Zákazníci 60 až 120 Mbps programov UPC v Holandsku dosahujú tretinové rýchlosti

DSL.sk, 27.8.2009

Užívatelia rýchlych programov káblového Internetu UPC Fiber Power, ktoré spoločnosť UPC plánuje začať poskytovať aj na Slovensku, v Holandsku dosahujú počas polovice dňa u iných protokolov ako HTTP výrazne nižšie rýchlosti ako je nominálna rýchlosť ich pripojenia.

Na rýchlosti sa sťažujú najmä zákazníci programov Fiber Power realizovaných technológiou EuroDOCSIS 3.0 s rýchlosťami 60 Mbps, 90 Mbps a 120 Mbps, ktorí často od 12:00 do polnoci dosahujú u ostatných protokolov okrem HTTP, vrátane FTP a Usenet newsgroups, len rádovo tretinové rýchlosti.

Množstvo nespokojných reakcií zákazníkov je možné nájsť v diskusiách pod článkami spotrebiteľskej organizácie COAX na túto tému tu, tu, tu a tu.

Situácia je dokonca v stave, keď spotrebiteľská organizácia COAX zastupujúca užívateľov káblového Internetu v Holandsku od začiatku augusta jedná s UPC o náprave súčasného stavu.

Z dostupných informácií nie je jasné, či sú nízke rýchlosti v súčasnosti spôsobené nedostatočnou kapacitou siete voči predanej celkovej rýchlosti pripojení alebo už len aktívnym sieťovým manažmentom.

Podľa informácií a vyjadrení UPC, ktoré publikoval britský server V3, ale UPC plánovala zaviesť pevné obmedzenie rýchlostí protokolov okrem HTTP v čase od poludnia do polnoci na tretinu nominálnych rýchlostí pripojenia, čo zodpovedá skúsenostiam viacerých užívateľov v posledných týždňoch. Podľa vyjadrení UPC pre V3 v súčasnosti používané riešenie manažmentu rýchlostí nemusí byť ale konečné.

Podľa vyjadrení UPC zavádzaný manažment rýchlostí sa dotkne 1% zákazníkov. Nie je známe, koľko percent zákazníkov UPC v Holandsku má niektorý z rýchlejších 60 Mbps, 90 Mbps alebo 120 Mbps Fiber Power programov.




Najnovšie články:



Diskusia:

Titulok príspevku musí mať dĺžku aspoň 5 znakov. Od: Slowanet | Pridané: 27.8.2009 15:41 Slowanet odkupil tretinu Holandskeho UPC? Inak si to neviem vysvetlit... Odpovedať Známka: 7.8 Hodnotiť:

Re: Titulok príspevku musí mať dĺžku aspoň 5 znakov. Od: sisto | Pridané: 27.8.2009 16:36 skor dve tretiny :D Odpovedať Známka: 8.7 Hodnotiť:

Re: Titulok príspevku musí mať dĺžku aspoň 5 znakov. Od: rms | Pridané: 27.8.2009 20:26 Mne nech radsej niekto vysvetli naco je komu 60 Mbps na Usenet newsgroups :D :D :D Odpovedať Známka: -7.1 Hodnotiť:

Re: Titulok príspevku musí mať dĺžku aspoň 5 znakov. Od: Anonymus1 | Pridané: 27.8.2009 20:29 no ked tahas napriklad z alt.binaries.hdtv.x264 tak tu rychlost urcite vyuzijes Odpovedať Známka: 4.0 Hodnotiť:

off topic Od reg.: FreyR | Pridané: 27.8.2009 15:55 Co tam po holandanoch..zajdu do kaviarne, zapalia si jointa a potom uz zmensenie rychlosti nepocitia.. ci? :) Odpovedať Známka: 7.6 Hodnotiť:

Rychlost Od reg.: Matko5 | Pridané: 27.8.2009 16:03 By som manazmentu UPC obmezdil od 12.00 do polnoci rychlost auta na tretinu, som zvedavy ako by sa im to pacilo. Odpovedať Známka: 9.4 Hodnotiť:

Re: Rychlost Od reg.: cinko | Pridané: 27.8.2009 16:09 noo pokial by to znamenalo ze sa miesto 210 budu prehanat 70tkou tak by som to bral ako velmi velke plus a rozsiril by som to hned na celych 24 hodin Odpovedať Známka: 8.5 Hodnotiť:

Re: Rychlost Od: 54346 | Pridané: 27.8.2009 16:31 Nie, znamenalo by to, ze sa namiesto 90 budu prehanat 30tkou. Odpovedať Známka: 8.2 Hodnotiť:

Re: Rychlost Od reg.: cinko | Pridané: 27.8.2009 16:41 manazment 90? jedine v okoli skol ;) Odpovedať Známka: 9.2 Hodnotiť:

tu, tu, tu a tu. Od: aleluja | Pridané: 27.8.2009 17:31 oleeeeeeee, konecne prvy tu, tu, tu a tu. :D ale to je katastrofa teda (ako len dat tomuto prispevku hodnotu?) Stale sa maju lepsie ako T-com zakaznici. Odpovedať Známka: 4.8 Hodnotiť:

Re: tu, tu, tu a tu. Od: smurf | Pridané: 27.8.2009 18:25 asi tak.. Odpovedať Známka: 2.9 Hodnotiť:

Re: tu, tu, tu a tu. Od reg.: Dr@k_1 | Pridané: 27.8.2009 21:07 Výsledky merania rýchlosti Rýchlosť prijímania dát (download) : 9819 kB/s ( 78,6 Mbps ) Odpovedať Známka: -8.2 Hodnotiť:

Re: tu, tu, tu a tu. Od reg.: Snake :) | Pridané: 27.8.2009 22:53 to sa chvalis ci nariekas? Odpovedať Známka: 7.1 Hodnotiť:

Re: tu, tu, tu a tu. Od reg.: Dr@k_1 | Pridané: 29.8.2009 13:10 nie to je T-Com tak to nebude až tak zlé ako píše niekto o kusok vyššie :) Odpovedať Hodnotiť:

Re: tu, tu, tu a tu. Od: 345345 | Pridané: 28.8.2009 2:32 Uz si si davno nemeral spolu s kamosmi? Odpovedať Známka: 6.4 Hodnotiť:

Re: tu, tu, tu a tu. Od: dsa564546 | Pridané: 28.8.2009 7:27 ja mam taky rychly net ze si len pozriem na link na monitore a kym stihnem kliknut na odkaz uz to mam na ploche rozbalene .. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: tu, tu, tu a tu. Od: real name | Pridané: 28.8.2009 8:36 mas tam virus Odpovedať Známka: 8.8 Hodnotiť:

hehe... Od: uspesny podnikatel z komarna | Pridané: 27.8.2009 17:59 Uz som zvedavy na diskusiu na zive.sk vo fore otom ako "kvalitne" tento Fiber cez UPC ide :) Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

Re: hehe... Od: aaa12123 | Pridané: 28.8.2009 7:27 potom nam daj vediet, lebo aj my si hryzieme nechty ;) Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

MUHAHAHA Od: MUHAHAHA | Pridané: 27.8.2009 18:12 Ja mam net 25 Mbit a uz mesiac mi to ide max 200KB/S a kompetentni s tym nic nerobia .... a tu na sa idu posrat ze im to nejde 60 ale 20 to je hrozne Odpovedať Známka: 0.6 Hodnotiť:

Re: MUHAHAHA Od: anti orange | Pridané: 28.8.2009 9:33 pretoze to maju v zmluve.zato ze ty mas sitny t com mafia tak a nevies si otvorit usta je tvoj problem. napis im mail ze v pripade nedodrzania podmienok a nezvysenia rychlosti a skvalitnenia sluzby si domov zavolas obchodnu inspekciu.vies ako to zabera. viem co vravim makam v orangei Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Rychlost UPC... Od: Accuphose+ | Pridané: 27.8.2009 18:39 Je reálně na 50%, aspoň tady.. bavil jsem se s technikem a ten mi řekl, že tu nestíhají CMTS servery a že sice jsou dávno koupené nové, ale že jsou kdesi ve skladu a otázka je dky se dají do provozu.. prostě bordelismus.. Dokud byl Karneval, tak vše šlapalo, jak mělo. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

UPC Rychlost Od: mirecc-Zv | Pridané: 27.8.2009 18:46 Ja som žiadal iba o zmenu programu s emailovej adresy ktoru mám a majú s tým také komplikácie že zmenili program mojmu menovcovi a nie mne tak aký bordel tam musia mať?. Odpovedať Známka: 8.2 Hodnotiť:

Re: UPC Rychlost Od: Maxos | Pridané: 27.8.2009 19:27 A predstav si ze by jeho pribuzny prisli do firmi s umrtnym listom :))) Odpovedať Známka: 8.3 Hodnotiť:

Re: UPC Rychlost Od: aaa12123 | Pridané: 28.8.2009 7:29 ja som im pisal nech mi zmenia fakturacnu adresu a namiesto toho mi Tmobile aktivoval vyssi pausal .. riadny bordel :) Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

to vobec nie je prekvapive... Od: Noxius. | Pridané: 27.8.2009 19:07 je jedno ktory program mam, ci gold, premium,extrem medium, zakazdym mi ide internet tak na 40%, takze urcite si tento 120Mbps zazrak nedam, skor to bude mat dopad na rychlost celkovo, namiesto 40% to je pojde 20% ... Odpovedať Známka: -2.0 Hodnotiť:

upc je sračka Od: LENIN POWER! | Pridané: 27.8.2009 19:47 upc je sračka Odpovedať Známka: 8.0 Hodnotiť:

Re: upc je sračka Od: einstein | Pridané: 27.8.2009 20:18 upc su hajzli zlodejski, od nich by som nic nebral ani zadara Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

Re: upc je sračka Od: marosko1235 | Pridané: 28.8.2009 7:34 Pocujte, vazne sa pytam. Ktory provider je fakt dobry. Nech sa tu zjavi akekolvek meno providera, vzdy tu zacne na neho niekto nadavat. Chcel by som nieco v BA Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: upc je sračka Od: ((((((((((((((: | Pridané: 28.8.2009 7:46 doma mam Tcom, tam som s tym bol stale spokojny kym som este studoval .. lebo pravidelne zvysovali rychlost, teraz nato ludia nadavaju ze je to drahe .. ale na druhej strane je tam stabilita pripojenia a nekolise rychlost (ja mam take skusenosti pocas 7-8 rokov) .. v Ba som nuteny mat UPC, stale som bol proti a aj som, max neschopnost servisu ked je problem vacsinou je to sposobene nimi a po sebe opravuju veci, trva im vsetko extremne dlho ale musim povedat ze rychlost mam zatial stabilnu (byvam pri Poluse) a pripojenie mam tak 2 mesiace .. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: upc je sračka Od: mariooo | Pridané: 30.8.2009 18:58 Ano, to som mal aj ja, prve dva mesiace, potom zacali obcasne vypadky. Aj ked tie vypadky niesu nic strasne, vacsinou len do 15 minut, je prakticky nemozne dovolat sa k nim na zakaznicku linku. Odpovedať Hodnotiť:

Re: upc je sračka Od: ccccc | Pridané: 28.8.2009 8:50 najlepsi provideri su lokalni. fakt ze vies kde byvaju a kedykolvek im mozes ist zaklopat na dvere je hnacou silou rychlosti pripojenia a riesenia problemov :) Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: upc je sračka Od reg.: kostrik | Pridané: 28.8.2009 9:05 alebo ked si s tym nepohnu tak im mozes ist aj hodit suter do okna :) Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: upc je sračka Od: tkingu | Pridané: 28.8.2009 10:04 Najlepsi budu asi lokalny, zijem v LM a tu mame 2-och takych silnejsich. Imafex a Profinet. Pred par rokmi som mal Profinet, no maximalna nespokojnost, nieco ako tu pisete o UPC presiel som na imafex a som spokojny rychli servis vysoke a stabilne rychlosti. Minuli rok nam dokoncili optiku a teraz ponej zavadza dig. televiziu. Velke ryby su na h*vno v tomto Odpovedať Známka: 4.3 Hodnotiť:

Re: upc je sračka Od: gnu_ | Pridané: 28.8.2009 11:01 Tak ja mám presne opačné skúsenosti ;) Odpovedať Známka: -2.0 Hodnotiť:

Re: upc je sračka Od: inde | Pridané: 28.8.2009 11:11 o fakt dobrom nete viem na myjave,SATRO 5mega za 9,90€ ziadne obmedzenia ani agregacia Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Re: upc je sračka Od: gnu_ | Pridané: 28.8.2009 17:57 5mbit bez agregácie a stable stojí na miestach ako Myjava cca € 100... Odpovedať Hodnotiť:

upc je sračka Od: telefon | Pridané: 29.8.2009 11:12 Moj subjektivny rebricek 1-2.Lokalny provider (ale len optika) 1-2.Orange optika 3.UPC 4.T-com optika 5.T-com dsl 6.Vsetko ostatne... Odpovedať Hodnotiť:

na co 120Mb/s Od: kipikasa | Pridané: 27.8.2009 19:55 na co komu doma 120Mb/s...? Odpovedať Známka: -6.7 Hodnotiť:

Re: na co 120Mb/s Od: aaa12123 | Pridané: 28.8.2009 7:30 na rychle zobrazenie diskusie dsl.sk Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: na co 120Mb/s Od: kipikasa | Pridané: 29.8.2009 19:58 hmmm no neviem. ja medzi 2Mb a 10Mb linkou nevidim ziaden rozdiel... Odpovedať Známka: -10.0 Hodnotiť:

Re: na co 120Mb/s Od: janko slota narodniar | Pridané: 30.8.2009 17:04 A to si polozme otazku, pre koho je to urcene? ked vacsina sietovych kariet ma 100 mb/s a cez wifi (g) je teoreticke maximum 54 mb/s ? Otazka: Nieje to iba marketingovy trik na nalakanie zakaznikov, ktorym to aj tak pojde omnoho pomalsie? (hlavne cez wifi) Odpovedať Hodnotiť:

Re: na co 120Mb/s Od reg.: cinko | Pridané: 31.8.2009 9:20 wifi je half-duplex takze max 27 ;) Odpovedať Hodnotiť:

Only UPC Od: Playzo | Pridané: 27.8.2009 21:20 Keď ti ide internet 40 % rýchlosťou, tak sú tu tieto možnosti: máš pripojený router ( ani si nevieš predstaviť aký bordel dokážu routre urobiť ), máš zlú sieťovú kartu alebo je skrátka zlý modem. Dones modem do UPC alebo choď na stredisko bez neho a daj si na diaľkku zmerať jeho stav. Podľa toho sa veľmi jednoducho dajú výlučiť poruchy modemu alebo PC. Ja mám doma diamond 30/3 Mbps a vždy keď som si meral rýchlosť, tak mi nameralo medzi 30-32 Mbps. UPC sračka nie je. Stačí začať s nimi jednať bez predsudkov. Všetko sa dá hravo vyriešiť. Modem máte len v depozite, nie je problém ho hocikedy vymeniť. ;-) By ste neverili, koľko ľudí nadáva na FiberNet alebo Magio net... ;-))) Odpovedať Známka: 2.3 Hodnotiť:

Re: Only UPC Od: Deer | Pridané: 28.8.2009 7:30 O co sa tu snazis preboha? Je nad slnko jasnejsie, ze UPC maju bud kurevsky vysoku agregaciu na tychto programoch, ale to aktivne znizuju. UPC nie je sracka, ale su to vychcanci. Odpovedať Známka: 6.0 Hodnotiť:

Re: Only UPC Od: Noxius. | Pridané: 28.8.2009 9:15 ani si nevies predstavit kolko som minul casu a penazi na komunikaciu s upc, premerali vsetko je v poriadku, modem okey (2x vymeneny), router mam, v nom problem nie je, odskusany, na gigabitovej sieti isiel 100Mbps ako vino ... sila signalu bez problemov jedneho dna vypadlo z it technika, ze on aj tak s tym nic nespravi, pretoze uzol kde byvam je pretazeny a teda ked sa pripoja vsetci na net, tak jednoducho uzol nestiha ... do obeda to ide ako tak 900KB/s, ale je to lepsie ako vecer ked to ide 100-400KB/s uz ma to s nimi nebavi, skonci viazanost tak skusim T-com optiku Odpovedať Známka: 6.0 Hodnotiť:

rady rady rady Od: suxi | Pridané: 28.8.2009 8:16 "rádovo tretinové rýchlosti" - to co je zase za blbost... autor clanku by si mal zistit, co su to tie rady. Odpovedať Hodnotiť:

sadfas Od: sdafas | Pridané: 28.8.2009 8:22 mam fibernet od orange 40Mb a slape to 40 ako ma, prve 2 mesiace to slapalo 60-65 Mb Odpovedať Hodnotiť:

Re: sadfas Od: bananana | Pridané: 28.8.2009 9:21 A čo si čakal ? Že tých pár zákáznikov čo zatiaľ má FiberNet ti na optickom kábli dokáže cez deň zraziť rýchlosť z 40 Mbit/s na 5 Mbit/s. Z normálneho hľadiska by si sa zatiaľ nemal tým znepokojovať bo ak ti to pôjde na<> tak len z dôvodou že niekde je chyba na zariadeni. Odpovedať Hodnotiť:

Re: sadfas Od: anti orange | Pridané: 28.8.2009 9:35 uz dost zakaznikov ma FNET Odpovedať Hodnotiť:

1mb rychlost Od: bol som tu | Pridané: 28.8.2009 9:16 Keby že aspoň tú 30-ku mám :( Má ísť 1mb a aj to ide pod 512. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: 1mb rychlost Od: aaa12123 | Pridané: 28.8.2009 9:22 to aby si si nezvykol na luxus :P Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Vyjadrenie UPC k článku pána Horníka Od: hovorca UPC | Pridané: 28.8.2009 9:31 Vážení návštevníci Dsl.sk a čitatelia tohto článku, dovoľte mi, aby som využil tento spôsob vyjadriť sa k tomuto článku, ktorý - žiaľ - má evidentne za cieľ vytvoriť pôdu na predsudky a spochybniť novo uvádzanú službu Fiber Power od spoločnosti UPC. Dôvod na takéto podozrenie zakladá samotný zdroj informácie uvedenej v článku, ktorý nie je nijako konkretizovaný a vychádza z internetových fór či diskusií. Po druhé, nepochopiteľne ignoruje dôležitý fakt, že na využívanie 120 Mbit/s potrebuje užívateľ samozrejme gigabitovú kartu a pokiaľ používa router, tak je vyžadovaný taktiež gigabitový router. Pokiaľ užívateľ splní tieto predpoklady, tak služba Fiber Power dosahuje deklarované parametre a nie žiadne "tretinové rýchlosti". Do tretice, pán Horník sa neunúval požiadať v tejto súvislosti o reakciu UPC (ktovie prečo, asi oň nemá záujem, zrejme sa nás to netýka?), pretože tento článok by v tom prípade nevyznel tak "senzačne". pokračovanie. Odpovedať Známka: -5.7 Hodnotiť:

Re: Vyjadrenie UPC k článku pána Horníka - 2 Od: hovorca UPC | Pridané: 28.8.2009 9:31 A nakoniec, Fiber Power bude k dispozícii už čoskoro, takže každý záujemca sa o jeho výhodách bude môcť presvedčiť osobne (cena bude skutočne mimoriadne výhodná). Tento článok žiaľ len potvrdzuje, že pán Horník nemá záujem poskytovať návštevníkom tohto portálu seriózne informácie, ale naopak, podsúva jednostranné informácie, dokonca bez uvedenia stanoviska druhej strany. Keď už chcel takýto článok zverejniť, mohol aspoň požiadať o stanovisko s vysvetlením spoločnosť UPC Broadband Slovakia (keďže článok vychádza niekoľko dní pred uvedením Fiber Power v ponuke UPC na Slovensku). To však, samozrejme, pán Horník nespravil. Prečo - to je aj pre mňa záhadou. porkačovanie Odpovedať Známka: -4.8 Hodnotiť:

Re: Vyjadrenie UPC k článku pána Horníka - 3 Od: hovorca UPC | Pridané: 28.8.2009 9:32 Inak, už samotné načasovanie tohto článku, poukazuje na snahu pána Horníka zdiskreditovať službu Fiber Power pred jej uvedením. Ako inak si vysvetliť zverejnenie tohto článku (mimochodom, všimli ste si, že článok nie je nikým podpísaný... prečo?) ani nie týždeň pred samotným štartom Fiber Power? Iste, senzačné informácie z nedôveryhodných zdrojov a bulvárny titulok zaujmú pozornosť čitateľa. Ale je toto spôsob, akým by jeden IT portál mal získavať vyššiu návštevnosť? Myslím si, že rozhodne nie. pokračovanie Odpovedať Známka: -6.4 Hodnotiť:

Re: Vyjadrenie UPC k článku pána Horníka - 4 Od: hovorca UPC | Pridané: 28.8.2009 9:33 Ak by chcel niekto zaujať rovnaký postoj ako pán Horník, mohol by napísať, že za zverejnenie pozitívnych správ žiada reklamu na tomto webe. Osobne by som niečo také bez dôkazov a vyjadrenie dotknutej strany nikdy nezverejnil ani sa pod to nepodpísal. Ale, vyvolalo to u Vás podozrenie, že by niečo na tom mohlo byť? Že by mohol uprednostniť spoločnosti, ktorých reklamy vidno na týchto stránkach, na úkor spoločností, ktoré na tomto webe reklamu nemajú? Presne o tom je aj tento článok - vyvolal podozrenie, že služba Fiber Power nie je kvalitnou službou. Čo s tým, že to nie je pravda, veď sa o tom písalo, tak asi niečo na tom bude - to si bude myslieť čitateľ článku. porkačovanie Odpovedať Známka: -7.0 Hodnotiť:

Re: Vyjadrenie UPC k článku pána Horníka - 5 Od: hovorca UPC | Pridané: 28.8.2009 9:33 Preto do budúcna, ak budete mať záujem o seriózne informácie o Fiber Power, odporúčam navštíviť iné médiá, ktoré publikujú len overené informácie, doplnené o stanovisko druhej strany, a nie senzačné mýty, pod ktorými dokonca nie je nikto podpísaný. S prianím pekného víkendu Jaroslav Kolár UPC Broadband Slovakia hovorca spoločnosti Odpovedať Známka: -6.4 Hodnotiť:

Re: Vyjadrenie UPC k článku pána Horníka - 5 Od: Noxius. | Pridané: 28.8.2009 10:00 tak toto bolo velmi vtipne, seriozne informacie sa od upc nedaju cakat nikdy, natahujem sa s vami uz asi tak 4 roky, nebavi ma to ... keby ste aspon povedali pravdu, dobrovolne bez poplatkov znizili program ... ale ne este aj za znizenie MIMO VIAZANOSTI si uctujete bez viazanosti 2000SK Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Vyjadrenie UPC k článku pána Horníka - 5 Od: pppppppppppppppppppp | Pridané: 6.9.2009 22:26 Tych 2000 Skk je ciste vypalne. Vizanost mi skoncila snad pred 2 rokmi, programy neupgraduju ale umelo vytvaraju programy "nove", skratka lacnejsi a rychlejsi net pod inym nazvom. Ked chcem cenu/produkt na sucasnej urovne mam zaplatit 2000 Skk za "prechod na lacnejsiu sluzbu". Za co ? Odpovedať Hodnotiť:

Re: Vyjadrenie UPC k článku pána Horníka - 5 Od: ((((((((((((((: | Pridané: 28.8.2009 10:43 o par minut sa tu objavi text "nevhodny prispevok" namiesto vyjadrenia UPC :)) Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Vyjadrenie UPC k článku pána Horníka - 5 Od: ((((((((((((((: | Pridané: 28.8.2009 10:52 Ja by som tiez vyuzil tuto cestu Vam trosku oponovat co sa tyka loajalnosti voci zakaznikom. Uvadzate ze mate problem s tym ze niekto zverejnil clanok namiesto toho aby si vyziadali stanovisko dotknutej spolocnosti. Ja ako zakaznik, zial, by som sa tiez opytal ze preco pri zriadovani sluzby vo vasej pobocke v petrzalke ma obsluhoval pan ktory nemal ponatia o zakladnych informaciach co sa tyka internetu, vasich produktoch a nakoniec mi mal tu drzost povedat ze preco sa ho pytam veci ktore sam ovladam ? To je presne ta forma ako si vazite zakaznika ! Druha vec co sa tyka tej vasej spominanej ferovosti je asi to, ze mi ten dotycny zamestnanec ponukol len zriadenie sluzby za urcity poplatok. Zial nemal cas a priestor mi oznamit ze je moznost aj samozriadenia internetu za 1 Euro. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Vyjadrenie UPC k článku pána Horníka - 5 Od: mariooo | Pridané: 30.8.2009 19:09 Velku pravdu si napisal! Predavacky z droferie predavaju datove sluzby, nevedia ponuknut alternativy ani v BB, samoinstalacia dokonca nieje mozna v nasom meste a na webe o tom nieje ani zmienky, ze vsade sa da, len u nas nie. Ste nenazranci cele UPC aj s ORANGEom! Odpovedať Hodnotiť:

Re: Vyjadrenie UPC k článku pána Horníka - 5 Od: ((((((((((((((: | Pridané: 28.8.2009 10:52 Ale inak rozumiem jednaniu UPC, treba byt ferovy a poskytovat len take informacie ktore su kompletne a nezvyhodnuju jednu zo zucastnenych stran pocas procesu predaja sluzieb. Dakujem velmi pekne ze sa starate o firmu a takisto chcete aby nielen vasa spolocnost ale aj zakaznik mal len to najlepsie a vzdy dostal kompletne informacie o vsetkom. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Vyjadrenie UPC k článku pána Horníka - 5 Od: smrtak | Pridané: 30.8.2009 18:07 Možno máte pravdu o tom, že sa Vás mohli opýtať na stanovisko, ale zrejme je to zákazník ako ja, ktorý už od chello nechce radšej nič :-) Napr. v Žiline chello poskytuje servis typu ,,serieme na Vás milí zákazníci" a tak potom sa nečudujte, že sa takto na vás ako firmu niekto vyvŕši. Ja mám platinum (10/1 Mbit) a posledný týždeň mám upload okolo 5,5 kb/s a odozvy v priemere okolo 3000 ms. Download normálny, ale to ma z biedy nevytrhne ... a ešte pol roku viazanosti bohužiaľ. Odpovedať Hodnotiť:

Re: Vyjadrenie UPC k článku pána Horníka - 5 Od: mariooo | Pridané: 30.8.2009 19:06 Vazeny pan Kolar! To co ste sem napisali je snad len vtip! Zbytocne sa snazite ocistit meno spolocnosti UPC. Az ked spolocnosti UPC zacne skutocne zalezat na svojich zakaznikoch, potom si budeme vazit jej produkty. Zial o Vasej spolocnosti tu plati dvojnasobne stare otrepane: Ked vtacka lapaju... Pred podpisom zmluvy o pripojeni sa da vsetko, po podpise zmluvy sa uz neda nic. Ani len dovolat na zakaznicku linku. Odpisanie na e-mail Vam trva tri tyzdne, tak na co sa tu hrate?! Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Vyjadrenie UPC k článku pána Horníka Od: Hellsing | Pridané: 28.8.2009 9:45 tak ked treba gigovu kartu a gigovy router.ten router dava UPC alebo ej to tak ze zozen si a dry hubu ked chces 120 mbit tak isto u vas je to tak ze po skonceni zmluvy vraciame zariadenia. to kde sme? Odpovedať Hodnotiť:

Re: Vyjadrenie UPC k článku pána Horníka Od: hovorca UPC | Pridané: 28.8.2009 9:56 Zariadenia zákazník získava bezplatne, t.j. za nulový depozit. Práve preto zariadenia po skončení zmluvy vracia. Mimochodom, káblový modem by beztak nemohol využiť pri inom pripojení. Čo sa týka karty či routra, je to vybavenie PC zákazníka, ktoré nie je súčasť služby. Viete o nejakom operátorovi v SR, kde súčasťou internetovej služby je karta? Pokiaľ zákazník nechce investovať do gigabitového routra a karty, môže využiť ponuku Fiber Power 60 (60/6 Mbps), pri ktorej postačuje aj súčasné vybavenie. Odpovedať Hodnotiť:

Re: Vyjadrenie UPC k článku pána Horníka Od: anti orange | Pridané: 28.8.2009 10:04 no lebo napr taky orange nechava Konventor za 400 eura a router za 40 eura po skonceni zmluvy a zaplati len 3 centy ako to ze ked tak ospevujete vasu firmu nedokazete prestat zdierat z ludi peniaze. ci orange ci t mafia ci upc velke giganty nenazrane. Po vas sa bude chciet firma lojanost to je jasne to neberem. preto koncim v orangutane za praktiky ktorymi sa dopustaju na zakaznikoch a zamestnancoch Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Re: Vyjadrenie UPC k článku pána Horníka Od: Peto_MiG | Pridané: 28.8.2009 10:20 Zaujímavé, že tie zlé modemy a sieťovky si zmyslia presne o 12:00, že už nie sú gigabitové. Odpovedať Známka: 5.6 Hodnotiť:

Re: Vyjadrenie UPC k článku pána Horníka Od: ((((((((((((((: | Pridané: 28.8.2009 10:46 to vies, vela ludi cita len nadpis clanku :))) Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

T-COM Od: lolek2 | Pridané: 28.8.2009 15:15 No vidite, ja som si dal jednorazovo za 1 Euro zvysit upload u T-Comu z 256 kbps na 512 kbps a vzdy som maximalne nameral 384 kbps :D Kedykolvek, ci v noci, rano, poobede alebo vecer. Ked som napisal do T-Comu, tak mi odpisali, ze "Doplnkova sluzba Zvyseny upstream predstavuje negarantovanu rychlost maximalne do hodnoty 512kbit/s. V pripade zaujmu je mozne kontaktovat Podporu internetovych sluzieb, a to telefonicky na bezplatnej linke 0800 123 777 denne od 7.00 – 22.00hod., alebo e-mailom na adrese: techgroup@t-com.sk s poziadavkou na premerania rychlosti upstreamu." Takze to su pekne o..by od T-Comu. Odpovedať Hodnotiť:

Fiber Power Od: Playzo | Pridané: 28.8.2009 22:16 Keďže Orange a skupina Deutche Telecom ( T-Com a T-Mobile ) zarábajú na zákazníkoch nehorázne peniaze za minútu hovoru, tak si samozrejme môžu dovoliť dať Vám notebook za euro alebo router, ktorý má mizerný dosah. Naskytá sa otázka, či sa zákazníkom, ktorí platia poctivo 14,50 SK za minútu hovoru zdá príjemné platiť užívateľom internetu modem alebo router. Ja preferujem najlepšiu variantu pre zákazníka, zakúpiť si vlastný router, podľa vlastných požiadaviek. Následne sa Vám naskytá možnosť ho pripojiť cez WAN ku ktorejkoľvek sieti. Router ostáva Vám. Odpovedať Hodnotiť:

Fiber Power Od: Playzo | Pridané: 28.8.2009 22:17 V UPC som si istý, že si platím za služby, za ktoré si platím a len pre mňa. Skutočnosť, že modem sa po ukončení zmluvy vracia späť firme je obrovská výhoda. Načo by Vám bola doma stará haraburda, ktorá napr. po skončení viazanosti už nemusí byť použiteľná? Napr. z dôvodov upgradu sietí a pod. Na margo príspevku o zlom vysvetlení akcie, resp. nepribližení možnosti self-installu si dovolím reagovať následovne. V každej zo spoločností sa stretávam s pracovníkmi, ktorí nie sú kompetentní poradiť Vám úplne so všetkými požiadavkami. Títo sa mnohokrát snažia pomôcť aj v takýchto veciach, len aby vyhoveli zákazníkovi. Je totižto veľmi nepríjemné, keď zákazník spôsobí davovú psychózu a potom skupine zúčastnených zákazníkov už tak nepomôžete. A ešte niečo. V každej oblasti nemusí byť umožnená samointalácia, i keď je táto informácia uvedená v podmienkach kampaní. Odpovedať Známka: -5.0 Hodnotiť:

Fiber Power Od: Playzo | Pridané: 28.8.2009 22:17 Všetkým Vám odporúčam najskôr si vyskúšať internet UPC Fiber Power, napríklad toľko preklínaný 60 a 120 Mbit v slovenskej sieti UPC BROADBAND SLOVAKIA a potom vypisovať na rôzne fóra jednostranné, nepotvrdené, diskreditujúce príspevky. Odpovedať Známka: -2.0 Hodnotiť:

Re: Fiber Power Od: Anti orange | Pridané: 31.8.2009 11:04 robis tu reklamu PC? agent plateny za peniaze zakaznikov robim pre orange a je to obrovksa nenazrana firma ako aj vy upc ci t-mafia. kritiku nitko neznesie presne ako Orangutan ked sa prevalilo ze v rakusku volaju doslova za babku a stokrat viac ako na slovensku!! Odpovedať Hodnotiť:

1231111232 Od: 12387848 | Pridané: 29.8.2009 1:16 iny nick,ta ista osoba Odpovedať Známka: 2.0 Hodnotiť:

titulok Od: znak | Pridané: 31.8.2009 0:22 UPC rovnasa super total best number ONE uplne mega agresivne pripojenie hlavne pri uploade...... !!! Teda pre mna....... :) Odpovedať Hodnotiť:

Pridať komentár