neprihlásený Utorok, 28. júna 2022, dnes má meniny Beáta
Samsung zavádzal o odolnosti smartfónov proti vode, dostal pokutu

Značky: Samsungsmartfóny

DSL.sk, 23.6.2022


Spoločnosť Samsung v Austrálii zavádzala o odolnosti svojich smartfónov proti vode a súd jej prikázal zaplatiť pokutu 14 miliónov austrálskych dolárov.

Informuje o tom úrad ACCC, ktorý začal konanie voči Samsungu. ACCC plní úlohu protimonopolného úradu a zároveň úradu na ochranu spotrebiteľov.

Samsung podľa oznámenia úradu zavádzanie priznal.

Prípad sa týkal smartfónov Galaxy S7, S7 Edge, A5 (2017), A7 (2017), S8, S8 Plus a Note 8, ktorých sa predalo v Austrálii 3.1 milióna.

Napríklad Galaxy S8, S8 Plus a Note 8 mali deklarovanú odolnosť proti vode IP68 s možnosťou potopenia do hĺbky 1.5 metra na 30 minút. Od marca 2016 do októbra 2018 zároveň spoločnosť realizovala kampaň s celkovo deviatimi reklamami, v ktorých propagovala telefóny ako vhodné pre použitie v bazénoch aj v mori.

V Austrálii ako v mimoriadne teplej krajine obkolesenej oceánom je odolnosť proti vode zrejme dôležitým parametrom telefónov.

Uvedené smartfóny mali v skutočnosti ale po vystavení vode často problémy. ACCC preveroval podľa oznámenia stovky sťažností od spotrebiteľov, vo veľa prípadoch telefóny po vystavení vode prestali úplne fungovať.

Častým problémom bolo hrdzavenie nabíjacieho portu, ak sa telefón nabíjal po vystavení vode. Podľa ACCC spoločnosť Samsung o tomto probléme vedela už pred uvedením telefónov, napriek tomu propagovala ich použitie v bazénoch a mori.


      Zdieľaj na Twitteri



Najnovšie články:

Antik výrazne zdražuje svoj internetový balík so slovenskými TV
Už Apple M2 Pro bude údajne vyrábaný 3-nm procesom
Arm smeruje na burzu, predaj sa zrejme nerealizuje
U najnižšieho MacBooku Pro s novým M2 procesorom sa výrazne znížili rýchlosti SSD
Na Telekom bol uskutočnený úspešný kyber útok, má problémy a nejde mu web
V noci štartuje štvrtá séria sci-fi Westworld o získaní vedomia robotmi
Samsung údajne oznámi výrobu 3-nm čipov
NASA zrušila vypustenie sondy k asteroidu, nestihla pripraviť letový softvér
Telekom zákazníkom na optike dáva internetovú TV, nie štandardnú IPTV
Antik rozšíril a rozšíri optiku pre rodinné domy na východe


Diskusia:
                               
 

Oni by si pri plávaní mali dať svoje zariadenie do nepremokavého vrecúška. Nedá sa celkom spoliehať na certifikát.
Odpovedať Známka: 1.4 Hodnotiť:
 

Pamatas si na tie reklamy na Ericsson, kde pocas jazdy na terenaku mu z ruky vypadol a nerozbil sa a ani voda mu nevadila? Ta bola jedna z mala pravdivych. Tie telefony boli skutocne extremne odolne.
Brat si kupil pracovny "nerozbitny" telefon. Vyzeral robustne (aj tolko vazil) a tiez mal odolat vode a padom, bol aj pogumovany. Vydrzal mu s dobrym pocitom bezpecia a robustnosti len do prveho padu zo stola na dlazbu. Keby nebol zahodil uz nakupny blok, zrejme by ho s uctivym komentarom poslal na vymenu servisnemu stredisku.
Odpovedať Známka: 8.2 Hodnotiť:
 

Mal som mačku, zjebala sa z lešenia deväť poschodí, žiaden problém.
Zabudol som v miešačke, prežila, musel som len obrať betón.

Mačka je king.
Odpovedať Známka: 8.6 Hodnotiť:
 

Moj pes sa zo vsetkeho vzdy vylize, ta tvoja macka bola akasi leniva :)

Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:
 

Lenze vtedy telefon daco zniesol. Dneska ti padne zo stolicky na dlazbu a je to v haji. Bohuzial, dneska je trend taky aky je. Mamicky potrebuju enhanced Ai fotaky, aby mohli facebook zaspamovat 50tisic fotkami toho, ako sa Brianko vykakal. "Influencerky" zasa musia postnut fotecku s ceckami a pouzit 69 druhov filtrov. Bohuzial a to vsetko ide na ukor odolnosti.
Odpovedať Známka: 7.3 Hodnotiť:
 

S tymi fotkami si to zial absolutne vystihol.
Odpovedať Známka: 8.0 Hodnotiť:
 

Vtedy si mal par riadkovy nedotykovy a pruzny displej.
Chces dotykovy neposkriabatelny displej, ktory ale lahko praskne pri pade tak nemas na vyber.
Samozrejme ked tu vidis dieru na trhu mozes vyrobit taky telefon.
Mozno aj dvaja ludia z dsl si ho kupia.
Odpovedať Známka: 1.4 Hodnotiť:
 

Xperia Active, doteraz ju mam v zalohe, skvely mobil.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Tety brata sused mal pokazeny telefon. Po pade sa mu opravil a este mu dobilo kredit.
Chces konkurovat extremne momentalne zaostalymi pajcovinami Pjetrovi de burzoaznemu komunistovi?

Mozno ty mu dodavas tie tepelne watty do ritky.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Na tú dobu nešlo to rozmlatit... Bola aj NOKIA podobná 6250
Odpovedať Hodnotiť:
 

Treba pouzit ochranu, v tomto pripade odporucam xxl velkost v zakladnom prevedeni bez vrubkovania.
Odpovedať Známka: 5.6 Hodnotiť:
 

A odporucate jahodovu, ci bananovu prichut? Ktora lepsie ochrani pred vniknutiu nechcenej tekutiny?
Odpovedať Hodnotiť:
 

prichut nema vplyv na funkciu
Odpovedať Hodnotiť:
 

Ono svojho casu bude mat v dalekej buducnosti problem s potopenim do morskej vody aj kozmicka lod Enterprise... Videl som to vo filme.. len sa tam nespominalo ci dostala pokutu za problemy orbitalna lodenica kde tu kozmicku lod postavili..
Odpovedať Známka: 8.0 Hodnotiť:
 

Este vacsi problem bolo nasledne neuznanie reklamacie telefonu zakaznika, ktory mal poskodeny telefon vodou. Pravidelne staznosti boli aj od slovenskych zakaznikov, ale ti si odskodne nezasluzia.
Odpovedať Známka: 6.9 Hodnotiť:
 

sťažovať sa na lampárni priekazne nestačí
Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:
 

Kazdy clovek, ktory ma dokoncenu aspon zakladnu skolu a nema v profile "pracujem v Gucci" vie jedno - mobil a voda nie je moc dobra kombinacia. Navyse vyrobca skor rata s tym, ze ti napriklad padne do mlaky tak by to malo prezit. Ale ked sa niekto ide kupat s mobilom tak co caka? To sa stazuju presne ludia, vdaka ktorym je napisane, aby sa macky nedavali susit do mikrovlnky.
Odpovedať Známka: 1.1 Hodnotiť:
 

A ľudia už aj dávno sra. chodia s mobilom, do vane, do sprchy, pri sexe telefonujú, na bicykli telefonujú, na kolobežke a hádam ešte aj pri potápaní, lebo však ako inak by to mohlo byť...
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Ja ti nevim Karle. Viac verim certifikacii, ako intuicii. Sice mobil som este nikdy do vody nedal, ale ak by vyrobca udal, ze je to mozne, musi to tak byt.

Na Svk je problem institut hromadnej zaloby.
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Neviem ako to bolo u S7 a S8, tie som nemal. Ale S9 má senzor vlhkosti v nabíjacom porte a nedovolí nabíjanie ak je port mokrý. Možno to bola reakcia na problémy pri S7 a S8, čo by tiež znamenalo že Samsung o probléme vedel.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Doprdeli, tak tie samsungy nešli dobíjať vo vode ? Jak si to ten Samsung mohol dovoliť pustiť taký aušus na trh ??? ;-)
Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:
 

Je ti prd platne, ze ti nepusti stavu z konektora do baterky, ked prudi stava z nabijacky do konektora. Elektrolyza na vlhkom konektore moze prebiehat jedna radost.
Zial nie kazdy clovek pozera ci sa mu spravne zacal nabijat mobil po zasunuti nabiacieho kabliku...
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

A jedna radosť je viac ako dva snehy? Lebo možno prebieha len lebo je to v deklarácii priekazne nesprávne nastavené.
Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:
 

Uvedene teledofy tiez mali senzory vlhkosti. Kedze jeden z menovanych som mal a zacal pisat nieco o vlhkosti aj ked telefon nebol nikdy vo vode. Vtedy bolo nutne dokladne precistit usb konektor a pomohlo to.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Chvalabohu Európa nie je obkolesená morom, tu sú našťastie vodotesné.
Odpovedať Známka: 6.9 Hodnotiť:
 

Možno je to dané tým, že Európa je na severnej pologuli a Austrália na južnej (vír sa točí naopak - toto je podľa mňa návrh na riešenie). A to z geografického pohľadu a treba brať do úvahy aj magnetizmus Zeme. A aj to by mal Samsung uvažovať.
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

„Kdo věří v protinožce, má být prokletej. To je mámení ďábelské, žádná Austrálie podle svatýho Augustina neexistuje, to vás jen ten antichrist svádí“
Švejk, 1/12 - Náboženská debata.
Odpovedať Známka: 6.0 Hodnotiť:
 

Podľa mňa je od zákazníkov diskriminačné, že nie sú priekazne rovnako ochotný obetovať sa i na testovanie produktov s doživotnou zárukov.
Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:
 

Legenda ako Milo Minderbinder by ti hneď našiel riešenie na problém doživotnej záruky ;)
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

predanych 3,1 miliona zariadeni, pokuta 15M. Necelych 5 dolarov za jednen telefon.
Takato pokuta je urcite vychovna a odradi ostatnych aby neporusovali pravidla.
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Blbost, ono je aj dost rozdiel , ci slo o slanu alebo sladku vodu.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Joj a čo mu sa kto čuduje? A Samsung? Však a čo kto čakal, ojebabrávajú kde a ako sa len dá.
Odpovedať Známka: -3.3 Hodnotiť:
 

Mala som Samsung S10 a S10e, ani jeden neprezil ani kratkodobe namocenie v morskej vode - zarosene kamery, nemoznost nabit telefon, porucha prehrievania telefonu, ... Vzdy telefon presiel reklamaciou vymeneny za novy ...
Odpovedať Hodnotiť:
 

A tlieskas v lietadle? Lebo ak ano, potom bolo povedane vsetko.
Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:
 

Urcite tlieska v lietadle, jazdi na kolobezke a na Facebooku ma tu spravnu vlajocku.
Odpovedať Známka: 6.7 Hodnotiť:
 

ja tlieskam aj v MHD, no a čo?
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

ja uz na zastavke, ze to vobec doslo.
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Že jej to vôbec došlo... Myslíš kamarátke?
Odpovedať Hodnotiť:
 

Myslíš tetu z Ukrajiny?
Odpovedať Hodnotiť:
 

V takychto pripadoch by mala firma odskodnovat zakaznikov nie nejaky urad. A idealne teda v plnej cene daneho zariadenia a nie ako WD, ktory platil odskodne 10usd
Odpovedať Hodnotiť:

Pridať komentár