Kauza predaja používaných Seagate diskov ako nových neskončila, objavil sa nový prípad

Značky: HDDSeagate

DSL.sk, 28.5.2025

Problém s predajom veľkokapacitných diskov značky Seagate, ktoré v skutočnosti nie sú nové a zrejme boli dlhodobo používané, ešte evidentne nie je definitívne a úplne vyriešený a ešte aj teraz evidentne môže byť zákazníkom dodaný takýto disk.

Na nový prípad aktuálne upozornil Heise.de.

Zákazník na konci minulého týždňa dostal dva kusy 16 TB disku Seagate Exos X18 s modelovým číslom ST16000NM0, ktoré boli ale už používané takmer 20-tisíc hodín. Heise.de neinformuje, ako bola zistená doba používania týchto diskov, v predchádzajúcich prípadoch to bolo možné pomocou diagnostických FARM dát.

Ako sme upozornili už v januári, zrejme nezanedbateľný počet zákazníkov si v poslednom období v Nemecku ale aj v ďalších krajinách zakúpil ako nové veľkokapacitné disky značky Seagate najmä v podobe modelov Exos, ktoré v skutočnosti boli už zrejme používané desiatky tisíc hodín ale mali vynulované SMART dáta indikujúce počet hodín používania.

Problém sa dal odhaliť pomocou ďalších diagnostických dát FARM, Field Accessible Reliability Metrics, ktoré u daných diskov vykazujú v niektorých prípadoch desiatky tisíc hodín používania. Užívatelia s diskami Seagate môžu získať diagnostické FARM dáta okrem iného pomocou nástroja smartctl v podobe príkazu "smartctl -l farm".

Problém sa týkal aj Slovenska, keď takýto disk dodal vo februári okrem iného eshop Alza.

Neskôr sa objavili disky, ktoré mali sfalšovaný už aj údaj o počte hodín používania vo FARM dátach. Problém sa ale stále dal odhaliť z ďalších FARM dát, o počte hodín prevádzky jednotlivých hlavičiek.

Spoločnosť Seagate podľa svojich skorších informácií kauzu prešetruje, doteraz zrejme ale oficiálne verejne neinformovala o svojich zisteniach. Tento stav evidentne platí naďalej, keď spoločnosť ani podľa aktuálnych informácií Heise.de ešte neposkytla žiadne nové informácie.

Doteraz tak nie je oficiálne potvrdené, ako sa používané disky dostali do distribučných kanálov a následne predávali ako nové.




Najnovšie články:



Diskusia:

su nove Od: sunove | Pridané: 28.5.2025 13:35 Tie disky su nove. Pri nahravani firmveru sa vyskytol problem s update-om, tak len vo fabrike naklonovali vsetky udaje a hlavicky z testovacich diskov, ktore boli funkcne a mali starsi firmver. Bohuzial sa teraz javia tak, ako disky povodne - testovacie, hadrver je vsak uplne novy, nepouzity - a kedze disky nelimituje cislo v hlavickach, ale realne fyzicke pouzivanie (opotrebovanie) su nove. Povodne disky koncili so zivotnostou podla FIRM dat v priemere niekde okolo 60tis hodin, tieto budu koncit podla FIRM dat niekde okolo 80tis hodin - cize rovnaka zivotnost, iny startovaci cas... Odpovedať Známka: -6.4 Hodnotiť:

Re: su nove Od: sunove | Pridané: 28.5.2025 13:36 FIRM = Field Indication Reliability Metrics = FARM = Field Accessible Reliability Metrics Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

Re: su nove Od reg.: roob_ | Pridané: 28.5.2025 13:47 to by bolo vysvetlenie, ale musi snim prist oficialne Seagate. Kazdopadne vcera som prerabal dalsie synology, tentokrat z 2018, kde boli 2x WD Red s bad sektormi. Oba. Nastastie sa este dala stiahnut hyperbackup databaza, takze data su uz na novych diskoch, ale WD uz nie (aspon nie red), lebo toto je uz xty vadny wd disk od 2015 ako sme zacali robit NASy. Odpovedať Známka: -0.9 Hodnotiť:

Re: su nove Od reg.: roob_ | Pridané: 28.5.2025 13:48 Seagate zatial nula vadnych... Odpovedať Hodnotiť:

Re: su nove Od: MenoMestoZvieraVec | Pridané: 28.5.2025 14:18 Slovakia,mrtne vadných. Odpovedať Známka: 1.8 Hodnotiť:

Re: su nove Od: aasami | Pridané: 28.5.2025 15:47 pise sa "mrdne" vadnych. To len Blavaci si myslia, ze "mrte" je nejake slovo. Odpovedať Známka: -3.3 Hodnotiť:

Re: su nove Od: fat_man | Pridané: 28.5.2025 23:57 seagate najhoršie disky aké som kedy mal, každy jeden zabručal po nejakom čase, nechápem, že to ešte niekto vôbec kupuje a dôveruje tejto značke...po všetkom tomto dôverujem ešte vaicej WD, síce jeden WD Black mi hodil po 6 rokoch použivania chybné sektory, ale stále je to lepšie ako seagate, ktoré v 90% po 2 rokoch išli do koša, alebo som ich potom daroval chudobnym deťom. seagate je odpad, treba si to pamätať, ale vždy sa nájde ich zástanca, ktorý verí, že má doma dobrý disk od tejto značky (kým ho neskontroluje cez sw) Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Re: su nove Od: no jasne | Pridané: 29.5.2025 14:00 Mám rovnaké skúsenosti so Seagate, menil som v notebookoch 2,5 kde boli vždy vadné. WD 2,5 vydržali oveľa viac, aj keď mali nezmyselne nastavené parkovanie hlavy, zastavovanie platne a desaťtisíce zastavení Odpovedať Hodnotiť:

ultraradikálny konšpiratorizmus Od: syntaxterrorXXX, . Y | Pridané: 28.5.2025 19:11 Podľa počtu kusov má ísť údajne o zásielky, ktoré mali byť podľa štatistických dát prepravných spoločností stratené, takže do nich priamo šli za účelom šetrenia nákladov namiesto nových používané, lenže predpokladný packet loss nebol dosiahnutý a oficiálne spochybnenie zákonitostí štatistiky ako takej by pri takejto magnitúde viedlo k rozpadu na hodnoteniach ratingových spoločností priekazne založenej globálnej ekonomike priekazne tiež ako takej. Odpovedať Známka: -6.0 Hodnotiť:

Re: su nove Od: Berg | Pridané: 29.5.2025 8:55 Tak pri WD bol uz vystrazny prst ked ozivili znacku Maxtor :D Inac je to asi prast ako uhod, Backblaze tu 10+ rokov kyda na Seagate, kvicia o 20-30% failure rate (napriek tomu ich kupuju v 10,000 ks) a tie tabulky robi nejaka sekretarka co neovlada ani Excel, takze tie cisla niektore roky vobec nesedeli. Proste HDD pri dennom pouzivani kapu. A mozes mat 4xHDD RAID 5, ked mas 1 paritu a pri obnove ti klakne dalsi disk. SSD az na par vynimiek (zvacsa blbe radice 2010-15) takmer nekapu. Teda ak clovek nekupi znacku Humbaramba Wei Tchai. Nastastie uz nepotrebujem velky storage, ani nejaky obrovsky volume zapisov. V nizsich 10kach TB sa to da financne zvladnut s consumer segment SSD. A mat nejaky ten kus skladom na rychlu vymenu. HDD su fakt dnes na cold backup. Na nic ine. Odpovedať Hodnotiť:

Re: su nove Od: OriginalnyKoumakSK | Pridané: 28.5.2025 14:29 keby to bola pravda, trebalo by toho inda co to spachal na hlavnom namesti ubicovat. Zial ak by disk vykazoval 60000 hodin, tak by to znamenalo, ze uvedenu kapacitu uz mali k dispozicii pred takmer 7-mimi rokmi, co je trosku nerealne. Nemyslim si, ze velkokapacitne disky zdielaju rovnaky firmware (iba rozdielny pocet hlaviciek v setupe) s malymi diskami, lebo predsalen by mali mat viacero korekcnych faktorov, ako aj vylepsenu predikciu chyb. Odpovedať Známka: 5.6 Hodnotiť:

Re: su nove Od: sunove | Pridané: 28.5.2025 17:59 vykazuju 20tis hodin, double RW realtime, zhruba polovica vo fw test field bezne. Odpovedať Hodnotiť:

Re: su nove Od: Marosko44 | Pridané: 29.5.2025 7:18 Perfektná výhovorka, ktokoľvek toto vymyslel si jednoznačne zaslúži svoju výplatu vrátane tučného bonusu. Seagate sa zahojil na predaji použitých diskov a ešte okašle zákazníkov, že to firmware. Ak chcu byť vo svojom biznise seriózny, bolo by fajn poškodeným zákazníkom tieto disky vymeniť za nové. Potom by som tej bájke o firmware aj uveril. Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

Re: su nove Od reg.: Pjetro de | Pridané: 29.5.2025 8:55 kupim na inzerat takmer nove, este novsie ako zanovne auto zevraj predvadzacka a teda malo by mat par desiatok maximalne nizke stovky km, ale na tachometri ma 91876 000 km jaaaaj to je chybicka, to pri vyrobe zle nastavili odometer Odpovedať Hodnotiť:

Re: su nove Od reg.: Pjetro de | Pridané: 29.5.2025 8:55 91876 km malo byt iba :))) Odpovedať Hodnotiť:

Re: su nove Od: sunove | Pridané: 29.5.2025 13:59 vidis, ta chybycka sa obcas stane :) Odpovedať Hodnotiť:

Re: su nove Od: pavol37 | Pridané: 29.5.2025 13:30 Dostal som 4ks 16TB z eds, z roznych sarzi. Kazdy mal ine hodnoty (15-25t hod). V baleni nebol silikagel, iba zabalene do folie samotne hdd. Na webe seagatu ich identifikovalo ako sucast predaneho vacsieho systemu, nie ako samostatne predany disk... Su v tom zozname disky z dlhsieho obdobia, s roznymi kapacita a s velkym rozptylom hodnot. Vyskytovalo by sa iba niekolko verzii, nikto by neklonoval z povodnych tisicok diskov vsetky. toto pise kontrola na ich stranke This product was originally sold as a part of a larger system. Please contact the system manufacturer or your place of purchase for warranty support. Odpovedať Hodnotiť:

Re: su nove Od: djjdsisi | Pridané: 29.5.2025 13:50 No vidis, tak mas zaruku na disk. Ale asi na data nie, ale to je najmenej potrebna vec. Naviac mozes byt patricne hrdy, ze tvoje disky boli sucastou large systemu. A to sa oplati. Odpovedať Hodnotiť:

chamtivosť sa nikdy nekončí Od: expert02 | Pridané: 28.5.2025 14:21 aspoň sa bezpečne vymažú dáta, po 2 rokoch na seagate ich ani boh neobnoví Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:

hahah Od: trollot | Pridané: 28.5.2025 14:44 nemal som chuť zisťovať detaily, lebo disky mi vymenili. Z 13 kusov SkyHawk AI 24TB, 3 umreli v raide behom prvého mesiaca používania. Umreli postupne tak rebuild bol spravený a žiadne dáta sa nestratili. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: hahah Od: lolko123456 | Pridané: 28.5.2025 15:22 Shyhawk v prvom rade niesu stavane na zalohu, alebo na pravidelne startovanie a vypinanie disku. Ale to zas tiez nieje dovod aby odisli tak skoro. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: hahah Od: trollot | Pridané: 29.5.2025 7:46 Fuha ďakujem za názor. Sú používané tak ako majú byť, na 24/7 nahrávanie videa z 140 kamier. Preto sú v raide, ulakomil som sa na cenu za 400€/kus, ale nečakal som, že začnú mrieť tak skoro. Odpovedať Hodnotiť:

nielen alza Od: Ejha | Pridané: 28.5.2025 14:59 Nielen Alza ich u nás predávala. Ja som bral 24TB v inom obchode a podla stranky seagate uz neboli v zaruke - den po tom ako mi dosli. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: nielen alza Od: sdgsfs | Pridané: 28.5.2025 15:50 a poriesil si? Odpovedať Hodnotiť:

Re: nielen alza Od: Ejha | Pridané: 28.5.2025 19:26 Nie. Bolo to cez verejne obsravanie. Riesit, ze kvoli reklamacii budu tie disky dalsie 3 mesiace chybat sa mi naozaj nechcelo. Odpovedať Hodnotiť:

alza aj mironet Od: urhrhrh | Pridané: 28.5.2025 18:48 16, 20, 22 TB disky, z alzy aj mironetu. Po zadani ich serioveho cisla na seagate stranke, bud oznam, ze na disk nie je zaruka, alebo ze bol sucastou velkej dodavky a so zarukou aby som sa obratil na dodavatela. Externy 14 TB seagate mal uz uvedene, dokedy plati zaruka. Tieto falsovane disky predavali minimalne rok a pol. Prvy mam zo zaciatku roku 2024. Alza sa chvali, ze je autorizovany oficialny predajca (logo na heureke) seagate a pritom veselo predavaju falsovane disky, co kus, to niekolko sto eur. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: alza aj mironet Od: PCmanik | Pridané: 29.5.2025 0:22 Len si uji kupujte aj naďalej v ALZE niečo... Odpovedať Známka: -5.0 Hodnotiť:

Re: alza aj mironet Od: Maniake | Pridané: 29.5.2025 7:28 Kupujeme aj budeme kupovať. Teba je po tom hovno maniak. Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

ha! uz viiem, Borovy, Borovyca, 1 (byv.) birdzacka, - je z Boroviec! (..ale ted byva kusek inde, tusim v dubovanoch.. ) tak pojdeme spolu na 2boroviycky!! Od: LytaRyta Hochbatnica 3-ryba | Pridané: 28.5.2025 19:16 su nove Od: sunove | Pridané: 28.5.2025 13:35 tiez mi mapadlo, ze sú nové, sú VSKUTKU priekaze nové, len so zmrsenym firmwarom, / resp.datami v nom, zmatky pri update firmwru a napadlo ma to tiez,! Odpovedať Hodnotiť:

Re: ha! uz viiem, Borovy, Borovyca, 1 (byv.) birdzacka, - je z Boroviec! (..ale ted byva kusek inde, tusim v dubovanoch.. ) tak pojdeme spolu na 2boroviycky!! Od: OriginalnyKoumakSK | Pridané: 28.5.2025 21:42 Ak sa prijme teza o firmware, tak nastava este druha zahada a tou je uvadzanie zaruky po zadani serioveho cisla. Toto cislo je generovane jedinecne a viazane na datum/cas, cize ostava uz len vylustit zahadu trvania zaruk, ak boli disky naozaj funglace. Odpovedať Známka: 2.0 Hodnotiť:

opevneny disk1 Od: Helmut Rotujuci | Pridané: 28.5.2025 22:29 Myslim, ze disko od morskejBrany si urcite kupim. Je to zabavna forma predaja: bud natrafis na novy disk a si winner, alebo nekupis novy disk a spusti sa lavina zabavy (reklamacky, bad sektors etc). Je to vcelku fun lottery. To je kreativny marketing ako sa patri. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: opevneny disk1 Od: WD40 | Pridané: 28.5.2025 23:24 navrhujem nazvy " shut up and take my disc™ ", " win win sector™ ", "chipparty™ alebo " zeroes after ones™ " Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

digitall systemm Od: digitálky na ruke | Pridané: 29.5.2025 8:44 Vyhodil som vsetky disky a nehal som si len 64MB pamatovku, obrazky zmensil na 240x320 q=85, videa prerobil do gif-u a zazipoval rar. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: digitall systemm Od: digitálky na ruke | Pridané: 29.5.2025 8:46 a zvysok mi neskor dokresli drevenna inteligencia Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

16 tb idioti Od reg.: Pjetro de | Pridané: 29.5.2025 8:58 nemecki kokoti s 2x vyssimi realnymi mzdami a kupnou silou by si mali kupovat vylucne 24 TB modely, 16 TB je pre socky pri ovela novsej 24 TB rade by sa nemeckemu chujovi nestalo, ze disk bol vyrobeny, potom pol roka stal, potom niekde uz 4 roky isiel a po dalsom pol roku sa k nemu dostal nehovoriac o tom ze ked sa tato kazdy tyka vylucne modelov pod 20 TB, tak nejsom kokot a nebudem si kupovat 16 TB Odpovedať Známka: -3.3 Hodnotiť:

Re: 16 tb idioti Od: walker, texas stalker | Pridané: 29.5.2025 9:49 V tomto prispevku citit zrod hlbokej, priekazne filozofickej neistoty. Je ocot nemec s dva krat vyssim platom, kupujuci nove disky, alebo vari ejhla je ocot euroslovak s polovicnym platom, kupujuci velmi ojazdene disky? Je to velmi komplexne na zamyslenie. Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Pridať komentár