Odstúpenie od nákupu do 14 dní bude od budúceho týždňa jednoduchšie

Značky: Slovenskoochrana spotrebiteľanakupovanie

DSL.sk, 9.6.2026

Odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu pri nákupe na diaľku bude od budúceho týždňa detailnejšie upravené legislatívou a predávajúci bude musieť povinne umožňiť odstúpiť od zmluvy aj jednoducho cez online rozhranie.

Povinnosť zavádza novelizácia zákona o ochrane spotrebiteľa, ktorá nadobudne účinnosť v piatok 19. júna.

Na základnom práve odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku bez udania dôvodu sa pre spotrebiteľa nič nemení, stále to bude možné v lehote 14 dní.

Zmena v zákone má predchádzať prípadným situáciám, keď predajca komplikuje spotrebiteľom odstúpenie od zmluvy, napríklad vyžadovaním písomného odstúpenia.

Po novom tak bude pre predajcov povinné poskytovať jednoduchý spôsob odstúpenia prostredníctvom online rozhrania, teda napríklad pri webovom eshope v jeho webovom rozhraní.

Zákon detailne upravuje aj podobu tejto funkčnosti. "Funkcia na odstúpenie od zmluvy musí byť označená ľahko čitateľným spôsobom slovným spojením „odstúpiť od zmluvy tu“ alebo obdobnou formuláciou, ktorá jednoznačne vyjadruje, že jej použitím môže spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy. Funkcia na odstúpenie od zmluvy musí byť v online rozhraní zreteľne zobrazená a musí byť pre spotrebiteľa ľahko a nepretržite dostupná počas plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy," uvádza napríklad.


Najnovšie články:



Diskusia:

zas a znova Od reg.: roob_ | Pridané: 9.6.2026 8:57 ok, a kedy konecne vymyslia, ako kompenzovat predajcu, ked si to kupujuci rozbali, ochyta a posle spet? Preco kupujucemu nedaju povinnost to zabalit spet tak, aby sa nedalo zistit, ze to bolo rozbalene? - yo to sa neda.. objektivnve chapem.. tak potom treba dat kupujucemu sankciu aspon 30% za rozbalenie a novemu kupujucemu automaticky 30% dole z ceny tovaru. Vlk syty, koza cela, win-win. Takto ako to je je to nonsense ako prednost dementov na priechodoch. Odpovedať Známka: 2.0 Hodnotiť:

Pridať komentár