Slovensko.sk doručovalo do vlastných rúk opäť s mnohohodinovým oneskorením

Značky: elektronické schránkySlovenskoštáte-government

DSL.sk, 29.3.2018

Systém elektronických schránok na Slovensko.sk opäť demonštroval svoje kvalitatívne parametre a včera podľa skúseností viacerých čitateľov zaznamenával vážne problémy s dobou doručovania správ do vlastných rúk, ktorá v niektorých prípadoch dosahovala viacero hodín od autorizácie doručenia.

Problémy sa tak blížia vonkajšími prejavmi problémom zo septembra uplynulého roku, kedy ako upozornil slovenskú verejnosť DSL.sk bolo 12. septembra zaznamenané aj 17-hodinové oneskorenie a incident a stav systému stál miesto vtedajšie vedenie.

Jeden z čitateľov včera autorizoval u správy do vlastných rúk notifikačnú doručenku po štvrť na deväť ráno, vlastnú správu dostal až po takmer šiestich hodinách po štrnástej hodine.

Doby doručenia sa postupne zlepšovali, ďalší čitateľ ktorý potvrdil notifikačnú doručenku po dvanástej dostal správu ale ešte stále až po takmer tri a pol hodinách po 15:30.

Systém mal výrazné oneskorenie ešte aj podvečer, ďalší čitateľ potvrdil doručenku po osemnástej hodine ale správu dostal až takmer po 50 minútach.

To je samozrejme neakceptovateľné správanie systému a okrem iných nepríjemností ako nesprávny uvádzaný čas doručenia, skrátenie plynúcich lehôt alebo v krajnejších situáciách dokonca kvoli oneskoreniu nemožnosť prečítať dokument v lehote na vybavenie aj keď užívateľ potvrdil jeho doručenie je nemysliteľné, aby ľudia trávili svoj čas čakaním kým štátny systém zrealizuje tak triviálnu operáciu respektíve kontrolovaním kedy tak konečne spraví.

Problémy podľa skúseností čitateľa začali už minimálne v pondelok večer, kedy dosahovali ešte horšie rozmery. Čitateľ autorizoval notifikačnú doručenku 26. marca tesne pred desiatou večer ale vlastná správa mu bola doručená až ďalší deň 27. marca po desiatej ráno, teda po viac ako dvanástich hodinách.

Ako sme informovali v utorok, problémy s neskorým doručovaním sa následne vyskytli aj cez deň.

Problémy už od 26. marca potvrdil aj organizácia NASES navonok prevádzkujúca systém tlmočením stanoviska dodávateľa systému: "V priebehu pondelka 26.3.2018 sme zaznamenali zvýšenú záťaž na systém ÚPVS, dôsledkom ktorého došlo o 21:00 k zaplneniu platformy BizTalk. Zaplnenie spôsobilo uvedenie BizTalku do stavu, kedy BizTalk spomaľuje spracovanie orchestrácií na minimálnu možnú mieru, aby nedošlo k pádu aplikácie kvôli nedostatku pamäte a nedostatku swap priestoru pre dočasné súbory. Od času uvedenia BizTalku do tohto stavu dochádzalo k hromadeniu požiadaviek/správ/inštancií v BizTalku, ktoré neboli až do navýšenia kapacity a do reštartu servera BizTalkom spracovávané. Po navýšení kapacity a reštarte BizTalkových serverov začalo korektné spracovávanie všetkých nahromadených inštancií. Následkom bol obrovský nárast požiadaviek na služby IAM, ktoré začali spomaľovať, až začalo dochádzať k timeoutom služieb pri volaní GetIdentity. To spôsobilo niekoľkonásobné opakovanie požiadaviek, čím sa záťaž ešte znásobila, a inštitúciám sa v niektorých prípadoch začali vracať podania a rozhodnutia s chybovou hláškou: Nepodarilo sa načítať identitu príjemcu. Ďalej po spustení služieb BizTalku došlo k zaplneniu výstupnej fronty, čo zapríčinilo meškanie rozhodnutí po autorizácií notifikačných doručeniek."

NASES ale neodpovedala na otázky ešte z utorka, či už nasadila avizovaný nový hardvér. Organizácia nový hardvér, diskové polia, nakúpila za milión na začiatku decembra a okrem iného s cenou jedného 800 GB SSD až 4.2 tisíc eur s DPH. Hardvér mal byť už dávno dodaný do najviac 7 týždňov a podľa tvrdení a prísľubov NASES mal zlepšiť stav systému. Relevantnou otázkou je prečo sa tak zrejme nestalo respektíve zatiaľ nestalo.

Relevantnou otázkou zároveň zostáva, či sa podstatnou mierou na problémoch s výkonom a kapacitou nepodieľa softvérová časť systému a či teda nový hardvér bude definitívnym riešením alebo vôbec riešením.

NASES tiež dlhodobo neodpovedá na akú reálnu záťaž bol alebo mal byť systém nadimenzovaný a či vôbec bola stanovená a otestovaná takáto záťaž nie je jasné. Organizácia NASES odmieta na tieto otázky odpovedať s výhovorkami na bezpečnosť. Hoci samozrejme akú intenzitu útokov systém zvláda môže byť legitímne utajovať, vyhovárať sa na bezpečnosť pri otázkach na nadimenzovanie legitímneho záťaženia systému reálnymi užívateľmi pri reálnej činnosti nie je namieste a určite nie potom, ako sa systém ukázal ako nedostatočne nadimenzovaný.




Najnovšie články:



Diskusia:

SSDECKO Od: Vilo Rozboril | Pridané: 29.3.2018 12:16 dobra cena za SSD , posielam zdravy rozum Odpovedať Známka: 8.8 Hodnotiť:

Re: SSDECKO Od: Hmmm | Pridané: 29.3.2018 15:24 Viete čo sa mne dialo posledný mesiac s jedným podaním ? Šlo to na JKM živnostníkom a následne oni to preposielajú na obchodný register. Po asi dvoch týždňoch podania som šiel preveriť zápis danej s.r.o. a zistil som, že k živnostníkom to vôbec nedošlo, aj keď odo mňa to bolo odoslané. Tak som to riešil cez ich technickú podporu a asi manuálne to preposlali živnostníkom. To vysvetľovanie klientovi, ktorý mal info, že za cca 1-2 týždne to bude zapísané a za ten čas to ani neprešlo cez ten debilný portál bola radosť. A práve teraz robím jedno podanie a už druhý krát mi vyskakuje po odoslaní, že sa to neodoslalo a vyskytla sa chyba. To je parádička, že. Keby takto fungovali súkromné spoločnosti a mali také IT ako títo štátny zlodeji, tak by skončili skôr ako by začali. Odpovedať Známka: 8.2 Hodnotiť:

Re: SSDECKO Od: Hmmm | Pridané: 29.3.2018 15:29 No tak, už stránka slovensko.sk nejde vôbec :D Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Re: SSDECKO Od: dj_v | Pridané: 30.3.2018 15:14 Tajne dufaju, ze to spravi novy hw Odpovedať Hodnotiť:

Re: SSDECKO Od: smajl | Pridané: 29.3.2018 22:40 Ten storage za to nemôže, daný systém je nadimenzovaný na 10tisice IOps s rozumnými latenciami. Máme menšie storage boxy rovnakého od výrobcu. Skôr za to môže skvelý M$ Biztalk. Prípadne im ešte nebol dodaný a nainštalovaný nový HW. Odpovedať Hodnotiť:

posielam 800 GB SSD... Od: _kubo_ | Pridané: 29.3.2018 12:16 ...očakávam 4.2 tisíc €. Odpovedať Známka: 6.7 Hodnotiť:

Re: posielam 800 GB SSD... Od reg.: a3a3a3 | Pridané: 29.3.2018 16:12 NAKA príde doručiť osobne. Odpovedať Hodnotiť:

Re: posielam 800 GB SSD... Od: kikimo | Pridané: 30.3.2018 7:42 a roztrepu i kladivom dvere, ci pouziju c4??? Odpovedať Hodnotiť:

Soros! Od: MarkoMarko | Pridané: 29.3.2018 12:17 To znova tie Sorosove mimovladky urcite maju v tom prsty! :-D Odpovedať Známka: 3.8 Hodnotiť:

Re: Soros! Od: kmeri | Pridané: 29.3.2018 23:16 Presne ako pises. https://goo.gl/TXEc1n Odpovedať Hodnotiť:

miro slav Od: loa_leroa | Pridané: 29.3.2018 12:28 piste uz len ked bude fungovat normalne, toho bude menej Odpovedať Známka: 9.2 Hodnotiť:

Telegram Od: fwergweg | Pridané: 29.3.2018 12:31 Sluzba telegram nefunguje... Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

Počítadlo porúch Od: Www.0.sk | Pridané: 29.3.2018 13:08 Nato treba stranku. www.slovenskoskbezporuchy.lol Počet dni bez poruchy: 0 Odpovedať Známka: 7.5 Hodnotiť:

Re: Počítadlo porúch Od: Hmmm | Pridané: 29.3.2018 13:54 Ako odrbávaš, taká stránka neexistuje :D Odpovedať Známka: -3.3 Hodnotiť:

Re: Počítadlo porúch Od: server is down | Pridané: 29.3.2018 14:07 ma vypadok, lebo tiez je spravovana tymi co slovensko.sk :D Odpovedať Známka: 7.9 Hodnotiť:

Re: Počítadlo porúch Od: meheh | Pridané: 29.3.2018 15:04 pocet sekund od poslednej poruchy: 0 Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

slovensko.sk Od: nomi | Pridané: 29.3.2018 13:20 ach, uz ma nebavia tieto clanky, kazdy tyzden to iste okolo slovensko.sk, redakcia by mala spravit zhrnutie za cely mesiac a hotovo Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:

sak to je ok Od: truhlik3 | Pridané: 29.3.2018 13:58 ten system je taky dokonaly ze presnesimuluje slovensku postu. tiez doporuceny list nepride adresatovi v realnom case ale za niekolko hodin. Odpovedať Známka: 8.6 Hodnotiť:

Re: sak to je ok Od: pac-man | Pridané: 29.3.2018 14:09 to mi pripomenulo ked google spravil doodle pacmana a naprogramovali ho aj s povodnymi bugmi, ze sa ceresnicka vygenerovala mimo mapy kde sa pac-man mohol pohybovat. Odpovedať Známka: 6.7 Hodnotiť:

Re: sak to je ok Od: lockator | Pridané: 29.3.2018 15:37 To je zároveň aj simulácia čakania na štátnych úradoch. Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Re: sak to je ok Od: kecalek | Pridané: 29.3.2018 16:14 Niekedy poštou to bude skôr ako elektronicky tým "super kvalitným" digitálnym systémom, vedeným totálnymi diletantami, napchávaný peniazmi bez osohu (čierna diera je proti tomu úplný amatér).... Odpovedať Hodnotiť:

Re: sak to je ok Od: syntaxterrorX XX | Pridané: 30.3.2018 11:18 Presne tak. Keby stat licencoval fransizu od Svedkov Jehovovych, mohli by uradnici obiehat po paroch a s eselackou by priekazne nebol problem. Odpovedať Hodnotiť:

Re: sak to je ok Od: kikimo | Pridané: 30.3.2018 7:46 to by pisali kazdy mesiac to iste: "zasa to nefungovalo" Odpovedať Hodnotiť:

Pošli kvety Od: FrantaPepaJednicka | Pridané: 29.3.2018 14:02 Posielam predcasne volby. Odpovedať Známka: 5.6 Hodnotiť:

Re: Pošli kvety Od: kokotko: | Pridané: 29.3.2018 16:26 posielam elektronicky hlas podobny Ficovi Kotlebovi Odpovedať Hodnotiť:

drzkova polievocka pekne uz je odlezana Od: uff6 | Pridané: 29.3.2018 15:32 Príspevok bol zmazaný pre nevhodný a/alebo vulgárny obsah. Odpovedať Známka: -10.0 Hodnotiť:

Re: drzkova polievocka pekne uz je odlezana Od: pan podnikatel | Pridané: 29.3.2018 16:05 ty si nejaky picus, co robi na TPP, alebo vykladas ako brigadnik tovar v tescu. Tak nevies ani co to slovensko.sk je Odpovedať Hodnotiť:

Re: drzkova polievocka pekne uz je odlezana Od: uff6 | Pridané: 29.3.2018 16:06 nie ja som nezamestnany cigan a stat mi dava vsetko zadarmo, o rok budem mat novy byt, ked tento vybyvam Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: drzkova polievocka pekne uz je odlezana Od: lilek | Pridané: 29.3.2018 16:17 Tvl, brainfart much? Odpovedať Hodnotiť:

spam :/ Od reg.: Zapredaný | Pridané: 29.3.2018 16:18 Príspevok bol zmazaný pre nevhodný a/alebo vulgárny obsah. Odpovedať Hodnotiť:

Re: spam :/ Od: _Buržuj | Pridané: 29.3.2018 17:34 Tak sem nechod. Máte vôbec na sumracnej dslko v popise práce? Či sem chodíte smrdiet dobrovoľne? Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

THX zder Od: ujo jozef | Pridané: 30.3.2018 12:54 Dakujeme pan premier Sparatko nech sa dari aj nadaľej. Odpovedať Hodnotiť:

slovensko sk Od: Vera Pohlova dochodkyna | Pridané: 30.3.2018 20:23 Ja bych to slovensko.sk zakazala... Odpovedať Hodnotiť:

tu to ide rychlejsie Od: hulahop | Pridané: 31.3.2018 1:19 Tazko daco napisat ohladne slovensko.sk a nebyt vulgarny, asi len: Vypnite to! Dufam, ze maju zalozny plan (papiere a peciatky), ked sa im to cele zruti. Odpovedať Hodnotiť:

nevulgarny Od: sandisxxx | Pridané: 3.4.2018 8:56 Takto to presne vyzera, ked nejaky vysulozeny osulozivec usulozi 1 miliardu eur, ale aby sa nepovedalo, musi sa daco akoze naoko urobit. Takze na oko to akoze funguje, stalo to 100k, zbytok penazi sa nachadza niekde na uctoch kamosov a sponzorov nasich sprostitutkovanych politikov. Ale ved nic sa nedeje, doktor zoberie flasu slivovice a dame ho zatvorit. Hentie nase penisy pri moci ukradno rocne par miliard a este sa skeria do kamery a tvaria sa, ako keby boli svati. Zachodi vysulozeni, zasluzili by si defenestrovat. Odpovedať Hodnotiť:

Pridať komentár