Programy z Digi a Magia zmizli z ponuky pre chybne vysielané dáta

Značky: TVSlovak Telekom

DSL.sk, 24.9.2018

V piatok prišlo u satelitných televíznych platforiem Digi TV a Magio Sat Slovak Telekomu k technickému incidentu, pre ktorý zákazníkom zmizli z ponuky staníc viaceré kanály.

Príčinou boli nekorektne vysielané dáta týkajúce sa mapy kanálov.

"Došlo k poruche aktívneho prvku vysielacieho pracoviska pre satelitnú TV, ktorý vykazoval znaky správnej funkčnosti ale generoval nekorektné DVB tabuľky," uviedol pre DSL.sk zástupca prevádzkovateľa. Nesprávne dáta začali byť vysielané po piatej ráno.

Po identifikovaní problému prišlo k prepnutiu na záložné zariadenie, časť set-top-boxov si ale v tom čase aktualizovala mapu kanálov a prišlo na nich k porušeniu integrity dát.

Oficiálne Digi odporúčalo uskutočnenie továrenských nastavení, po ktorom sa užívateľovi ale stratia všetky nastavenia. Podľa prevádzkovateľa mohlo pomôcť aj iba uspanie set-top-boxu na dobu aspoň 15 minút. Po ňom sa zoznam staníc opravil, nie ale vo všetkých prípadoch, keď to podľa Digi záviselo na stave STB.

Zároveň aj keď sa opravil zoznam všetkých kanálov, podľa skúsenosti minimálne u jedného zákazníka sa podobne ako pri preladení znovu pridané kanály už znovu samé neobjavili v nastavených zoznamoch obľúbených kanálov a bolo ich potrebné pridať znovu.

Prevádzkovateľ avizuje prípravu riešenia, ktoré v budúcnosti umožní podobné problémy na set-top-boxoch vyriešiť. "V blízkej dobe plánujeme aj úpravu firmvéru STB, aby sme v prípade podobnej chyby vedeli zabezpečiť automatickú nápravu na diaľku," uviedol prevádzkovateľ pre DSL.sk.


Najnovšie články:



Diskusia:

Programatori Od: Hroch_asdf | Pridané: 24.9.2018 9:59 Znovu platit programatorom za zmeny vo FW, snad maju na to pausal. Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

magio sat Od: caspersky | Pridané: 24.9.2018 10:25 v mojom pripade 2x magio sat doma, 1 s nahravanim, na oboch sa stratili programy okrem ct24 a par dalsich, pomohlo len uvedenie do vyrobnych nadstaveni Odpovedať Hodnotiť:

treba dalsi Od: _iso | Pridané: 24.9.2018 11:58 treba dalsi servisny poplatok Odpovedať Hodnotiť:

insitná logickosť Od: syntaxterrorX. XX | Pridané: 24.9.2018 12:16 "...plánujeme aj úpravu firmvéru STB, aby sme v prípade podobnej chyby vedeli zabezpečiť automatickú nápravu na diaľku"= furt sa nam to tu yebe a nevieme to fixnut, preto su nase skusenosti na nastavovanie dalsich zariadeni na trase signalu priekazne vhodne Odpovedať Známka: 2.5 Hodnotiť:

Suvisi to s pocasim. Od: Dalibor2 | Pridané: 24.9.2018 15:15 Musime si uvedomit, ze niekde bolo veterno a dajeke kable idu aj na hrebenoch vrcholcov a tam uz aj snezilo. Toto vsetko sa kumulovalo a mohla vzniknut docasna porucha. Odpovedať Hodnotiť:

..kam vsetky cesty vedu.. kadial ist Od: AlfonsMucha, LeijiMatsumoto | Pridané: 25.9.2018 1:16 :/( ; (( https://m.youtube.com/ watch?v=J08Q0flcs5Y ..ovsem, "len" dalsi cz-sk remake dalsieho baladick.hitu Where do I begin (Love Story) Odpovedať Hodnotiť:

Re: ..kam vsetky cesty vedu.. kadial ist Od: 9~toro remesiel,-10.bieda | Pridané: 25.9.2018 2:04 https://m.youtube.com/watch?v= x9eMvFFSyEo ..kadial ist ked kracam v tvojich krokoch pocas tych vsetkych rokoch. Odpovedať Hodnotiť:

zbieranie dat pre reklamu Od: Mirkooo | Pridané: 25.9.2018 15:56 "...aby sme v prípade podobnej chyby vedeli zabezpečiť automatickú nápravu na diaľku." To je len fakeová chyba, aby mohli dostať do domácnosti ďalšie špehovacie zariadenie, ktoré príde s novým FW. Odpovedať Hodnotiť:

Pridať komentár