Seagate má ďalší problém, aktualizácia firmvéru pokazila aj funkčné disky

DSL.sk, 20.1.2009

Spoločnosť Seagate, v súčasnosti najväčší výrobca pevných diskov, má ďalší vážny problém.

Po piatkovom priznaní problémov s viac ako 30 modelmi pevných diskoch spoločnosť vydala aktualizáciu firmvéru, ktorá podľa viacerých majiteľov jedného z modelov pokazila dovtedy funkčné disky.

Ako dokumentuje toto diskusné fórum, množstvo majiteľov 500 GB disku Barracuda 7200.11 s modelovým číslom ST3500320AS zaznamenáva po novej aktualizácii firmvéru vydanej v pondelok vážne problémy.

Aktualizácia na firmvér SD1A, ktorý mal odstrániť problém s častým pokazením diskov pri štarte počítača, spôsobuje podľa zákazníkov často úplnú nefunkčnosť disku. Disk je síce detekovaný BIOS-om, ale nie je použiteľný a podľa viacerých zákazníkov rozličné softvérové nástroje informujú o neodpovedaní disku na požiadavky.

Firmvér určený pre štyri modely diskov Barracuda 7200.11 spoločnosť Seagate dnes nášho času stiahla zo svojich stránok, podobne stiahla nový firmvér pre niektoré modely diskov DiamondMax 22. Pre ďalšie modely Barracuda 7200.11 a Barracuda ES.2 zatiaľ nový firmvér nebol k dispozícii.

Odkazy na stiahnutie nového firmvéru bude možné nájsť na tejto stránke, zákazníkom postihnutých modelov je ale odporúčané po vydaní nového firmvéru počkať minimálne niekoľko dní na overenie plnej funkčnosti nového firmvéru.

O problémoch viac ako 30 modelov diskov Seagate, pre ktoré spoločnosť vydáva nový firmvér, sme informovali v tomto článku.




Najnovšie články:



Diskusia:

z toho vyplyva len jedno Od: einstein | Pridané: 20.1.2009 9:19 ze ak niekomu funguje disk tak netreba aktualizovat firmver.to je vzdy riskantna operacia a robit ju bezdovodne je hlupost. Odpovedať Známka: 8.0 Hodnotiť:

Re: z toho vyplyva len jedno Od: Blaze | Pridané: 20.1.2009 10:44 Ale ak ten disk ma vysoku tendenciu prestat reagovat (pokazit sa vdaka vadnemu firmveru), tak to nie je bezdovodne. V tomto pripade cakat na pokazenie nie je najlepsia strategia. Inak, preco by to malo byt tak rizikove? Ak nevypnu zrovna prud a pouzivam dobru verziu urcenu pre moj disk a nemam nejake hardverove problemy, tak mi to neprijde tak rizikove... Odpovedať Známka: 6.7 Hodnotiť:

Re: z toho vyplyva len jedno Od: einstein | Pridané: 20.1.2009 13:02 no ved prave.je tam privela ak.ale prvu cast beriem,ovsem taky disk by som uz neoznacil ako funkcny. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: z toho vyplyva len jedno Od: DREPO123 | Pridané: 21.1.2009 18:08 Never touch running system. Je jedno ci dany element patri k rizikovym, zlate pravidlo NTRS nehodno porusit. Odpovedať Hodnotiť:

Re: z toho vyplyva len jedno Od: MicE | Pridané: 20.1.2009 13:05 Problem s tymito diskami je ale v tom, ze (nahodne) pocas bootovania sa disky prepnu do rezimu BSY (t.j. vobec nereaguju na poziadavky). Takyto disk sa potom neda detekovat v BIOSe ani v OS (s vynimkou Linuxu) ... niektore disky sa dali detekovat, ale ukazovali nulovu velkost. Preflashovanie disku pred vyskytnutim problemu je v tomto pripade jediny sposob, pretoze ked sa problem prejavi, preflashovat sa uz neda (pretoze ho system nevidi). Jedine moznost je potom disk reklamovat s rizikom ze sa cloveku vrati rovnaky vadny model... Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

ajeje Od: aleluja | Pridané: 20.1.2009 9:19 lol lol, rychlo musim vymenit disky :D:D Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: ajeje Od: sdjfhsg | Pridané: 20.1.2009 9:24 co sa plasis?? Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: ajeje Od: aleluja | Pridané: 20.1.2009 10:03 aj chaos treba robit :) Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: ajeje Od reg.: ujo Ivo zablokovany? | Pridané: 20.1.2009 10:53 Kliiidek moj! Namiesto noveho firmweru treba trochen povolit srooby na disku a on potom prestane blbnut. Mam to overene! A co je este supernejsie, mierne sa zvysi aj kapacita disku. Ale nesmies srooby povolit viac ako o 1/2 otacky. Tento postup odporuca support siigejtu skor, ako napalis novy fmwer :] Odpovedať Známka: 4.2 Hodnotiť:

Re: ajeje Od: DREPO123 | Pridané: 21.1.2009 18:11 Mal si pravdu, povolil so srobiky dokonca o 240° a disk nielen zvysil kapacitu zo 640 na plnych 700GB ale aj pracuje rychlejsie. Boot predtym 92s, teraz 83s. Povolenie srobikov HDD mozem iba doporucit. Odpovedať Hodnotiť:

Re: ajeje Od reg.: Steve Stiffler | Pridané: 22.1.2009 19:46 to si robis prdel s tymi srobikmi, nie? ako mozu mat srobiky vplyv na firmware ktory hlasi ze disk je BSY? Odpovedať Hodnotiť:

:-D :-D :-D :-D :-D Od: Ja. | Pridané: 20.1.2009 9:24 :-D :-D :-D :-D Som sa skoro počúral od smiechu, ešte som len nadpis čítal. Seagate je nejaká firma plná humoristov? Nechceli by vyrábať radšej umelé zvratky? :-D :-D :-D x-D Ja nemôžem X-D Odpovedať Známka: 3.6 Hodnotiť:

no skoda no Od: genius mouse | Pridané: 20.1.2009 9:57 Neviem ci je aj toto Murphyho zakon, ale "ked sa nieco sere, tak sa to sere". Je mi ich trochu luto, ze sa im takto lepi smola na paty. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: no skoda no Od: xxxmisko | Pridané: 20.1.2009 13:17 Aj negativna reklama je reklama. No v kazdom pripade im nezavidim, uvidime, ako sa Seagate zachova voci zakaznikom. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

........ Od reg.: -nikto- | Pridané: 20.1.2009 10:08 a oni aj planuju odskodnit ludi, ktori stratia tymto nejake citlive a/alebo dolezite data? Odpovedať Známka: 6.0 Hodnotiť:

Re: ........ Od: Grafik | Pridané: 20.1.2009 10:16 Humorista jeden. Odpovedať Známka: 8.9 Hodnotiť:

Seagate Od: nekomimi_ga_suki_da | Pridané: 20.1.2009 10:10 Keď som pred tromi rokmi kupoval Seagate 160 GB (generácia .9) pred dvomi 320 GB (generácia .10) povedal mi známy, že "Seagate sú momonetálne najlepšie". A teraz to chápem tak, že nie. Tomu nerozumiem; ako to, že z miesta "najlepší" zrazu takto padli? Inak, momentálne sú vraj najlepšie Samsungy. Môže niekto potvrdiť? Odpovedať Hodnotiť:

Re: Seagate Od: 100 rocny dedo | Pridané: 20.1.2009 10:22 to co som ja pocul (nemam overene!) tak su najlepsie samsungy ako si povedal a este Western Digital. A z pozicie najlepsi na najhorsi sa lahko dostanes... zacnes kaslat na kvalitu alebo jednoducho si chamtivy a chces co najviac zarabat na jednom disku Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Re: Seagate Od: Blaze | Pridané: 20.1.2009 10:48 Popripade ti odide sef vyvoja, alebo nasadis nove technologie ktore sa neosvedcia. Alebo odflaknes testovanie, presunies vyrobu inam, zjavne moznosti je vela. Len je problem sa potom vyznat v tom ktora seria diskov je kvalitna, asi treba mat stastie pri kupe... Ja osobne mam maxtory co su ok, seagate tiez ok a najmladsi WD ktory tiez bezi pol roku a ok... Odpovedať Hodnotiť:

Re: Seagate Od reg.: Don Mumsito | Pridané: 21.1.2009 22:00 Ja len dufam, ze ten moj externy WD sa nepokasle lebo zalohy v cudu. Aj ked v PC(starom) mam dve WD bezia vyse 6 rokov Ok. Odpovedať Hodnotiť:

Re: Seagate Od: MLx | Pridané: 20.1.2009 10:23 No neviem, podla mna posledne Seagate disky o poznanie lepsie ako konkurencia boli 7200.7. Mal som ten a potom este .8, ktora bola o dost hlucnejsia a podla testov na webe nebola nijak zvlast rychla. S tou generaciou pre mna padli na uroven konkurencie. Zato spravy, ze Samsung je najlepsi co sa tyka vyvazenosti hluku/vykonu/spotreby/ceny, som zacal ragistrovat uz davnejsie (2006-07). Dlho som ale disk nekupoval, takze potvrdit neviem. Odpovedať Hodnotiť:

Re: Seagate Od: semiConductor | Pridané: 20.1.2009 21:49 Po prechode na SATA to ide s diskami od Seagate dole vodou, ku tomu nieje viac co dodat. Odpovedať Hodnotiť:

Diskove pole Od: Grafik | Pridané: 20.1.2009 10:15 Ze ja som si mesiac dozadu obstaral diskove pole zlozene vyhradne zo ST3500320AS... Odpovedať Hodnotiť:

Re: Diskove pole Od: Seagate u mna skoncil. | Pridané: 20.1.2009 13:06 Mas stastie (na rozdiel odo mna, ze si vcera "nestihol" nasadit ten ich genialny update - nezmesti sa sem linka, ale je to DocId=207951 ked zvolis ST3500320AS, tak firmware (ktory bol vadny) uz k dispozicii nie je... Note: This file has been temporarily taken offline as of Jan 19, 2008 8PM CST for validation. Vcera som flashol s tou chybnou verziou 4 disky naraz. "Upgradoval" som z SD15 na SD1A... no a samozrejme cely server v p . Zajtra sa ma odovzdavat Uz len dnes cakam, ci ti h. nahodou narychlo nevydaju nejaky fix... Vazeni - takto sa sprava naozaj len firma, ktora je v tazkych problemoch!!! Seagate nikdy viac, nikdy!!!! Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Diskove pole Od: DREPO123 | Pridané: 21.1.2009 18:18 Diskove pole z HDD jedneho typu je kravina ako dvere. Zapamatajte si, ze monokultura vedie vzdy k smrti! Odpovedať Hodnotiť:

samsung Od: 23232323 | Pridané: 20.1.2009 10:16 napr co sa tyka hlucnosti, tak skor ano - su celkom tiche Odpovedať Hodnotiť:

Re: samsung Od: 23232323 | Pridané: 20.1.2009 10:17 napr. urcite tichsie ako SEAGATE ! Odpovedať Hodnotiť:

Re: samsung Od: kristian00100 | Pridané: 20.1.2009 14:57 este pekne ked sa pokazia tak su extra tiche :D Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

vyckat Od reg.: MMx | Pridané: 20.1.2009 10:31 A kto teda potvrdi funkcnost noveho firmware ak budu vsetci zakaznici podla odporucania cakat? :-D Odpovedať Hodnotiť:

Re: vyckat Od reg.: Redakcia DSL.sk | Pridané: 20.1.2009 10:35 To nie je odporúčanie Seagate. Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

Re: vyckat Od: Ja. | Pridané: 20.1.2009 10:41 No predsa tí, čo nečítajú upozornenia Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Technická otázka Od: Ja. | Pridané: 20.1.2009 10:49 Jak čítam, tak problém je vo firmwari. Keď sa taká vec udeje, dáta sú stratené, alebo sa iba nevie počítač pripojiť k disku? Pokiaľ nie sú nejak fyzicky rozdlbané, tak by to malo nejak ísť, nie? [Nemudrujem, pýtam sa] Odpovedať Hodnotiť:

Re: Technická otázka Od: MicE | Pridané: 20.1.2009 13:10 Data nie su stratene, ostavaju na disku. Po vyskytnuti problemu ale disk nie je v systeme vidno, cize uzivatel sa k datam nedostane ... jedina moznost je potom dat disk do ruk nejakej firmy specializujucej sa na obnovu dat z poskodenych diskov. Btw Seagate v tlacovej sprave sluboval aj bezplatne vytiahnutie dat, ale mam vazne obavy do akej miery je to uskutocnitelne v nasich koncinach :-/ Odpovedať Hodnotiť:

Mam 2x500GB Seagate.11 Od reg.: TOMxEU | Pridané: 20.1.2009 11:57 Este dobre, ze som nemal cas aktualizovat ten firmware. Kedy asi vyjde oprava opravy bugu? :) Odpovedať Hodnotiť:

Re: Mam 2x500GB Seagate.11 Od: Ja. | Pridané: 20.1.2009 14:23 Tesne predtým, ako vyjde oprava opravy opravy bugu Odpovedať Hodnotiť:

Podobne Od reg.: gabiX | Pridané: 20.1.2009 13:44 Chvalabohu ja som si tiez povedal ,ze pockam kusok , ani som nemal velmi cas ani chut sa stym babrat predvcerom ,ked doteraz isiel(ST3500320AS) tak sa zrazu hadam nepokazi. Oplatilo sa. Teraz by som si uz len "trhal vlasy" zrejme. Ja mam trosku iny problem s diskom ,niekedy mi stroj uplne z nicoho nic zamrzne (staby BSOD) ,ale nie , a potom reboot PC. V event viewer-y je mnoho hlasok typu "The driver detected a controller error on \Device\Harddisk1\D" ktovie ci to moze suvisiet s firmwarom ,alebo je to len sposobene fragmentaciou na disku , po zapnuty VUZE sa mi to stava ,ze zdechne system pri checkovani nejakeho torrentu. Odpovedať Hodnotiť:

Re: Podobne Od: nekomimi_ga_suki_da | Pridané: 20.1.2009 14:36 Niečo podobné sa mi tiež stalo. Keď po prvý raz, myslím, že to boli stratené clustre (alebo čo), ale nakoniec sa z toho nejako vyvinuli 3 vadné sektory (12 KB celkom). BSOD nebolo, zato ale XP vôbec nemohlo nabootovať. Stiahnite SeaTools for Dos (odstrániť medzeru z linky) http://www.seagate.com/www/en- us/support/downloads/seatools/ Je to diagnostický program, napálite to z .iso súboru ako bootovateľné CD, nabootujete z toho, vyberiete, ktorý disk testovať, spustite Long Test a tam možno niečo nájde. Ja som tako premapoval tie 3 vadné sektory. Pozor - takto opraviť to vie len verzia pre Dos. Odpovedať Hodnotiť:

seagate Od: balonik | Pridané: 20.1.2009 15:32 no to ma velmi nepotesilo, akurat STA3500320AS som pokladal za spolahlive a po tom piatkovom oznameni este toto, pravdepodobne pojdu do vsetkych PC nove disky (asi sa vratim k WDckam), lebo tie data na tych diskoch su cennejsie Odpovedať Hodnotiť:

Re: seagate Od: RAID | Pridané: 20.1.2009 16:13 cenne data - bud zalohovat alebo aspon RAID 1 (mirroring), pripadne RAID 5 a zda sa, ze ked napr. RAID 1, tak radsej kazdy disk od ineho vyrobcu :-))) Odpovedať Hodnotiť:

Re: seagate Od: 100 rocny dedo | Pridané: 20.1.2009 16:23 Preboha len to nie! Raid sa by nikdy ziaden normalny clovek nepouzil ako zalohu! Raid 1 sluzi len na to ze ked sa ti dokasle fyzicky disk tak aby si mohol ziskat spat data. Ale ked sa pokasle na softwarovo tak potom mas stratene data na obidvoch diskoch co je uz potom na **** lebo sa mirroruju aj tie chybne data Odpovedať Hodnotiť:

Re: RAID 1 Od: 200 rocny dedo | Pridané: 21.1.2009 9:22 no lenze ked sa pokasle "softwarovo" (netusim presne co si mal na mysli) tak potom ale nepomoze asi ani RAID 5 - ci nie ? este jedna otazka - pri RAID 1 (zrkadlenie) to nie je nahodu tak, ze na oba disky sa data posielaju sucastne online OK data (takze ak jeden blbne "softwarovo" - zatial zblbne len ten) a samotne zrkadlenie diskov sa vykonava az pri pripadnom zisteni rozdielnych dat a aj len s povolenim (pripadne urcenim, ktory disk sa ma vlastne zrkadlit) ? Odpovedať Hodnotiť:

Dilema Od reg.: _Jób_ | Pridané: 20.1.2009 15:37 Nedavno som skladal novy comp a vahal som medzi Seagate a WD ale nakolko som mal dobre skusenosti s WD tak som sa rozhodol pre ich disky a ako pozeram urobil som dobre. P.S. Tiez som sa skoro pocural od smiechu ked som cital nadpis. Odpovedať Hodnotiť:

Vcera som bol smutny Od: milan.ko | Pridané: 20.1.2009 16:22 A to som vcera bol smutny, ze sa mi nepodarilo preflashovat prave ten 500GB 7200.11, pretoze upgradovaci program crashol ... asi nado mnou stoji anjel strazny. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Seagate Od reg.: TOMxEU | Pridané: 22.1.2009 10:27 Tak uz vysiel opraveny firmware, mohol ho prosim niekto vyskusat, nechcem si znicit svoj disk. :D Odpovedať Hodnotiť:

Re: Seagate Od reg.: TOMxEU | Pridané: 22.1.2009 11:06 Tak som to nahodil na oba disky a zatial ide vsetko v pohode. Odpovedať Hodnotiť:

mne uz zahucal Od: Stiffler | Pridané: 22.1.2009 19:42 Zdravim, v stredu mi takto zahucal disk... dojdem domov z roboty, zapnem komp a nedetekoval ho BIOS. Proste nic, ako som vygoogloval mam stastie na vadnu seriu, FIRMWARE: SD15 - cize super, komplet cela robota na disku... a ako uz niekto na ofic. fore Seagate poznamenal, pre tych co by chceli premudrelo vypisovat ze treba zalohovat odkazujem, ze zacnem zalohovat kazdy den ak vyrobcovia diskov zacnu na ne davat nalepky: "Pozor, vase data nie su na nasich diskoch bezpecne!" takze vcul su 2 moznosti, skusit to dat do servisu co podla zisteni stoji kolo 15-20K alebo pockat a dufat ze po nejakom case prijdu s nejakym riesenim... Dakujem Seagate! Uz nikdy si nekupim od nich disk a tak isto to odporucim vsetkym znamim! Odpovedať Hodnotiť:

Re: mne uz zahucal Od reg.: TOMxEU | Pridané: 22.1.2009 20:21 Po updatovani firmware by mali disky znovu fungovat, resp byt detekovane alebo nie? Odpovedať Hodnotiť:

Re: mne uz zahucal Od reg.: Steve Stiffler | Pridané: 22.1.2009 22:46 no to je prave to... Disk nevidi BIOS ani USB suplik ani nic podobne... vygooglil som PC3000-UDMA, je to spec. PSI karta ktora dokaze pristupovat do servisnej oblasti na disky a aj flash disky a skrz nu by sa mal dat odblokovat ten BSY, ale je to dost draha vec, tak dufam ze nejaka DataRecovery spol. ju ma a nebudu chciet 10-tisice za odblok. :( Odpovedať Hodnotiť:

Re: mne uz zahucal Od reg.: TOMxEU | Pridané: 23.1.2009 10:39 Myslel som to tak, ze firmware ide aktualizovat aj ked disk nejde, staci len boot disk. Aspon, co som cital na Seagate fore, tak tym co nesli disky to tak opravili. Odpovedať Hodnotiť:

Re: mne uz zahucal Od reg.: Steve Stiffler | Pridané: 23.1.2009 14:53 ako chces updatovat firmware ked ti BIOS nedetekuje disk? tvari sa ako keby nebol pripojeny, takze to nemas ako updatnut. Jedina moznost je asi ta karta PC3000 pripadne som nasiel toto, ale je to pre manikov: http://www.msfn.org/board/ index.php?showtopic=128807&st=0 Odpovedať Hodnotiť:

firmware Od: upzero | Pridané: 22.1.2009 21:59 Mohli by ste tu niekto poskytnut link na stiahnutie toho funkcneho softu? vdaka. Odpovedať Hodnotiť:

firmware Od: upzero | Pridané: 22.1.2009 22:26 aa, uz som ho nasiel... odtialto sa daju stahovat (v odkaze je medzera, ktoru treba zrusit) http://seagate.custkb.com/ seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207951 Odpovedať Hodnotiť:

nestahovat Od reg.: Steve Stiffler | Pridané: 22.1.2009 22:49 necitali ste hore v nadpise ze novy firmware ma bug a tak si ludia co ho aplikovali odpalili chodive disky? Odpovedať Hodnotiť:

Re: nestahovat Od: upzero | Pridané: 23.1.2009 10:20 Ved praveze to bola verzia vytvorena pred inauguraciou obamu a vzapeti stiahnuta... tato nova uz je v poriadku. (myslim) Odpovedať Hodnotiť:

Pridať komentár