T-Com sa snaží limit FUP aplikovať aj na zákazníkov so zmluvami pred uvedením FUP
Diskusia k článku: T-Com sa snaží limit FUP aplikovať aj na zákazníkov so zmluvami pred uvedením FUP
Prispievajte do diskusií ako
prihlásený užívateľ.
Komentár, na ktorý odpovedáte:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Turbo 4 FUP viazanost od 09-2009
Od: reader5
|
Pridané:
2010-07-27 17:23:47
STR1
Som sa tešil že mi pustili net na 1,2MB/s a teraz ma zase sekli na 30kb/s
Text odpovede na moju reklamáciu:
Na základe podrobného prešetrenia Vašej písomnej reklamácie, doručenej dňa **.*.**** vo veci zníženej rýchlosti pri internete Vám oznamujeme, že Vašu reklamáciu považujeme za neuznanú.
Prešetrovaním sme zistili, že po prekročení 240GB dát sa zákazníkovi pri programe TURBO 4, zníži rýchlosť na negarantovaných 256kb / 128 kb. Momentálne máte stiahnutých ******MB. Pojem neobmedzený internet znamená, že zákazníkovi nie je obmedzovaný čas pripojenia a nie je stanovený ani limit voľných MB, po prekročení ktorého by bolo pripojenie na internet navyše spoplatňované.
|