ked zacnes kupovat smejdy z ciny ci polska je vysledok.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Je pravda ze tie zmluvy o pripojeni su rozsiahle, ale je dolezite si ich precitat, hoc trebars si to pozries doma, pred tym nez pojdes na pobocku poziadat o zriadenie sluzieb. Ano je ich zamerom uviezt ludi do omylu pretoze dneska kazdy podpisuje a nikto necita co podpisuje. Potom ak s tym niesi spokojny, nebudu riesit ze ta niekto uviedol do omylu ked ty podpisovanim potvrdzujes ze si spisanym podmienkam rozumel a suhlasis s nimi a svoje zavazky budes plnit. Vobec sa netreba pozastavovat nadtym ani mat zly pocit z toho, ze obchodak za prepaskou kruti ocami ze mu neveris a ze chces vediet co podpisujes.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Ak je ich zámerom uviesť ľudí do omylu, tak sú z definície neplatné! Slovenské zákony neumožňujú uzatvárať ani zjavne pre jednu stranu nevýhodné zmluvy, nieto ešte také, ktoré úmyselne uvádzajú druhého do omylu! Veď to je definícia skutkovej podstaty podvodu!

Spôsob tvojho rozmýšľania je dôvod, prečo si to môžu vôbec dovoliť. Vedia, že takí, ako ty, len sklopia uši a povedia si - moja vina, mal som si tých 40 strán písaných jazykom, ktorému často nerozumejú ani právnici, prečítať.

Toto ale nie je správne a nie je to vizitka kapitalizmu, ale toho, že v danej oblasti neexistuje konkurencia, ide o oligopol.

Odpovedať Hodnotiť:
 

Dôvod prečo to robia je ten, že sa tieto veci nekontrolujú, SOI alebo kto sa o to stará, to rieši len ak to už niekto nahlási, založiť firmu si môže hocikto a dávať zmluvy tiež. Preto som zástanca hlavne prevencie, radšej prečítať kokotinu a nepodpísať ju ako podpísať a potom sa s kokotmi vadiť že ťa uviedli do omylu. Často krát im tie zmluvy robia právnici ktorí v tých veciach behajú tak aby to bolo legálne a zákaznik bol ten zlý. Je to akási diera v zákone, uvedú ťa do omylu a spravia z teba debila, dokázať niečo také nie je vôbec jednoduché.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Pre ilustráciu, ako to má 4ka vo VOP. No kto si to takto podrobne načíta, že ho hneď trkne, o čo ide, je buď blázon, alebo génius.

2.15. Parametre pripojenia do siete pri službe prenosu dát poskytovanej Podnikom na území Slovenskej republiky sú nasledovné:- Maximálna prenosová rýchlosť v sieti 4G smerom k užívateľovi 73 Mbit/s,- Maximálna prenosová rýchlosť v sieti 4G smerom od užívateľa 25 Mbit/s,- Maximálna prenosová rýchlosť v sieti 3G smerom k užívateľovi 42 Mbit/s,- Maximálna prenosová rýchlosť v sieti 3G smerom od užívateľa 5,75 Mbit/s,- Maximálna prenosová rýchlosť v sieti 2G smerom k užívateľovi 260 kbit/s,- Maximálna prenosová rýchlosť v sieti 2G smerom od užívateľa 120 kbit/s,- Odhadovaná maximálna rýchlosť v sieti4G smerom k užívateľovi 50 Mbit/s,- Odhadovaná maximálna rýchlosť v sieti4G smerom od užívateľa 10 Mbit/s,-
Odpovedať Hodnotiť:
 

Pokračovanie

Odhadovaná maximálna rýchlosť v sieti3Gsmerom k užívateľovi 20Mbit/s, po do-siahnutí preneseného objemu dát 20 GB v zúčtovacom období klesne rýchlosť na 256 kbit/s,- Odhadovaná maximálna rýchlosť v sieti3G smerom od užívateľa1,5Mbit/s, po do-siahnutí preneseného objemu dát 20 GB v zúčtovacom období klesne rýchlosť na 256 kbit/s,- Odhadovaná maximálna rýchlosť v sieti 2G smerom k užívateľovi 192 kbit/s,- Odhadovaná maximálna rýchlosť v sieti2G smerom od užívateľa 96 kbit/s,
Odpovedať Hodnotiť:
 

Mimochodom, ešte jedna taká dosť podstatná "drobnosť" - pri kúpe sa nikde na stránke nedozviete, či v oblasti, v ktorej kupujete, je vlastná sieť štvorky!

Na mape pokrytia na stránke 4ky sa pre oblasť, o ktorej ja viem, že vlastná sieť 4ky tam nie je, dozviete, že na mieste je dostupný 3G a 2G internet, a na mape je pripnuté na danom mieste logo 4ky.

To je ďalší, veľmi podstatný spôsob uvedenia do omylu - a v tomto vám už nepomôže ani prečítanie VOP!

Odpovedať Hodnotiť:

Pridať komentár