  |
Za poslednú hodinu: 56 meraní | ||||
|
inzercia |
|||||
 
neprihlásený 
| Utorok, 22. septembra 2026, dnes má meniny Móric |
|
Telekom dáva za výpadok bezplatné dáta cez jeho aplikáciu, ktorú časť zákazníkov nemôže využívať
Slovak Telekom
Aktivovať sa dajú podľa oznámenia Telekomu ale iba cez jeho mobilnú aplikáciu, ktorá má po minuloročných zmenách evidentne prísnejšie minimálne požiadavky na Android zariadenia aj ako viaceré bankové aplikácie a na viacerých typoch Android zariadení aj s novými verziami Androidu sa vôbec nedá používať. O kompenzácii Telekom dnes informoval tlačovou správou. Ako sme informovali v tomto článku, cez víkend zaznamenal Telekom rozsiahly výpadok najmä dát vo svojej sieti ale tiež dátových služieb v roamingu a Magio TV. Podľa stanoviska spoločnosti ho spôsobila porucha hardvéru. Ako kompenzáciu Telekom zákazníkom "vybraných" nešpecifikovaných paušálov, biznis paušálov a zákazníkom programu Bez záväzku dáva možnosť aktivovať si bezplatne balík 5 GB dát na 30 dní a zákazníkom predplatených kariet Easy zase Nekonečný denný balík dát. Oznámenie informuje len o jedinom spôsobe, ako sa dajú kompenzačné balíky aktivovať, v mobilnej aplikácii Telekom v sekcii Magenta Moments. Balík sa bude dať aktivovať raz, potrebné je tak spraviť najneskôr do 28. septembra. Ako sme ale upozornili už pred takmer rokom, Telekom v nových verziách svojej mobilnej aplikácie pre Android výrazne obmedzil zariadenia, na ktorých sa dá používať. Spoločnosť navyše ani po mesiacoch od otázok DSL.sk nedokázala poskytnúť presné požiadavky na zariadenie pre využívanie jej Android aplikácie a nespravila tak doteraz. Aplikácia v minulom roku prestala fungovať na zariadeniach bez Google ekosystému a napríklad s inštalovanými novými verziami čistého Androidu LineageOS. Zároveň nie je jasné, aká je minimálna vyžadovaná verzia Androidu. V obchode Google Play uvádzal operátor pre aplikáciu ako minimálnu vyžadovanú verziu Android 8. Na viaceré sťažnosti užívateľov so zariadeniami s Androidom 8.x ale podpora v Google Play následne reagovala, že minimálne vyžadovanou verziou je Android 9. Vo výsledku má tak aplikácia Telekomu, u ktorej je dôležitá čo najširšia dostupnosť pre čo najviac zákazníkov, prísnejšie požiadavky na Android zariadenie ako napríklad mobilné aplikácie viacerých bánk a nedá sa využívať na zariadeniach, kde sa tieto dajú využívať. Zákazníkov týchto zariadení to tak diskriminuje, keď navyše Telekom dokonca umožňuje niektoré balíky služieb objednať iba cez aplikáciu. Exemplárnym príkladom sú aj aktuálne kompenzačné balíky za výpadok, ktoré si užívatelia takýchto zariadení teda nevedia aktivovať. Najnovšie články: Diskusia:
Pridať komentár | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
