Telekom aplikácia na niektorých Androidoch nefunguje, operátor nevie uviesť presné požiadavky

Značky: Slovak TelekomAndroid

DSL.sk, 15.12.2025

Mobilná aplikácia operátora Slovak Telekom od tohto roka nefunguje na niektorých aj pomerne nových verziách operačného systému Android zrejme ak na nich nie sú inštalované Google služby, skôr tento rok ešte takéto zariadenia boli podporované. Zároveň nie je jasné, akú minimálnu verziu Androidu aplikácia vyžaduje, keď operátor udáva dve rozdielne informácie.

Hlavne ale spoločnosť po otázkach DSL.sk za viac ako mesiac nedokázala uviesť, aké sú presné požiadavky na zariadenia a operačný systém v prípade jej Android aplikácie.

Ešte skôr tento rok aplikácia Telekomu fungovala na zariadeniach bez Google ekosystému a napríklad s inštalovaným čistým Androidom LineageOS. Už nejaký čas ale nefunguje napríklad na zariadení s LineageOS 22.x, ktorý je čistým Androidom 15. Aplikácia sa spustí, ale pokus o prihlásenie skončí vždy chybou bez uvedenia konkrétnej chyby.

Zároveň nie je jasné, aká je minimálna vyžadovaná verzia Androidu. V obchode Google Play uvádza operátor pre aplikáciu ako minimálnu vyžadovanú verziu Android 8. Na viaceré sťažnosti užívateľov so zariadeniami s Androidom 8.x ale podpora v Google Play už minimálne niekoľko mesiacov reaguje, že minimálne vyžadovanou verziou je Android 9. Následne na začiatku tohto mesiaca podpora v jednom prípade avizovala ako minimálnu verziu Android 8.

Telekom na konci októbra uviedol novú mobilnú aplikáciu "s inkluzívnym dizajnom". Problémy a nejasnosti ohľadom podporovaných verzií Androidu sa netýkajú iba tejto novej verzie, aplikácia prestala na LineageOS fungovať už nejaký čas predtým a podobne Android 9 uvádzala podpora ako vyžadovaný už skôr.

Pre vyjasnenie sme operátora požiadali o informácie o požiadavkách na operačný systém Android v prvej polovici novembra, doteraz tieto informácie neposkytol.

Spoločnosť najskôr na otázky k nefunkčnosti na čistom Androide v podobe LineageOS reagovala pomerne nezmyselným stanoviskom "Aplikácie vyvíjame a testujeme výhradne pre oficiálne verzie operačných systémov Android a iOS, ktoré sú dostupné na stiahnutie prostredníctvom príslušných aplikačných obchodov." Po upozornení informáciu korigovala a avizovala, že tým myslela aplikácie stiahnuteľné z obchodov a nie operačné systémy stiahnuteľné z obchodov.

Následne spoločnosť za viac ako mesiac nedokázala poskytnúť informácie o presných požiadavkách na Android zariadenia, s ktorými je aplikácia kompatibilná. Na konci novembra spoločnosť avizovala, že stála čaká na informácie od vývojárskeho tímu v Nemecku, doteraz ich ale neposkytla.


Najnovšie články:



Diskusia:

Posielam kvety AI Od: Tomek ma bobek | Pridané: 15.12.2025 12:52 Asi sa im zasekli AI pracovníci :O Odpovedať Známka: 8.9 Hodnotiť:

Re: Posielam kvety AI Od: OriginalnyKoumakSK | Pridané: 15.12.2025 14:40 v nemecku ich programatori uz od septembra idu na vianocnom rezime, ako boli navyknuti zo svojej povodnej vlasti. Takze skor ako vo februari sa zmien nedocka nikto... Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

a je to tu Od: Marhulka | Pridané: 15.12.2025 15:08 Toto je jasna ukazka , vibe coding v plnej krase. Korporaty vyhodili skusenych a nahradili ich soya boys, ktori este pred rokom robili v McDonalde. Ako nahle sa im vypnu Ai tooly, tak nespravia ani Hello World. Odpovedať Známka: 6.7 Hodnotiť:

Re: a je to tu Od: no jasne | Pridané: 15.12.2025 16:46 Stačí sa pozreť čo spravili aj s aplikáciou Moja 4ka. Taký neprehľadný grc som ešte nevidel Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Teleandroid Od: Jaaasom | Pridané: 15.12.2025 15:36 Na Androide 8 Telekom aplikácia nefunguje už asi rok, pričom sa stále dala nainštalovať, ale zbytočne, skončila bez prihlásenia. Podpora to tajila a až neskôr (iba v diskusii) napísali, že je potrebný Android 9. No a ten nový dizajn je katastrofa. Rozťahané po celom displeji, dve čísla na celom FullHD+ displeji, pričom info žiadna a človek sa nakliká cez všetky čísla, kým niečo zistí. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Teleandroid Od: Marhulka | Pridané: 15.12.2025 16:28 Pretoze ich programatori pouzivaju vylucne chat gpt a testuju na novych ajfonov pro max. Takze tam im to ide, len akosi zabudaju, ze nie kazdy zije u manky a moze minut celu vyplatu na svoje veci. Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

Re: Teleandroid Od: mlady profil | Pridané: 15.12.2025 21:31 Ok, big boomer Odpovedať Známka: -5.0 Hodnotiť:

iOSssss Od: iOOOOS | Pridané: 15.12.2025 20:18 Na iOS ide VZDY az na druhy krat. cize otvorit, je zamrznuta, musim ukoncit appku, a znova otvorit a az potom ide. Robi to posledny mesiac Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: iOSssss Od: čo sa to | Pridané: 15.12.2025 21:32 To preto ze ked mas mobil zapnuty tak programi idu. A ked ho mas vipnuti tak programy neidu. Treba ho mat vzdi zapnuty. Odpovedať Známka: -6.7 Hodnotiť:

Re: iOSssss Od: Elno | Pridané: 16.12.2025 11:19 No neviem, ale mne to bez priblemov išlo minuly týždeň na 18 a tak isto teraz na 26… Odpovedať Hodnotiť:

Poradte experti LineageOS dialkovy ovladac Od: Ejha | Pridané: 15.12.2025 20:19 Poradte mi nejaky dobry ovladac pre LineageOS a androidove TV appky. Take nieco, co zvladne prepinat aj dochodca.. Pouzivam teraz appku od 4ka ale mozno cadom zmenim za ine. Odpovedať Hodnotiť:

Re: Poradte experti LineageOS dialkovy ovladac Od: Asi takto | Pridané: 16.12.2025 6:59 Dochodca ma behat po vonku a nie cumiet do telky. Odpovedať Hodnotiť:

Re: Poradte experti LineageOS dialkovy ovladac Od: Ejha | Pridané: 16.12.2025 8:15 Ved beha 3/4 roka a pocas zimy sedi pred telkou. Odpovedať Hodnotiť:

Telekom aplikácia na niektorých Androidoch nefunguje Od reg.: superE | Pridané: 16.12.2025 7:17 chyba je na strane zakaznika. pouziva nevhodneho operatora. nikdy nepovolovali, oficialne, odblokovat ich zariadenia. alternativne rom nie su popularne Odpovedať Hodnotiť:

ssdsd Od: sse | Pridané: 16.12.2025 14:27 Keby len telecom aplikacia, ale ani Slovensko IT nefunguje na najnovsom Androide. Odpovedať Hodnotiť:

Pridať komentár