SPS sľubuje informácie o čase príchodu kuriéra, do "budúcnosti"

Značky: nakupovanieobchodSlovensko

DSL.sk, 13.5.2026

Veľká kuriérska služba SPS plánuje pridať pre príjemcov zásielok funkciu sledovanie zásielky respektíve kuriéra v reálnom čase, čo umožní zákazníkovi odhadnúť kedy presnejšie by mala zásielka doraziť.

Kým viaceré konkurenčné služby už viacero rokov informujú príjemcov zásielok vopred aj o očakávanom konkrétnom čase doručenia napríklad v hodinovom časovom okne, 15-minútovom alebo ešte kratšom časovom okne, SPS stále informuje príjemcu iba o dni doručenia.

Hoci kuriéri SPS pre dané lokality majú zrejme pomerne stabilný harmonogram, bežný čas doručenia v danej lokalite sa aj tak pohybuje v intervale viacerých hodín.

Plánované konkrétnejšie informácie SPS avizovala dnes pri predstavení iných menej významných noviniek. Termín, kedy by mala byť funkčnosť k dispozícii, ale neuviedla a čo času publikovania článku na otázky DSL.sk neodpovedala.

Zároveň nie je jasné, či SPS bude príjemcom v oznámení doručovania zásielky aj sama posielať konkrétny očakávaný časový interval doručenia alebo zákazníci ho budú mať možnosť iba odhadovať na základe sledovania aktuálnej polohy kuriéra.


Najnovšie články:



Diskusia:

Najma DPD informuje Od: djdjdj | Pridané: 13.5.2026 18:15 pri DPD pride sms, ze kurier pride medzi tou a tou. Kurier samozrejme nepride medzi tou a tou, ale pride sms, ze na adrese nikoho nezastihol. A GPS na mape sa ani len nepohne. Za to SPS, prisoel mi len email, ze zajtra bude dorucena zasielka, ale kurier tesne pred prichodom zavola a tovar je doruceny. Zial, na SPS som nenasiel ani moznost dat poznamku kurierovi, ci presmerovat zasielku inam (posledne zasielky som mal zo zahranicia na SK ich preberala SPS). Zasielkovna ma tiez dobre sluzby, myslim ze dali aj cas kedy pridu a dodrzali. SPS dorucuje, ale manazment prijemcu nic moc. DPD formalne ma vsetko, ale nedorucuju a ani nezavolaju na mobil, vsetko ignoruju a nemaju ani kontakt na operatora. Pisem o doruceny na adresu. Co sa boxov tyka, alza, SPS, zasielkovna. balikovo, posta ok. Odpovedať Hodnotiť:

Re: Najma DPD informuje Od: djdjdj | Pridané: 13.5.2026 18:27 Musel som kuk tel, tak packeta ma super servis, ta posiela aj info o priblizno. case kedy pride. SPS posiela sms len ked ulozila zasoelku na vydajnom mieste. Ku tomu sledovaniu polohy vozidla, ako ja ako zakaznik mam odhadnut, kedy bude u mna na adrese, ked nepoznam trasu? Minule som tak sledoval jednu zasielku, lebo som ju potreboval. Bol to dovoz potravin. Na webe, mape je uz blizko, peci 3 minuty, o chvilu je uz 10 minut odomna, a nakonic prisiel o cca hodinu, pritom som cakal celu dobu, lebo ako sakra mam vediet, kde vsade vyklada tovar, ako mu sw vypocital optimalnu trasu? Za mna sledovanie vodica je zbavenie sa zodpovednosti. Namiesto toho, aby SPS urcila cas kedy pride, aby poslala kontakt na vodica, aby umoznila dat poznamku ku zasielke, aby sa dalo zmenit nieco ohladom zasielky (aj slovenska posta ponuka viac moznosti), tak povedia - sleduj vodica na mape a cakaj kedy pride. Pritom by stacilo dat vodicovi vediet, aby zasielku nechal na konkretnom mieste, ale niet ako mu to oznamit. Odpovedať Hodnotiť:

Re: Najma DPD informuje Od: limki | Pridané: 13.5.2026 19:43 mne DPD chodi celkom spolahlivo medzi tou a onou, obcas este o 15 minut skor. A vidim polohu auta s dostatocnym predstihom a vzdy vola, tak mozno maju len nejake hluche miesta Odpovedať Hodnotiť:

bfhnbvv Od: fgvvcgh | Pridané: 13.5.2026 18:15 ja stale nechapem preco kurieri chodia rano a okolo obeda ked vtedy velka cast ludi je v tom case v robote? Odpovedať Hodnotiť:

Re: bfhnbvv Od: hulvat2 | Pridané: 13.5.2026 18:22 Ja si stale dorucujem baliky do firmy. Odpovedať Hodnotiť:

Re: bfhnbvv Od: Peter Gabriel | Pridané: 13.5.2026 18:31 Lebo aj oni sú vtedy v robote. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: bfhnbvv Od reg.: roob_ | Pridané: 13.5.2026 19:10 lenze oni by mali byt v robote vtedy, ked su ludia ktorym dorucuju doma, ze... Pre firmy by mali dorucovat cez den, domacim vecer. Odpovedať Hodnotiť:

kurier Od reg.: niktos | Pridané: 13.5.2026 18:54 mne sa casto stava, ze mi zavola kurier, ze je "dole", ze si mozem prist po balik. a potom, za par minut mi pride email a SMS, ze "dnes Vam bude doruceny balik" :-D Odpovedať Hodnotiť:

Re: kurier Od reg.: roob_ | Pridané: 13.5.2026 19:11 objednavaj do alzaboxu a nemusis riesit nejakeho kuriera... Odpovedať Hodnotiť:

Pridať komentár