Orange chybne informoval zákazníkov o inštalácii optiky

Značky: OrangeSlovensko

DSL.sk, 24.6.2026

Telekomunikačný operátor Orange, ktorý práve dnes spúšťa poskytovanie nového 2.5 Gbps optického pripojenia, chybne informoval emailom zrejme nezanedbateľný počet zákazníkov, že im čoskoro nainštaluje optické internetové pripojenie.

DSL.sk na to upozornil čitateľ, za tip ďakujeme.

Čitateľ, ktorý si žiadne pripojenie od Orangu neobjednal, dostal včera 23. júna email s predmetom "Čoskoro Vám nainštalujeme Optický internet." Email obsahuje praktické informácie pre zákazníka, ako sa bude pri inštalácii optického pripojenia postupovať a prípadne ako sa má pripraviť.

Email bol zrejme chybne poslaný nezanedbateľnému počtu zákazníkov, keď operátor na tento email a incident dnes upozorňuje aj hneď po dovolaní sa na linku podpory 905. "Na takýto email prosím nereagujte," dáva operátor inštrukcie v oznámení na linke.

Ktorým a koľkým zákazníkom operátor email poslal, nie je jasné. Čitateľ, ktorý ho dostal, je existujúcim zákazníkom operátora a má od neho niekoľko SIM s rozličnými programami.

Zatiaľ zároveň nie je známe, ako incident vznikol. Bližšie informácie zisťujeme od operátora.


Najnovšie články:



Diskusia:

janove meniny Od: Loa leroa | Pridané: 24.6.2026 13:36 ja som bol dnes upgradnut na predajni, online sa nedalo, tak tiez to bolo zaujimave. Nakoniec som musel podpisat protokol o prebrati noveho konvertora, lebo inak to zamestnanca nepustilo dalej, aj ked som ziadny konvertor neprebral a mal by ma mozno este dnes kontaktovat technik, aby mi spravil premiovu instalaciu. Tak dufam, ze ma aj kontaktuje a nasledne aj ten konvertor prinesie. Okrem toho mi medzicasom prisla SMS, ze nova sluzba bola aktivovana a novy konvertor si mam aktivovat na telefonnom cisle. Ale tiez mi dosla sms, ze zaregistrovali moju poziadavku na servisny vyjazd, tak som zvedavy, co sa bude diat dalej :D Podla speedtestu su ale rychlosti stale ako pri povodnej sluzbe. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: janove meniny Od: Loa leroa | Pridané: 24.6.2026 13:37 a momentalne mi v sekcii moj orange na stranke nevie nacitat, ake sluzby mam aktivne :D Odpovedať Hodnotiť:

Re: janove meniny Od: Loa leroa | Pridané: 24.6.2026 14:03 a stav objednavky je stale ze "prijata" Odpovedať Hodnotiť:

Re: janove meniny Od reg.: HovorilSomVam | Pridané: 24.6.2026 13:54 Tak to vyzera ked to programuju "programatori" za pomoci AI Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: janove meniny Od: fdsfsdfdsfsdfsd | Pridané: 24.6.2026 15:00 takto funguje orange uz roky, aj ked AI vibeconding nebol rozsireny ta ich "administracia" na sluzby vyzera ako z roku 5, aj ta nova updatovana, nacitava to dlho, najskor ti to ukaze chybu, a po xy obnoveni celeho webu sa zopar krat musis znovu prihlasit kde ti nakoniec ta ich web appka oznami ze nie je mozne nacitat ziadne aktivne sluzby Odpovedať Hodnotiť:

..sa nevede ted nejlíp, sa nejak moc nedarí.. mižéria to bola aj vloni, aj letos, aj vloni, aj napresrok.. Od: LytaRyta Hochbatnica 3-rybá | Pridané: 24.6.2026 13:39 eh, aj ten hnusný BA orange, nemajú 1 jedinú reklamu, ani kampan, ktorá bz nebola homošská, bruselská, buzerantská, bruselská, sorošovská, homošská, - samích buzíkov a homošov vidím v tích ic reklamách ! :/ :/( ;( tfuj ;/ ;/( Odpovedať Známka: -10.0 Hodnotiť:

Re: ..sa nevede ted nejlíp, sa nejak moc nedarí.. mižéria to bola aj vloni, aj letos, aj vloni, aj napresrok.. Od: OriginalnyKoumakSK | Pridané: 24.6.2026 14:56 Za vsetko mozu zeny - Lepší nežli dívčí zrada, teplá prdel kamaráda. Odpovedať Hodnotiť:

optika/metalika Od: Baltazár Kokoschka | Pridané: 24.6.2026 14:52 Nakoľko nejde v tejto situácii o metalické pripojenie, navrhujem preklasifikovať pomenovanie z incident na neplecha. Odpovedať Hodnotiť:

fsdfsfdsfsd Od: fsdfdsfds | Pridané: 24.6.2026 14:58 rovnaky email som dostal zrovna den potom co som u nich predlzil zmluvu tiez som sa cudoval ze preco chcu prist ked uz pripojku mam, len som sa upisoval k oranzovym na dalsie dva roky..... Bohuzial ziadny iny isp u mna nema optiku okrem orangu, a to som si myslel ze to je nejako zdielane medzi viacero ISP.... aspon take informacie kolovali Odpovedať Hodnotiť:

Re: fsdfsfdsfsd Od: OriginalnyKoumakSK | Pridané: 24.6.2026 15:03 u nas ZSE distribucia natahala optiku po stlpoch a vraj od jesene zacnu cez nu fungovat minimalne 2 uz zazmluvneni operatori - telekom a slovanet. Tak som zvedavy, ci naozaj. Prave vtedy aj ja mam cas na predlzenie zmluvy... Odpovedať Hodnotiť:

Pridať komentár